Witam
Mam problem z wydrukiem na kasie fiskalnej "EMAR printo 57Te". Podczas próby wydrukowania wyświetla się komunikat "Błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu. Brak połączenia z bazą danych."
Sprawdziłam w kasiarzu połączenie OK, w parametrach również jest widoczna ale nadal nie drukuje!!!!
Pomocy!!!

witam

to raczej wina subiekta , u mnie też to wyskakuje po wczorajszej aktualizacji subiekta . mam drukarki  novitus vento i deon i na obydwu to samo

Nie potwierdzam, właśnie sprawdziłem fiskalizację na SP1 i u mnie wszystko działa poprawnie. Uruchomcie ponownie menadżera wydruków fiskalnych lub całe komputery, przydatne mogą być też zrzuty ekranu z błędami.

Nie mam jak teraz sprawdzić na XP, ale spróbowałbym wrócić do starszej wersji sterowników urządzeń.

Ja na razie czekam na serwisanta od kasy może coś pomoże. Ale już się przeraziłam bo ja mam win XP. A tak jak już ktoś wyżej wspomniał to resetowanie kompa a nawet drukarki fisk. nie pomaga.

Witam
Potwierdzam błąd na XP po wczorajszej aktualizacji!!!!! z drukarką Posnet Thermal
Wiszę już na słuchawce ponad godzinę. Mogli by zatrudnić więcej osób na pomocy, przez tak długie czasy oczekiwania na pomoc stracą dużo klientów.
Czas oczekiwania bardzo bardzooooo duży.
Błąd rejestracji dokumentu.. Brak połączenia z bazą.
Po wczorajszej aktualizacji
Czy ktoś ma już rozwiązanie?

Witam
Jestem juz po telefonie i żeby oszczędzić wam czasu na czekanie (ja na połączenie z konsultantem  czekałem 1.39 h) przekażę  informacje jaką uzyskałem.
Trzeba się cofnąć do przedniej wersji tej przed aktualizacją. Nowa wersja 1.47 sp1 ma błąd na systemie win xp. Są w trakcie wycofywania tej wersji. Trzeba uzbroić się w cierpliwość i czekać na wersję działającą.
Pozdrawiam

Dziękuję serdecznie bo po godzinie oczekiwania byłam 11 w kolejce to się w końcu rozłączyłam. A więc wracam do starej wersji i idę molestować Szefa o nowego Win.  pozdrówka