Witam!
Mam sklep na platformie IAI.
W Subiekcie mam 3 magazyny. Nazwijmy je G, H, S.
Magazynem synchronizowanym przez Bridge (program od IAI, nie używa Sfery) jest tylko magazyn H.
Wszystkie dokumenty sprzedaży w Subiekcie są realizowane przez magazyn H.

Bridge zrobił / zsynchronizował zwrot do dokumentu wystawionego w magazynie H, na magazyn G, natomiast towar ze zwrotu trafił na magazyn H.
Na liście towarów w magazynie H jest 1 szt., ale nie można z nią nic zrobić - ani sprzedać, ani przesunąć. Każda próba operacji na towarze wyświetla komunikat, że jest 0 szt.
Ruch towaru:
- na magazynie G - jest auto PZ, towaru brak
- na magazynie H - brak dokumentu wejścia na magazyn, towar jest
Dokumentu zwrotu usunąć się nie da - brak towaru.

Jak to wyprostować?
Zwrot może zostać tam gdzie jest, ale chciałbym mieć możliwość dysponowania towarem z tego zwrotu.
Opcja dodania towaru np. poprzez PW nie rozwiązuje sytuacji - nadal będzie na stanie 1 błędna sztuka ze zwrotu i będzie się pokazywała w sklepie.
Darek

Sferę mam - Bridge z niej nie korzysta, na to wpływu nie mam.
Że trzeba poprawić w bazie to się domyśliłem, ale nie wiem jak.
Dlatego piszę tutaj.

Nie, nie myślę.
A Ty myślisz, że dobrym rozwiązaniem będzie jak publicznie udostępnię bazę, aby każdy mógł sobie w niej pogrzebać? Bo ja nie.
Myślę, że jak ktoś będzie skłonny mi pomóc to się dogadamy.

PW za chwilę.
Po pierwsze - tak, tylko tego jednego; po tej akcji wyłączyłem możliwość synchronizacji zwrotów
Po drugie - towar od tamtego czasu nie ruszany
Po trzecie - po 2 tygodniach myślenia kazali mi w programie serwisowym dać odbudowanie indeksów (mają moją bazę, mogą sobie kombinować), a jak to nie pomoże to wprowadzić kolejną szt. towaru na magazyn (uwaga! H) i spróbować usunąć zwrot. Po takiej odpowiedzi stwierdziłem, że nie ma tam z kim rozmawiać, ani oczekiwać, że cokolwiek zrobią. Sami zresztą też w końcu do tego doszli i zasugerowali kontakt ze wsparciem Subiekta, o refakturze za usługi jakoś nie chcą słyszeć, ale tego tematu jak na razie nie odpuszczam.