Od tygonia próbuje się dodzwonć do telekonsultanta po pomoc ,w między czasie wygasł mi abonament. Dzwoniąc jestem zawsze 19 lub 21  w kolejce i po 30 minutach wiszenia jak idiota na telefonie jestem 18 w kolejce . Insert robi sobie chyba żarty z klientów. Kto ma tyle czasu aby czekać godzinami na połączene z konsultantem . Kiedys tak nie było czas oczekiwania był znacznie krótszy 2- 6 minuty .
Gratuluje organizacji

Ogólnie masz trochę racji, ale pomyliłeś adresy - jeśli chcesz przekazać coś dla Insertu to zadzwoń (he, he ) lub napisz do Insertu, a nie innych użytkowników programu. Poza tym zdziwienie jest mocno nie na miejscu - jaka cena usługi taka jakość.

Szanowny kolego do insertu też napisałem a użytkowników forum informuje aby wiedzieli jak insert traktuje swoich klientów

W takim razie kompletnie nie zrozumiałem Twojej wypowiedzi, a jasno tego nie zaznaczyłeś.

natomiast nie rozumie co chciałeś powiedzieć jaka cena taka usługa

To powinno być oczywiste, ale już tłumaczę... Telekonsultant kosztuje 195 zł netto za rok bez żadnych limitów godzinowych, a liczba konsultantów i ich czas pracy jest ograniczony. Poza tym usługa daje możliwość tylko rozmowy telefonicznej, co często nie wystarcza i znacząco wydłuża czas lub uniemożliwia rozwiązanie problemu - nie ma możliwości pomocy zdalnej i "spojrzenia" na problem. Czy według Ciebie przy takich założeniach da się zapewnić usługę na jakimś rozsądnym poziomie ? Niestety nie ma takiej możliwości - jaka cena taka usługa - mało płacisz i tyle otrzymujesz. Dla porównania tyle kosztują 1-2 "godziny" pracy serwisanta, minimalne umowy serwisowe kosztują 2-3 razy tyle, ale "miesięcznie", a nie "rocznie" i muszą tyle kosztować, aby zapewnić klientom pomoc jakiej oczekują.

Trochę "broniąc" Insert - jak wygląda dodzwonienie się na infolinię ZUS czy KIP (Krajowa informacja podatkowa). Jeszcze gorzej.

No cóż spróbuj się poskarżyć na insert a dostajesz od "uczestnków forum" po łapach .
1.W takim razie po telekonsultant (Tani ) skoro się nie dodzwonisz
2. Czas dodzwonienia do KIP 1 - 5 minut  do Zus max 10 minut do Insertu - nie wykonalne
Dziękuje wszystkim za konstruktywną dyskusje nawet Tym którzy mnie nie rozumieli.

No cóż spróbuj się poskarżyć na insert a dostajesz od "uczestnków forum" po łapach .
1.W takim razie po telekonsultant (Tani ) skoro się nie dodzwonisz

Chyba zjadłeś "co"....

To sobie zadaj to pytanie - po co płacisz skoro nie możesz skorzystać? Bo jest tanio? Jak za niewielkie pieniądze nie dostajesz nic to jakby nie patrzeć to zawsze będzie mniej opłacalne niż dostanie czegokolwiek za te same pieniądze

Dziękuje wszystkim za konstruktywną dyskusje nawet Tym którzy mnie nie rozumieli.

A co tu było do rozumienia?
To dobry rozmówca to ten zgadzający się z Tobą?

Jeżeli tak to w zasadzie jestem dobrym rozmówcą bo zgadzam się z Tobą - to jest bez sensu.
Tylko ja w odróżnieniu od Ciebie jestem w stanie sobie wytłumaczyć dlaczego jest tak jak jest.