Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Rachmistrz GT => Wątek zaczęty przez: Rometer w Sierpień 18, 2019, 17:52:59

Tytuł: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Rometer w Sierpień 18, 2019, 17:52:59
Witam,

Mam problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat oraz JPK z Biura GT.
Gdy próbuję wysłać zbiorczo, po wpisaniu pinu do podpisu elektronicznego, program Biuro GT zamyka się i wyskakuje komunikat: "Wystąpił błąd krytyczny. Program zostanie zamknięty. Czy uruchomić program ponownie ?" No i program zamyka się.
Nie jest to kwestia sprzętowa, próbowałem na wszystkich komputerach w biurze.
Pojedyncza wysyłka z poziomu rachmistrza idzie normalnie, ale mam ponad 300 deklaracji do wysłania i ograniczony czas, wysyłka zbiorcza to godzina i po krzyku...
Biuro GT mam w wersji 1.19 HF1
Rachmistrz w wersji 1.58 HF3

Czy też macie taki problem ? Sprawdźcie u Siebie. A może ktoś ma wiedzę czy taki problem jest znany i czy jest jakieś rozwiązanie ?
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: kjs w Sierpień 19, 2019, 14:17:45
Witam,

Mam ten sam problem przy zbiorczej wysyłce - Rachmistrz 1.58 HF3,  Biuro GT 1.19 HF1,

Mi również "nie uśmiecha mi się" wysyłać deklaracji z każdego podmiotu osobno. Wygląda, że nowa aktualizacja Rachmistrza coś "popsuła".
Również proszę o pomoc.

//EDIT: Wysłałem zgłoszenie do Insertu, czekamy na odpowiedź. Spodziewam, się, że zapewne czeka nas kolejny HF któregoś z programów.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: kjs w Sierpień 19, 2019, 15:23:38
Odpowiedź z firmy Insert:

Proszę w takim razie wykonać archiwizację wszystkich podmiotów i odinstalować InsERT GT oraz Biuro GT. Następnie proszę dokonać pełnej aktualizacji systemu Windows - instalacja wszystkich łatek i aktualizacji krytycznych. Dopiero po tej operacji proszę ponownie zainstalować programy w aktualnych wersjach w kolejności : - InsERT GT, - Biuro GT.




Jak tylko będę miał czas na to, to dam znać czy przyniosło to efekt.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Rometer w Sierpień 19, 2019, 19:18:07
No ok, nie uśmiecha mi się to ale daj znać czy przyniosło efekt. Ja spróbuję najpierw "naprawić" Biuro GT.
Tak nawiasem mówiąc, to ja zanim wgrałem aktualizacje do insert zaktualizowałem Winde i wgrałem wszystkie łatki krytyczne, dopiero potem aktualizowałem Inserta...

P.S. Zgłoszenie do Inserta wysłałem wczoraj wieczorem i do teraz nie otrzymałem odpowiedzi...

P.S. 2, na stronie Inserta nie jest dostępny pełny instalator dla Biura GT, tylko łatka. Więc narazie trudno będzie usunąć i zainstalować na nowo...
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Chris w Sierpień 19, 2019, 21:16:36
Aktualna wersja Biuro GT jest dostępna pod tym adresem http://ftp.insert.com.pl/pub/demo/Biuro_GT/Biuro_GT.exe (http://ftp.insert.com.pl/pub/demo/Biuro_GT/Biuro_GT.exe)
Generalnie na ftp można znaleźć wszystkie wersje.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: candy w Sierpień 19, 2019, 21:35:02
A jak ktoś nie chce inaczej niż przez www to też jest: https://pobierz.insert.com.pl/wersja_probna.html?line=gt&programId=59
także ten...  ;)
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: djgruby w Sierpień 20, 2019, 14:27:34
Dołączam się do problemu.
Dodam, że uninstall Biura i ponowna instalka nie pomogły, a wszystkie łatki Windy były zrobione. Robiłem to na końcówce, a baza SQL jest na serwerze, na którym wszystkie możliwe aktualizacje (Windows, Insert) wraz z bazami mogłyby potrwać nawet tydzień (spora baza).
:(
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: kjs w Sierpień 21, 2019, 09:36:00
Mi również przeinstalowanie systemu nie pomogło. W takim razie pozostaje czekać na aktualizację Inserta lub BiuraGT.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Tusiek w Sierpień 22, 2019, 17:29:36
Informacyjnie - Dla pocieszenia :)
 Insert coś zwalił w tej aktualizacji i Biuro GT 1.19HF1 nie chodzi z GT 1.58HF3 więc problem jest powszechny i mocno uciążliwy. Czekamy na poprawkę Insertu, mam nadzieje że przed poniedziałkiem. Ja nie moge podpisać i wysłać zbiorzczo ponad 120 deklaracji, jak nie poprawią czeka mnie ręczne klikanie na każdym podmiocie (http://www.forumsubiekta.pl/Smileys/default/sad.gif) Z poziomu Rewizora i Rachmistrza wysyłka na szczęscie działa ale to marne pocieszenie.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Tusiek w Sierpień 23, 2019, 17:52:58
Jest poprawka 1.58 HF4
https://ftp.insert.com.pl/pub/aktualizacje/InsERT_GT/InsERT_GT_1_58_HF4.exe
Lista zmian:
 
 
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Tusiek w Sierpień 26, 2019, 21:58:28
Jest poprwka 1.58 HF5.
 Lista zmian:
Poprawiono błąd związany z opublikowaniem nowego certyfikatu udostępnionego przez Ministerstwo Finansów dla środowiska produkcyjnego wysyłki plików JPK.
Wersja nie wymaga konwersji bazy danych, zmienia tylko jej numer.
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Inszy w Sierpień 27, 2019, 07:24:11
A czy HF5 nie miało tego rozwiązać?
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: birds22 w Sierpień 27, 2019, 09:47:51
Cytat: Inszy w Sierpień 27, 2019, 07:24:11
A czy HF5 nie miało tego rozwiązać?

HF4 miało ale nie rozwiązało, dlatego jest HF5
Tytuł: Odp: Problem ze zbiorczą wysyłką deklaracji Vat i JPK z Biura GT
Wiadomość wysłana przez: Tusiek w Sierpień 27, 2019, 19:41:53
Jakby co MF w swej łaskawości ma nie karać  ;) Brak kar za złożenie JPK_VAT za lipiec 2019 r. po terminiehttps://www.gov.pl/web/finanse/brak-kar-za-zlozenie-jpkvat-za-lipiec-2019-r-po-terminie