Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: patis81 w Luty 16, 2017, 10:45:20

Tytuł: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: patis81 w Luty 16, 2017, 10:45:20
Witam
Mam problem z wydrukiem na kasie fiskalnej "EMAR printo 57Te". Podczas próby wydrukowania wyświetla się komunikat "Błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu. Brak połączenia z bazą danych."
Sprawdziłam w kasiarzu połączenie OK, w parametrach również jest widoczna ale nadal nie drukuje!!!!
Pomocy!!!
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Luty 16, 2017, 10:47:05
To nie tu. Pomocy musi Ci udzielić serwisant od drukarki fiskalnej.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: SPRINTER w Luty 16, 2017, 10:51:03
witam

to raczej wina subiekta , u mnie też to wyskakuje po wczorajszej aktualizacji subiekta . mam drukarki  novitus vento i deon i na obydwu to samo
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: patis81 w Luty 16, 2017, 10:55:22
No właśnie też zrobiłam aktualizację i to po tym się stało.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Luty 16, 2017, 11:14:51
Nie potwierdzam, właśnie sprawdziłem fiskalizację na SP1 i u mnie wszystko działa poprawnie. Uruchomcie ponownie menadżera wydruków fiskalnych lub całe komputery, przydatne mogą być też zrzuty ekranu z błędami.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: SPRINTER w Luty 16, 2017, 11:16:11
NA WIN XP Z FISKALIZACJĄ ZDALNĄ TO WYSKAKUJE
NA KOMPACH Z WIN 7 DZIAŁA POPRAWNIE

RESETY I INSTALOWANIE NA NOWO STEROWNIKÓW NIE POMAGA
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Luty 16, 2017, 11:20:08
Nie mam jak teraz sprawdzić na XP, ale spróbowałbym wrócić do starszej wersji sterowników urządzeń.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Czarny w Luty 16, 2017, 11:24:48
U mnie to samo. "Błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu. Brak połączenia z baza danych."
Drukarki Posnet Thermal na dwóch podmiotach. Instalowałem różne sterowniki, nie pomaga.
Instalowałem program od nowa i też nie pomaga.

W kasiarzu komunikacja OK.

Rozwiązał ktoś problem?
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: patis81 w Luty 16, 2017, 11:33:27
Ja na razie czekam na serwisanta od kasy może coś pomoże. Ale już się przeraziłam bo ja mam win XP. A tak jak już ktoś wyżej wspomniał to resetowanie kompa a nawet drukarki fisk. nie pomaga.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Czarny w Luty 16, 2017, 11:34:50
Ktoś jeszcze może potwierdzic że na Win7 działa?
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: songol w Luty 16, 2017, 12:28:17
Witam
Potwierdzam błąd na XP po wczorajszej aktualizacji!!!!! z drukarką Posnet Thermal
Wiszę już na słuchawce ponad godzinę. Mogli by zatrudnić więcej osób na pomocy, przez tak długie czasy oczekiwania na pomoc stracą dużo klientów.
Czas oczekiwania bardzo bardzooooo duży.
Błąd rejestracji dokumentu.. Brak połączenia z bazą.
Po wczorajszej aktualizacji
Czy ktoś ma już rozwiązanie?
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: patis81 w Luty 16, 2017, 13:15:55
Jestem po wizycie serwisanta od kasy, zrobił aktualizację sterowników i  NIESTETY NADAL NIE DZIAŁA !!!! Coś chyba w aktualizacji popsuli, biorę się za telefon  :'(
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: songol w Luty 16, 2017, 14:07:26
Witam
Jestem juz po telefonie i żeby oszczędzić wam czasu na czekanie (ja na połączenie z konsultantem  czekałem 1.39 h) przekażę  informacje jaką uzyskałem.
Trzeba się cofnąć do przedniej wersji tej przed aktualizacją. Nowa wersja 1.47 sp1 ma błąd na systemie win xp. Są w trakcie wycofywania tej wersji. Trzeba uzbroić się w cierpliwość i czekać na wersję działającą.
Pozdrawiam
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Luty 16, 2017, 14:13:24
No cóż, Insert (i nie tylko - MF) uprzedzał o rzeczywistej "śmierci" XP. Najwyższy czas z tym skończyć.
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: patis81 w Luty 16, 2017, 14:24:45
Dziękuję serdecznie bo po godzinie oczekiwania byłam 11 w kolejce to się w końcu rozłączyłam. A więc wracam do starej wersji i idę molestować Szefa o nowego Win.  :D pozdrówka
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Luty 16, 2017, 16:52:31
Należy pobrać plik z adresu:
http://link.ins.pl/.oaj80bxr/DbMan.zip

Rozpakować i pomienić plik w folderze C:\Program Files (x86)\InsERT\InsERT GT

Jutro ma być HF.

 
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Czarny w Luty 16, 2017, 18:05:51
Dzięki. Działa!!
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: glaeken w Luty 17, 2017, 10:24:22
Na wszelki wypadek mirrory tej dllki:

http://bloknet.one.pl/DbMan.dll
http://srv2.prymus-agd.pl/DbMan.dll

Wersja z informacji pliku: 1.4702.11.3831
MD5: 9a1403e812978ca27a8ee956b77b5c26
SHA1: 5378af16d9697e2a6a46d193ead8ffe7918127ce
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: miro2 w Luty 17, 2017, 12:21:13
Super Dzieki Aldo za pomoc
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: arssklep w Luty 17, 2017, 13:37:48
witam, jak mogę cofnąć się do starszej wersji ? biorę dearchiwizator wybieram plik z wczoraj podaję hasło szefa i wraz mam program z dzisiaj chociaż fv dzisiejszych nie widać
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Luty 17, 2017, 15:04:51
witam, jak mogę cofnąć się do starszej wersji ? biorę dearchiwizator wybieram plik z wczoraj podaję hasło szefa i wraz mam program z dzisiaj chociaż fv dzisiejszych nie widać
A po czym poznajesz, że masz program z dzisiaj, skoro nie ma w nim dzisiejszych faktur?
Tytuł: Odp: Błąd podczas rejestracji dokumentu na kasie fiskalnej POMOCY!!!
Wiadomość wysłana przez: mysiaty w Luty 17, 2017, 15:33:12
Już jest SP1_HF1 .