Autor Wątek: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną  (Przeczytany 3464 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline krzychu2078

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 173
  • Reputacja +3/-0
  • Wersja programu: GT, Sprint
Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« dnia: Maj 07, 2019, 22:46:44 »
Mam taką konfigurację połączenia komputera (windows 10 z najnowszym aktualizowanym na bieżąco Subiektem GT) z kasą Elzab Alfa Max.
połączenie przebiega następująco
komputer i jego port USB <>konwerter USB na RS232<>Przejściówka PC RS/UTP <>kabel UTP <>kasa Elzab Alfa MAX

Od kilku lat działało bez zarzutów.

Od kilku dni brak możliwości odebrania sprzedaży ani wysyłki nowego towaru z Kasiarz GT. Wyskakuje błąd połączenia Timeout 21 brak danych odbieranych. (czy jakoś tak)

Sprawdziłem konwerter USB na RS232 (podłączyłem inny) działa ok - tworzy wirutalny port COM1 który rozpoznaje Kasiarz w automatycznej konfiguracji kasy fiskalnej. W momencie konfiguracji Kasiarz wykrywa kasę na porcie COM1.
Zmieniłem przewód UTP. Zmieniłem port USB do podłączenia konwertera.
Błąd się nie usunął.

Dokonuje automatycznych aktualizacji programu oraz aktualizacji sterowników urządzeń zewnętrzynych dostarczonych przez Insert.

Czy ktoś ma pomysł co mogło się popsuć i co należy zrobić, żeby działało po staremu tzn dobrze ?
Krzysiek

Offline agmaru

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 75
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP2
Odp: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« Odpowiedź #1 dnia: Maj 08, 2019, 04:51:30 »
Ostatnio miałem identyczny problem z tą kasą. Konfiguracja taka sama, W10 , przejściówka usb/rs. Błąd taki sam.
Potrzebowałem tej konfiguracji na chwilę, więc poradziłem sobie inaczej (podłączyłem starszego laptopa z fizycznym rs), ale chętnie poznam rozwiązanie. Zwłaszcza że jak piszesz że to działało. Ja obstawiam aktualizację W10.

Offline krzychu2078

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 173
  • Reputacja +3/-0
  • Wersja programu: GT, Sprint
Odp: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« Odpowiedź #2 dnia: Maj 08, 2019, 08:26:06 »
 :-[ napisałem maila do elzaba. I do inserta. Zobaczymy czy ktoś odpowie ...
Krzysiek

Offline agmaru

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 75
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.47 SP2
Odp: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« Odpowiedź #3 dnia: Maj 08, 2019, 09:23:40 »
Nie chcę Cię martwić, ale na pomoc Elzabu bym nie liczył.

Offline krzychu2078

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 173
  • Reputacja +3/-0
  • Wersja programu: GT, Sprint
Odp: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 08, 2019, 23:09:29 »
 I tutaj Cię zaskoczę -Elzab profesjonalnie poprowadził mnie przez zagadnienie. Z Insertu nie otrzymałem odpowiedzi do tej pory. Jak tylko dostanę zamieszcze rozwiązanie.
Krzysiek

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Błąd komunikacji z Kasiarza GT z kasą fiskalną
« Odpowiedź #4 dnia: Maj 08, 2019, 23:09:29 »