Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Gratyfikant GT => Wątek zaczęty przez: Ewa_W w Czerwiec 18, 2018, 09:49:46

Tytuł: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Ewa_W w Czerwiec 18, 2018, 09:49:46

Mam mały problem. Płatnik wypłaca zasiłki. Po zaznaczeniu ptaszka podwyższaj zasiłek do kwoty świadczenia błędnie przelicza mi deklarację DRA oraz zawyża kwotę do wpłaty, a nie uwzględnia w potrąceniach tzn kwota ta widnieje w deklaracji w Polu V 04 ale nie jest uwzględniona w 5. Próbowałam już nawet z infolinią rozmawiać, wysłałam maila i cisza... Co robię źle albo co mam źle ustawione w programie?

Tytuł: Odp: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Ewa_W w Czerwiec 20, 2018, 15:09:23

Nikt nie pomoże?

Tytuł: Odp: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Groosheck w Czerwiec 21, 2018, 14:58:45

Niestety wygląda to na błąd w programie. Faktycznie w V.4 jest kwota jednak nie sumuje jej w V.5.
Pozostaje poczekać na odpowiedź do zgłoszenia i poprawkę ;).

Tytuł: Odp: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Raster w Czerwiec 27, 2018, 10:13:37

Ha, już miałam wstawiać to samo pytanie na forum.. Mam ten sam problem w V5 deklaracji nie wstawia kwoty.

Tytuł: Odp: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Ewa_W w Czerwiec 27, 2018, 10:55:52

Zgłaszałam już dawno, ale czasem jak rozmawiam z konsultantem to mam wrażenie że wiem więcej od niego... a jak chce zapytać się czegoś konkretnego to zawsze słyszę nie jest to linia specjalistyczna. Jedynie zostaje zawsze forum, tutaj można liczyć na pomoc :)

Tytuł: Odp: Błędne przeliczanie deklaracji
Wiadomość wysłana przez: Groosheck w Czerwiec 28, 2018, 12:19:11

Jak chcesz zapytać o coś konkretnego, to może faktycznie powinnaś dzwonić na linie specjalistyczną? ;) Albo do swojego serwisanta.