Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: look4me w Listopad 09, 2013, 12:24:36
-
Postanowiliśmy zamienić starą wysłużoną drukarkę Posnet Thermal 5V na szybką z obcinaczem Posnet Thermal XL, niestety nie działa to jak powinno, czas oczekiwania na wydruk paragonu jest bardzo długi (sam wydruk to sekunda). Zrobiliśmy testy na obu portach drukarki Port COM1 szybkość 9600 i Port USB (sterownik Posnet XL na porcie COM1 szybkość 9600) - czasy wyszły identyczne (bez różnic pomiędzy COM-USB).
Dokumentem testowym był paragon z 8 pozycjami (wszystkie 23% VAT). Sprawdzane na 2 różnych komputerach, sterowniki urz. zewnętrznych Subiekta najnowsze 5.11.
Sterownik Subiekt / Czas od kliknięcia Drukuj do momentu rozpoczęcia drukowania
Tryb komunikacji w Drukarce (POSNET)
Posnet Thermal XL - 12,8 sek.
Posnet THERMAL FV EJ - 5,7 sek.
POSNET THERMAL 2001 - brak komunikacji
POSNET THERMAL (od wersji 39.1) - brak komunikacji
Tryb komunikacji w Drukarce (THERMAL)
Posnet Thermal XL - brak komunikacji
Posnet THERMAL FV EJ - brak komunikacji
POSNET THERMAL 2001 - 4,5 sek.
POSNET THERMAL (od wersji 39.1) - 1,8 sek.
Na najstarszym sterowniku drukuje najszybciej a na najnowszym (Posnet XL) najwolniej :) Drukowalibyśmy na Thermal od 39.0 gdyby nie to że nie ma on funkcji na których nam zależy a są w XL. Czy u was również na protokole Posnet trzeba tak długo czekać na rozpoczęcie drukowania? Czy jest jakaś możliwość aby to przyśpieszyć?
U was jest podobnie czy tylko u nas te czasy są takie długie?
-
Ostatnio jak klient miał takie problemy to pomogło zainstalowanie aktualizacji do Windowsa. Też był Posnet, tylko nie pamiętam jaki model.
-
System to Windows XP Home SP3 z wgranymi wszystkimi aktualizacjami - więc to raczej nie to.
-
WF-MAG wypluwa paragon po 0,5-1 sek. (zarówno w protokole thermal jak i posnet) - więc to wina subiekta/kasiarza. Ma ktoś drukarkę Thermal XL lub inną i pracuje na protokole Posnet?
-
U mnie jest to samo drukarka Novitus Bono E, od kliknięcia drukuj do momentu rozpoczęcia drukowania mija około 4 s czy to normalne ?
-
Witam.
mam ten sam problem, paragon drukuje po ok 6-7 sekundach.
Czy u was ten problem juz się rozwiązał ?
co może pomóc , mieli w lutym wprowadzić poprawki, ale póki nie będę miał pewności że błędu nie usunięto,
to abonamentu nie będę wykupował...
-
Pytanie ogólne - czy przy każdym paragonie tak jest? Czy w przypadku drukowania kilku paragonów jeden po drugim następne idą szybciej?
-
Pytanie ogólne - czy przy każdym paragonie tak jest? Czy w przypadku drukowania kilku paragonów jeden po drugim następne idą szybciej?
Już znalazłem rozwiązanie i działa:
http://www.forumsubiekta.pl/subiekt/kominikacja-subiekt-gt-gt-bonoe-firmy-novitus/msg37962/#msg37962
http://www.forumsubiekta.pl/subiekt/wydruk-paragonu-na-drukarce-fiskalnej-trwa-10s/msg34506/#msg34506
mam tylko jedno techniczne dodatkowe pytanie:
przy sterowniku do Bono E drukował się nr. systemowy z komputera na dole paragonu ,
przy optimus ic vento już na paragonie tego nie ma, a bardzo ułatwia zwrot towaru, zwłaszcza po jakimś czasie.
Niby jest opcja dodawanie opisu do paragonu, np.reklamy,
ale czy jest jakiś [kod] który wydrukuje nr.systemowy z komputera ?
