Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Maczkoboy w Wrzesień 15, 2014, 21:14:01
-
Witam
Może ktoś będzie mógł pomóc, może miał taki problem ?
Mam pytanie odnośnie połączenia Subiekta GT i Drukarki fiskalnej Posnet Temo.
Otóż zdarza się że jeden na kilka paragonów wychodzi jako anulowany i na wydruku jest błąd $l18. Niefiskalny.
Generalnie wyświetla się błąd interfejsu. Czym to może być spowodowane.
Dodam tylko że wszystkie paragonu są realizowane z "zamówień od klientów" czasami zdaża się że muszę zmieniać kwoty
z widniejących netto na kwoty brutto.
Z góry dzięki za odpowiedź
-
Wcześniej opisywałeś problemy ze stawkami VAT, których najwyraźniej nie rozwiązałeś i jeszcze pogorszyłeś sytuację.... W instrukcji obsługi drukarki pisze:
18 - Błędne oznaczenie stawki PTU (lub brak), próba sprzedaży w stawce nieaktywnej lub próba sprzedaży towaru zablokowanego.
Aby towar się zafiskalizował należy zmienić mu nazwę dla urządzeń, na przykład poprzez dopisanie kropki.
-
Posnet Temo to kasa fiskalna, więc w jaki sposób drukujesz na niej paragony z Subiekta?
Chyba, że to miało być Posnet Thermal, ale zwracaj uwagę na to, co piszesz.
Wóz to w zasadzie konny, ale tak też niektórzy mówią też samochód, a różnica jest istotna.
-
@Aldo, pod tą nazwą istnieją również mobilne drukarki fiskalne: http://www.posnet.com.pl/Produkty-POSNET/Urzadzenia-fiskalne/Drukarki-fiskalne/(c110)/1 (http://www.posnet.com.pl/Produkty-POSNET/Urzadzenia-fiskalne/Drukarki-fiskalne/(c110)/1), starszy model nazywał się po prostu "Temo".
-
Sorry, rzeczywiście to jest drukarka, Pomerdało mi się.
Natomiast komunikat wskazuje rzeczywiście na problemy ze stawką VAT, co wychwycił Daniel. A jesli to problem stawki, to zmiana nazwy nie pomoże.
-
A jesli to problem stawki, to zmiana nazwy nie pomoże.
Dlaczego, Przecież drukarki fiskalne identyfikują towary tylko i wyłącznie po nazwie ?
-
Daniel sam załączyłeś komunikat - jednoznacznie wskazuje na stawkę.
-
Drukarka fiskalna dla towaru o danej nazwie zapamiętuje z jaką stawką VAT nastąpiła sprzedaż. Jeśli spróbujemy taki towar sprzedać kolejny raz z niższą stawką VAT to zostanie on zablokowany. Jeśli zmienimy nazwę towaru to zostanie on rozpoznany przez drukarkę jako "nowy" towar co pozwoli go zafiskalizować z dowolną stawką VAT.
-
A co jeśli błąd ten pojawia się mimo, iż nie wprowadzono zmian w Subiekcie i drukarce?
Artykuł aktywny, zmiana nazwy nie pomaga. Stawki VAT prawidłowe.
Anulowanie paragonu powoduje jeden produkt, który średnio raz na pół roku robi takiego psikusa - mimo, że jest dodawany na nowo, z nowym kodem itp. :'(
-
To znaczy, że nie jest tak jak piszesz - ktoś cały czas wykonuje w programie operacje, które powodują ten problem.
-
Anulowanie paragonu powoduje jeden produkt, który średnio raz na pół roku robi takiego psikusa - mimo, że jest dodawany na nowo, z nowym kodem itp. :'(
Jeśli z nowym kodem i starą nazwą to niczego innego nie należy się spodziewać.