Forum Użytkownikow Subiekt GT
NEXO => Subiekt NEXO => Wątek zaczęty przez: colaweb w Czerwiec 10, 2016, 19:42:35
-
witam.
mam problem z drukowaniem z subiekt nexo
system operacyjny windows 10
urządzenie wielofunkc. HP M 125 ( sterowniki do win 10 ze strony producenta)
jesli chcę wydrukować z jakiego kolwiek programu drukarka bez problemu drukuje.
podczas wydruku z subiekt pojawia sie w men. drukarki informacja iż drukuje dokument na drukarce wyświetla się komunikat "drukowanie" lecz drukarka wisi.
aby wydrukować coś ponownie z innego programu trzeba wyłączyć i włączyć drukarkę oraz usunąć z kolejki błąd druku w menadżerze drukowania
- subiekt nie był przeinstalowywany
- windows nie był od nowa instalowany
Sprzęt u znajomego - próbowałem zdalnie coś zaradzić ....
-
Jaka to jest wersja Nexo? Taki błąd był , ale w wersji z 2014 roku...
-
subiekt instalowany okolo miesiąca temu, wszystkie aktualizacje pobrane, objaw nadal ten sam.
Dziwne jest to, że tylko subiekt nie radzi sobie z drukarką. Wszystkie inne programy działają ok. Drukarka podłączana przez wifi jak i po kablu
-
subiekt instalowany okolo miesiąca temu, wszystkie aktualizacje pobrane, objaw nadal ten sam.
Dziwne jest to, że tylko subiekt nie radzi sobie z drukarką. Wszystkie inne programy działają ok. Drukarka podłączana przez wifi jak i po kablu
Problem był z elementem systemu odpowiadającym za wydruki. W tej sytuacji proponuję skontaktować się z pomocą Insert (bezpośrednio lub poprzez serwisanta), aby rozwiązać problem.
-
a jakieś inne sugestie ???? Pomijam fakt oczekiwania na połączenie z konsultantem min 40 min. Dwa - tam na końcu rozmowy zawsze jest "niestety musi pan przesłać plik z błędem"
:(
-
Co prawda to nie rozwiązanie, ale obejście problemu - można spróbować ustawić w parametrach systemu mechanizm drukowania "Pośredni PDF z wydrukiem". W systemie powinien być zainstalowany Acrobat Reader i być domyślnym programem dla pdfów.
Rozwiązanie nieidealne, ale powinno działać.
-
Po kontaktach z infolinią INSERT cytuję " to wina drukarek HP" choć z każdego innego programu drukuje. Pomogło **Pośredni PDF z wydrukiem** jednak to nie jest rozwiązaniem, ale wielkie dzięki
-
Z ciekawości przyjrzałem się problemowi, nie jest wina drukarek tylko silnika wydruków, jest możliwe obejście: https://stimulsoft.zendesk.com/hc/en-us/articles/208940605-Bug-with-printing-from-WPF-to-HP-LaserJet-Pro-MFP-M125-M126-printer (https://stimulsoft.zendesk.com/hc/en-us/articles/208940605-Bug-with-printing-from-WPF-to-HP-LaserJet-Pro-MFP-M125-M126-printer).