Forum Użytkownikow Subiekt GT

NEXO => Subiekt NEXO => Wątek zaczęty przez: Mrcinek2 w Sierpień 27, 2015, 23:55:27

Tytuł: Subiekt nie widzi drukarki fiskalnej...
Wiadomość wysłana przez: Mrcinek2 w Sierpień 27, 2015, 23:55:27

Mam kłopot. Padł mi komputer, dane miałem zarchiwizowane wiec od razu odtworzyłem na innym komputerze ale niestety tenże komputer nie widzi drukarki fiskalnej (Posnet temo HS). Nie wiem czy to kwestia sterowników czy jakichs portów, nie jestem informatykiem wiec nie wiem jak sie zabrac do szukania przyczyny tego braku komunikacji..... Czy ktos moze cos poradzic w tej kwestii?

Tytuł: Odp: Subiekt nie widzi drukarki fiskalnej...
Wiadomość wysłana przez: Chris w Sierpień 28, 2015, 01:11:45

Proszę o informację co to znaczy nie widzi? Czy jest komunikacja w programie serwisowym Posnetu? Czy port w nowym komputerze ma ten sam numer i czy zostało to ustawione w Kasiarzu? Czy zostały wgrane sterowniki do urządzeń fiskalnych?

Tytuł: Odp: Subiekt nie widzi drukarki fiskalnej...
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Sierpień 28, 2015, 09:06:20

A może tak od początku... Problem dotyczy nexo czy jednak GT ? :)

Tytuł: Odp: Subiekt nie widzi drukarki fiskalnej...
Wiadomość wysłana przez: Mrcinek2 w Sierpień 28, 2015, 10:48:13

No tak, przepraszam Subiekt chodzi o subiekta nexo.
W subiekcie mam ustawiony port COM 3 (ustawienie ze starego komputera) w SUZ widze ze ta drukarka ma przypisany port COM1.
W subiekcie gdy chce zmienic port pojawia mi sie info: Parametr ustawiany jest automatycznie podczas sprawdzania połaczenia z urzadzeniem. Testowałem połaczenie w SUZ i jest brak połaczenia. Suz twierdzi ze w tym komputerze nie portu com3....

Tytuł: Odp: Subiekt nie widzi drukarki fiskalnej...
Wiadomość wysłana przez: Mrcinek2 w Wrzesień 01, 2015, 15:26:40

Ponawiam swoja prosbe o pomoc, pod linkiem zamiszczam  zrzut z ekranu z komunikatem z SUZ.
https://drive.google.com/open?id=0BztzvH4Vva72ZG1Gc0lLb0p0ZlU