-
To zależy wyłacznie od od sterownika drukarki. Jeśli nie ma tej możliwości w sterowniku, to nie.
-
U nas są Thermale FV EJ na protokole Posnetu.
I tak, przy dobrym łączu około 1-2 max sec, przy "trochę" słabszym kilka-kilkanaście sekund.
RDP, sterowniki Thermal FV EJ (najnowsze)
edited:
część na com część na usb, czasy podobne (nie mierzyłem ze stoperem ;))
i bez fiskalizacji zdalnej
-
To zależy wyłacznie od od sterownika drukarki. Jeśli nie ma tej możliwości w sterowniku, to nie.
Możliwość jest i drukuje na pierwszym paragonie po raporcie dobowym. Później do końca dnia już nie drukuje tej informacji.
W "kolejce wydruków" wyskakuje informacja:
"wykryto inny typ drukarki - "BONO E". Sterownik dedykowany dla drukarki "Optimuc-Ic Vento".
Domyślam się że to w tym problem, ale może ktoś to rozwiązał....
-
Zmieniłek sterownik na "Optimuc-Ic wiking Termik" i już nie pokazuje błędu,
ale informacje:
(http://img835.imageshack.us/img835/6130/6jwt.jpg)
nadal drukuje tylko na pierwszym paragonie po raporcie dobowym.
Ma ktoś patent ?
Chciałbym umieścić promocję w tym miejscu na paragonie, ale póki co mogę tylko pomarzyć...
-
Witam, po aktualizacji subiekta do wersji 1.47 nasz Posnet Thermal XL strasznie się opóźnił w drukowaniu paragonów. Przed aktualizacją paragon wychodził po niecałej 1 s. Obecnie trwa to 7-8s na każdy paragon.
Jak wam się udało rozwiązać problem z wątku? U nas wydaje się być bliźniaczo podobny. Z góry dziękuję za odpowiedź.
-
Czy ktoś rozwiązał problem z długim czasem oczekiwania na paragon z drukarki Posnet Thermal XL?
Od dziś zacząłem pracę z tą drukarką i faktycznie przy każdym paragonie mija ok 6-7 sek. zanim wydrukuje paragon.
Mam podłączone po COM1, komp 16RAM na i7 z win 10.
Zauważyłem również że przycina mi też po samym zatwierdzeniu paragonu, zanim przejdzie do okienka z resztą (tu też mija kilka sekund).
-
Czy naprawdę nikomu nie udało się rozwiązać tego problemu?
damianus21 czy w starszej wersji subiekta paragon drukowało zaraz po zatwierdzeniu?
Strasznie to denerwujące... jak już zakupiłem nową drukarkę która miała być szybka (no i jest) to teraz problem z komunikacją i wychodzi na to że czas wydruku ma jak moja stara Novitus Vento - tragedia
-
Może to w ogóle nie problem komunikacji z drukarką... Tak czy inaczej to nie są tematy do diagnozowania przez forum, a sam nigdy nie spotkałem się z takim problemem, więc nie jestem w stanie niczego więcej podpowiedzieć. Nie rozumiem też dlaczego sam nie próbujesz rozwiązać tego problemu skoro tak Cię to "denerwuje" - polecam w końcu zgłosić się do swojego dostawcy programu.
-
Staram się na początek dowiedzieć w czym rzecz. Jak napisałem zacząłem dopiero pracę z tą drukarką i chciałem się dowiedzieć czy mam szukać rozwiązania u dostawcy programu czy drukarki? Nie wiem czy faktycznie w poprzedniej wersji subiekta wydruk był natychmiastowy czy też trzeba było czekać kilka sekund jak zostało to opisane kilka postów wyżej. Są na forum osoby które używają tej drukarki dłuższy czas więc mogą się wypowiedzieć coś na ten temat.
-
Staram się na początek dowiedzieć w czym rzecz. Jak napisałem zacząłem dopiero pracę z tą drukarką i chciałem się dowiedzieć czy mam szukać rozwiązania u dostawcy programu czy drukarki?
