Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Gestor GT => Wątek zaczęty przez: zbyszku w Październik 19, 2017, 11:13:44
-
Witam ,
Mamy taki dylemat w firmie . Otóż jest szansa sprzedaży którą stworzył opiekun Pan X . Opiekun wprowadził w zakładkę Powiązane , kilka wiadomości e-mail ze swojej skrzyni pocztowej .
I teraz jest taka akcja . Pan X zmienia opiekuna na Pana Y i tu powstaje problem bo nowy opiekun nie ma możliwości zapoznania się z wiadomościami e-mail podpiętymi w powiązanych i wyskakuje taka informacja '' Konto powiązane z wiadomością nie należy do użytkownika ani nie jest dla niego widoczne "
Moje prośba i pytanie : czy istnieje możliwość rozwiązania tego problemu bez podpinania skrzynki Pana X na konto Pana Y.
Bo tak sobie myślę, że jeżeli w firmie jest 10 pracowników i każdy może albo musi podejrzeć szansę sprzedaży to koniecznie musi się zapoznać z
korespondencją w powiązanych ale nie może to być tak że pracownicy mają wzajemnie dostęp do swoich skrzynek pocztowych na bieżąco .
Z góry serdeczne dzięki za pomoc
-
Teoretycznie cytując pomoc z GestoraGT:
"Zalogowany użytkownik w serwisie Wiadomości widzi tylko te wiadomości, jakie przyszły na konta, których jest opiekunem lub w których jego nazwisko zostało dodane w polu Widoczne dla (w oknie konfiguracji konta) oraz takie wiadomości, które zostały podpięte do klientów i nie zostały oznaczone jako prywatne. Dodatkowo, bez względu na uprawnienia konta pocztowego:
w serwisie Działania, w zakładce Wiadomości, jeśli użytkownik ma uprawnienia dostępu do danego działania, widzi te wiadomości, którym zostało przyporządkowane działanie w oknie Nowa wiadomość przez hyperlink Działanie;
w serwisie Szanse sprzedaży, w zakładce Wiadomości, jeśli użytkownik ma uprawnienia do danej szansy sprzedaży, widzi tylko te wiadomości, którym została przyporządkowana dana szansa sprzedaży w w oknie Nowa wiadomość przez hyperlink Szansa sprzedaży;
w serwisie Klienci, jeśli użytkownik ma uprawnienia dotyczące danego klienta, ma również dostęp do jego wiadomości. "
Ale nie sprawdzałem czy tak działa :(