Problemem okazało się ustawienie numeru automatycznie nadawanego symbolu Klienta na poziomie od 1200. W systemie istniały już kartoteki z wyższymi numerami, co powodowało konflikt. Dziwne jest tylko, to że konflikt był powodowany przez numer już zaakceptowany przez system. Pomimo, iż było włączone automatyczne uzupełnianie numeru.
Po ustawieniu dolnej granicy nadawania numerów na 10 000 problem został wyeliminowany.
Problemy nie były zatem związane z aktualizacją do wersji 8.02.