Witam

Klient zamówił u nas 2x bateria 1x ładowarka 1x wyrzynarka, a pracwonik wystawił 4x bateria , 1x ładowarka, 1x kątówka - jak to poprawić?

mam status fiskalny - zarejestrowany jednokrotnie

Dokładnie do tego służy zwrot typu "oczywista pomyłka".

Cytat: micha w Czerwiec 30, 2019, 10:14:35

Dokładnie do tego służy zwrot typu "oczywista pomyłka".

Według mnie nie - zwrot powinien wystąpić wtedy, kiedy towar został wydany/przesłany klientowi - w tym przypadku (tak zrozumiałem) do tego nie doszło...

Twórcy programu przywidzieli to inaczej. Ustawienie rodzaju zwrotu na "oczywista pomyłka" powoduje umieszczenie odpowiedniego komunikatu na wydruku, łączenie z powołaniem się na odpowiedni paragraf. Taki dokument zatem tylko nazywa się "zwrot", ale co do swej istoty jest potwierdzeniem anulowania paragonu z powodu pomyłki. (Aczkolwiek uważam, że błędem jest, że w domyślnym wzorcu wydruku nie mienia się tytuł np. na "Anulowanie paragonu". Ha! Chyba nawet zaraz sobie to przerobię...)

To trochę tak jak "rachunek zakupu", który tylko się tak nazywa w programie, ale w rzeczywistości jest wykorzystywany np. jako nota księgowa, albo formularz umowy kupna-sprzedaży z osobą fizyczną itd.

@micha, daruj sobie takie wywody, twórcy programu właśnie przewidzieli to inaczej niż Ci się wydaje - skoro nie doszło do transakcji to powinna zostać anulowana, zamiast tworzyć kolejne fikcyjne dokumenty, to że ktoś robi inaczej nie oznacza, że jest to poprawne, nie spotkałem się też z problemami z taką dokumentacją, dlatego napisałem, że "ja bym rozważył" inny obieg dokumentów.

Cytat z pomocy:

Pod listą specyfikacji towarowej dostępny jest selektor rodzaju zwrotu z dostępnymi wartościami: brak, zwrot ze sprzedaży, reklamacja, oczywista pomyłka.
(...)
W przypadku ewidencjonowania tzw. oczywistych pomyłek przepisy rozporządzenia (paragraf 3 ust. 5 pkt 2) wprowadziły obowiązek zanotowania krótkiego opisu okoliczności i przyczyny popełnienia pomyłki. Opis taki należy wprowadzić w polu Uwagi na zakładce Opis dokumentu.