Najprościej nie mieć takich dylematów i wybrać jednego dostawcę, każdy poważny partner Insertu dostarczy również drukarkę. Oczywistym też powinno być, że to nie jest problem drukarki, a w razie wątpliwości można to chwilę potwierdzić programem serwisowym do drukarki.
Nie wiem czy faktycznie w poprzedniej wersji subiekta wydruk był natychmiastowy czy też trzeba było czekać kilka sekund jak zostało to opisane kilka postów wyżej. Są na forum osoby które używają tej drukarki dłuższy czas więc mogą się wypowiedzieć coś na ten temat.
Jak napisałem nie spotkałem się z takim problemem (a pracuję z klientami, którzy regularnie aktualizują programy i u nikogo nie nastąpiło takie spowolnienie fiskalizacji) ani nie słyszałem o takim problemie od kolegów.
Niestety użytkownicy bardzo często mylą przyczyny problemów i wyciągają kompletnie błędne wnioski - dla przykładu wczoraj zostałem "oskarżony", że moje rozwiązanie do przypisywania drukarki fiskalnej do użytkownika (standardowa funkcjonalność) zmieniała sposób fiskalizacji faktur (automatycznie fiskalizowała niektóre dokumenty), ale po kilku minutach tłumaczenia jak działa mechanizm profilowania drukarek fiskalnych i podstaw obsługi programu okazało się, że użytkownik dodał kontrahenta jako odbiorcę detalicznego...
-
W takim razie jutro zgłoszę sprawę u dostawcy programu i zobaczę co on powie na ten temat.
-
U mnie rozwiązaniem było zmiana sterowników urządzeń zewnętrznych.
C:\Program Files (x86)\Common Files\InsERT\Sterowniki
Felerna wersja jaką miałem to: 12.0.1570.0
Co ciekawe na starszej wersji sterowników: 10.8.1214.0 nie ma takiego problemu. Na 16.2.654.0 również jest wszystko tak jak powinno być.
Problem z oczekiwaniem na paragon był zawsze czy to po sieci, USB, COM. Drukarka Thermal XL.
-
Podaj wersję sterowników urządzeń Insertu, a wersji danego sterownika...
-
Wersja sterownika: 10.8.1214.0 - 5.26
Wersja sterownika: 12.0.1570.0 - 5.31 - felerny
Wersja sterownika: 16.2.654.0 - 5.46.16
-
U mnie rozwiązaniem było zmiana sterowników urządzeń zewnętrznych.
C:\Program Files (x86)\Common Files\InsERT\Sterowniki
Felerna wersja jaką miałem to: 12.0.1570.0
Co ciekawe na starszej wersji sterowników: 10.8.1214.0 nie ma takiego problemu. Na 16.2.654.0 również jest wszystko tak jak powinno być.
Problem z oczekiwaniem na paragon był zawsze czy to po sieci, USB, COM. Drukarka Thermal XL.
Potwierdzam, aktualizacja sterowników i SUZ znacznie przyspieszyła wydruk paragonu. Teraz śmiga jak oszalałe :) dzięki foxskav
-
Wersja sterownika: 10.8.1214.0 - 5.26
Wersja sterownika: 12.0.1570.0 - 5.31 - felerny
Wersja sterownika: 16.2.654.0 - 5.46.16
Jak się pracuje na takich starociach to nic dziwnego...
Potwierdzam, aktualizacja sterowników i SUZ znacznie przyspieszyła wydruk paragonu. Teraz śmiga jak oszalałe :) dzięki foxskav
Ech, w tym przypadku to nie sterowniki tylko SUZ 16, w którym wprowadzono wiele zmian w celu podniesienia wydajności, stąd też w niektórych przypadkach nie przenosi się konfiguracja podczas aktualizacji...
-
Jeszcze gdyby można było z automatu wyłączyć to okienko po przyjęciu płatności, które odlicza 3 sekundy to już w ogóle było by świetnie :)
-
To pisz pod właściwy adres a nie do innych użytkowników programów...