Witam
Szukam pomocy, ponieważ mam problem z programem Sprint 2 w najnowszej wersji a na infolinii Telekonsultant nie potrafiono mi pomóc. Na komputerze typu POS Novitus z systemem Windows 7 Embeded POS Ready zainstalowałem Subiekta GT w najnowszej dostępnej wersji - program zainstalował się z bez problemów, wszystko działa prawidłowo, problemy pojawiły się, gdy zainstalowałem Subiekta Sprint 2 w najnowszej wersji (bodaj 2.0.1). Chodzi konkretnie o synchronizację dokumentów sprzedaży, kiedy próbuję to zrobić pojawia się błąd jak w na screenie w załączniku "Problem z logowaniem do Sfery - przerwano. Użytkownik w systemie handlowym nie istnieje lub jest nieaktywny". Sprint nie wysyła dokumentów sprzedaży do SGT, w przeciwną stronę transmisja idzie ok - mogę pobrać towary i kontrahentów z Subiekta GT do Sprinta. Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Subiekt jest ma zarejestrowaną licencję, Sprint jest w wersji demo - ale miała być w pełni funkcjonalna przez 45 dni (testuję od 5 dni), czy to może być przyczyna ? Proszę o pomoc.


W tej kwestii popytaj w Insercie.

Dodatkowo mam parę kwestii związanych ze Sprintem, bo wcześniej nie miałem z nim do czynienia, a może ktoś się spotkał i wie jak to działa.
- czy jeśli chcę zmienić nazwę jakiegoś kodu w bazie Subiekta to muszę za każdym razem usuwać bazę Sklepu w Subiekcie Sprincie? Ponieważ kiedy to zrobiłem i wykonałem synchronizację to kod pozostał w Sprincie z wcześniejszą nazwą
W Subiekcie GT w kartotece towaru są dwie nazwy: w zakładce Podstawowe, jest nazwa, oraz w zakładce Urządzenia też jest nazwa w urządzeniu czyli w kasie czy drukarce fiskalnej. Musisz zmieniać nazwę i tutaj i tutaj.

- kiedy wybieram formę płatności na kartę płatniczą to na paragonie drukuje się mimo to forma płatności Gotówka - da się to zmienić? (drukarka Novitus HD e)
Chyba ogólnie jest z tym problem, wydaje mi się, że na chwilę obecną Sprint 2 tego nie wspiera. Ja mam drukarkę Omega i jest tak samo, nie mogę tego zmienić.

- kiedy przy pierwszej konfiguracji po założeniu bazy Sklepu w Sprincie ustawiam, że ma korzystać z ekranu dotykowego, to mimo, że opcja się zapisuje to przy włączeniu modułu Sprzedaż pojawia się błąd, że "nie skonfigurowano poprawnie kategorii i działów dla ekranu dotykowego (czy coś w tym stylu). Program zostanie uruchomiony w wersji standardowej" i co prawda da się używać ekranu dotykowego, ale jest to jakby nie kompletne, np. kiedy chcę wyszukać jakiegoś towaru po kodzie to nie ma nigdzie klawiatury numerycznej na ekranie. Czy może mi ktoś podpowiedzieć jak należy ustawić te kategorie i działy, żeby ekran dotykowy działał prawidłowo ?
Aby włączył się ekran dotykowy to Sprint 2 musi mieć co na nim pokazać. Czyli musisz założyć kategorie i działy jakie mają być wyświetlane oraz dopasować do nich towar. Ustala się to w Subiekt Sprint Zarządzanie Sklepem->Administracja->Ekran dotykowy: są tam Działy i Kategorie. I działaj kolego, metoda prób i błędów.
Ja przechodziłem z Subiekta DOS-owego i testy przeprowadzałem przez ok. pół roku a przed samym uruchomieniem w sklepie ostatnie dwa tygodnie były bardzo intensywne ale udało się i wszystko śmiga. Zgłaszam czasami potrzeby i poprawki do Insertu ale do niektórych, nowych rzeczy trzeba się przyzwyczaić.