Witam

Nie mogę połączyć się z serwerem, który znajduje sie w biurze rachunkowym.
Mój komputer w windows 10, łączy sie po kablu poprzez Nietiaspot z internetem.
Niestety za każdym razem połączenie nie może byc zrealizowane. Wyskakuje standardowa informacja.
Gdy odepnę kabel i polacze sie przez internet mobilny po wi-fi , polaczenie jest realizowane za każdym razem.

Od kilku tygodni ludzie w netii próbują zmieniać ustawienia zapory min routera, MTU itd.
Niestety żadne działania nie przynoszą efektu.

Dzwoniłem również na infolinie Inserta, ale nie uzyskałem żadnej pomocy.

Czy ktoś sie spotkał z taki problemem i mógłby temu zaradzić.

Pozdrawiam

Jacek

Nie tak łatwo jest sie wyslowic, jak sie jest klientem Inserta, ktory kupil program i nie moze z niego korzystac, a nie jest informatykiem.
A na infolinie Netii czy Inserta nikt nie pyta jak jest realizowane polaczenie.

Starałem sie opisac jasno, ze lacze sie z serwerem zewnetrzynym, korzystajac z internetu w Netii.
Jakis szczególnych, dodatkowych ustawień nie robiłem oprócz wgrania Subiekta oraz MSQuela.

Informacja była, ze nie moge polaczyc sie z serwerem do biura rachunkowego.

Serwer obsluguje kilkadziesiat podmiotow. Wszystko hula bez problemow, tak jak i u mnie gdy lacze sie przez internet mobilny.
Przy próbie polaczenia przez internet po kablu i Modemu Netiaspot, polaczenie nie jest realizowane.
Wyskakuje informacja brak polaczenia z serwerem itd.

Program - Subiekt GT 1,417
Moj komputer stacjonarny podlaczony bezposrednio do modemu, tak jak i laptop po wifi nie lacza sie z serwerem.


Problem wiec lezy pomiedzy moj router , a router /serwer  biura rachunkowego.

Nadal nic nie rozumiem. Czy tak miał się objawiać koniec świata, że zaczynamy wątpić we własne umiejętności...

Dobra próbujemy jeszcze raz bez żartowania.
Subiekta masz u siebie i chcesz eksportować dane do biura rachunkowego?
Masz Subiekta w biurze rachunkowym i tam jedną/więcej końcówek i chcesz dodatkowo łączyć się np. z domu i na jednym internecie Ci działa, a na innym nie?

@pir - zwolnij. Uczestnik napisał, że nie jest informatykiem i widać, że z tej dziedziny nie wie prawie nic. Zadając mu takie pytania nie otrzymasz odpowiedzi, a tylko powiększa się zamieszanie.
[/quote]

Bez przesady Nie jestem informatykiem, ale coś tam potrawie.
Subiekt jest na moim komputerze i laczy sie z baza Msqel na serwerze, gdzie sobie wymienia dane.
Tyle w teorii.
Bo w praktyce nie laczy sie po łączu Netii.
To samo jest z innym komputerem, rowniez z windows 7, wiec nie jest to problem po stronie komputera.
Nie jest tez po stronie serwera, bo lacze sie przez mobilny a inni uzytkownicy po kablu.
Z netti dzwonią do mnie konsultanci 2-3 razy dziennie , zmieniamy ustawienia , ale nic nie pomaga.
Ale dalej polaczenia nie ma.
Zeby była jasność, wszystko inne w internecie mi śmiga elegancko , tylko ten brak połączenia z serwerem.

Temat nie jest wiec prosty, dlatego pytalem w pierwszym poscie czy ktos juz sie z czyms takim spotkal.

Czy ktoś sie spotkał z taki problemem i mógłby temu zaradzić.

Tak, z Twojego opisu wynika, że operator blokuje połączenie tylko nie rozumem jaki wpływ na operatora mógłby mieć ktoś z nas ? Niech ktoś kto "coś tam potrafi" zgłosi problem w Twoim imieniu (po kilku technicznych terminach konsultanci zaczynają inaczej rozmawiać) lub zmień operatora.

Cytat: yaacek w Wrzesień 26, 2017, 12:47:37

Tak, z Twojego opisu wynika, że operator blokuje połączenie tylko nie rozumem jaki wpływ na operatora mógłby mieć ktoś z nas ? Niech ktoś kto "coś tam potrafi" zgłosi problem w Twoim imieniu (po kilku technicznych terminach konsultanci zaczynają inaczej rozmawiać) lub zmień operatora.

Operator nie blokuje połączenia i stara się pomoc jak może.
Prędzej problem tkwi w ustawieniach router/router/serwer.

Operatora zawsze mogę zmienić, ale do tego nie potrzebuje forum, tylko do pomocy od strony technicznej.

Pozdrawiam

Jacek

Cytat: dkozlowski w Wrzesień 26, 2017, 23:35:53

Cytat: yaacek w Wrzesień 26, 2017, 12:47:37

Tak, z Twojego opisu wynika, że operator blokuje połączenie tylko nie rozumem jaki wpływ na operatora mógłby mieć ktoś z nas ? Niech ktoś kto "coś tam potrafi" zgłosi problem w Twoim imieniu (po kilku technicznych terminach konsultanci zaczynają inaczej rozmawiać) lub zmień operatora.

Operator nie blokuje połączenia...

I skąd niby taka ślepa i bezgraniczna ufność, jak to sprawdziłeś/jak to zostało potwierdzone ? Już kilka razy słyszałem takie bzdury do momentu kiedy odblokowano połączenia i wszystko zaczęło działać...

Prędzej problem tkwi w ustawieniach router/router/serwer.

Pomyśl trochę nad tym co piszesz lub uzasadnij w jakiś sposób swoją wypowiedź... Skoro nawiązujesz połączenie z internetu od innego operatora to jakie znaczenie ma router po stronie serwera i sam serwer ? Co do Twojego routera z podstaw technicznych już powinieneś wiedzieć, że domyślnie nie jest blokowany ruch wychodzący, jeśli jednak ktoś przy nim grzebał to przywróć ustawienia domyślne, jeśli ciągle będziesz miał wątpliwości to postaw swój router nad którym będziesz miał pełną kontrolę.

Operatora zawsze mogę zmienić, ale do tego nie potrzebuje forum, tylko do pomocy od strony technicznej.

Nie mam pojęcia o czym piszesz - jakie pomocy technicznej potrzebujesz, do czego ? Może to porozmawiania z dostawcą internetu, ale z tej porady nie skorzystałeś i przez forum się nie da.