Witam,

Jak rozwiązujecie takie sytuacje:

1. Pracownik wystawił przez przypadek dwa takie same paragony fiskalne? Zwrot detaliczny? Anulacja paragonu (wypisywana ręcznie wg wzoru),  a jaka forma płatności?
2. Klient nie odebrał paczki za pobraniem? Zwrot detaliczny? a jaka forma płatności? Klient nie zapłacił, bo nie odebrał, ale formę płatności zwrotu trzeba podać.

Dziękuję.

A co zrobić z klientem, który zamówił za pobraniem, wystawiliśmy mu paragon imienny i do tego fiskalny. Tego samego dnia klient zadzwonił, że zrobi jednak przelew.
Anulacja paragonu? Zmiana tylko imiennego?

A co zrobić z klientem, który zamówił za pobraniem, wystawiliśmy mu paragon imienny i do tego fiskalny. Tego samego dnia klient zadzwonił, że zrobi jednak przelew.
Anulacja paragonu? Zmiana tylko imiennego?

A co ma forma płatności do rodzaju dokumentu i jego fiskalizacji, bo nie rozumiem?

Cytat: Aldo w Czerwiec 27, 2017, 13:08:00

W Subiekcie anulowanie paragonu. Dodatkowo korekta do raportu fiskalnego dobowego (ręczna, nie ma żadnego wspomagania).
Prosta tabelka w excelu.

Edit: w Subiekcie ta funcja nazywa się Unieważnij i jest w górnym menu Narzędzia.

A jak w takiej sytuacji robię jako zwrot i zaznaczam "oczywista pomyłka" to źle robię?

Może nie źle, ale raczej nieprawidłowo, bo żadnego zrotu tak naprawdę nie ma.

Cytat: socha86 w Czerwiec 27, 2017, 16:01:20

Cytat: Aldo w Czerwiec 27, 2017, 13:08:00

W Subiekcie anulowanie paragonu. Dodatkowo korekta do raportu fiskalnego dobowego (ręczna, nie ma żadnego wspomagania).
Prosta tabelka w excelu.

Edit: w Subiekcie ta funcja nazywa się Unieważnij i jest w górnym menu Narzędzia.

A jak w takiej sytuacji robię jako zwrot i zaznaczam "oczywista pomyłka" to źle robię?

Może nie źle, ale raczej nieprawidłowo, bo żadnego zrotu tak naprawdę nie ma.

Dla mnie jest to prostsze i wygodniejsze rozwiązanie ponieważ nie trzeba pamiętać by z raportu miesięcznego odejmować kwoty zwrotów. W pomocy programu znalazłem, że ta opcja właśnie do tego służy.

Odnowię wątek i dopytam o podpunkt nr 2 z oryginalnego postu ponieważ nie widzę odpowiedzi. Wystawiam paragon imienny z płatnością za pobraniem (zastąpiona sprzedaż ratalna) ale klient nie odbiera przesyłki, która wraca na magazyn. Dodaję zwrot detaliczny i konieczne jest zaznaczenie formy płatności zwrotu i tutaj nie mam pewności jaką formę zaznaczyć?

Cytat: Aldo w Czerwiec 27, 2017, 16:03:52

Cytat: socha86 w Czerwiec 27, 2017, 16:01:20

Cytat: Aldo w Czerwiec 27, 2017, 13:08:00

W Subiekcie anulowanie paragonu. Dodatkowo korekta do raportu fiskalnego dobowego (ręczna, nie ma żadnego wspomagania).
Prosta tabelka w excelu.

Edit: w Subiekcie ta funcja nazywa się Unieważnij i jest w górnym menu Narzędzia.

A jak w takiej sytuacji robię jako zwrot i zaznaczam "oczywista pomyłka" to źle robię?

Może nie źle, ale raczej nieprawidłowo, bo żadnego zrotu tak naprawdę nie ma.

Dla mnie jest to prostsze i wygodniejsze rozwiązanie ponieważ nie trzeba pamiętać by z raportu miesięcznego odejmować kwoty zwrotów. W pomocy programu znalazłem, że ta opcja właśnie do tego służy.

A moze mi wytłumaczysz jak taki zwrot rejestrujesz na drukarce fiskalnej, że nie musisz pomniejszać fiskalnego raportu dobowego?

Nigdy nie było takiego narzędzia i zawsze robiło się to ręcznie, Ale może jakiś inny program to ma.