A drukuje z innych programów?

A jaka jest treść tego błędu? Zrzut ekranu zrób. Podaj model drukarki też może.

Drukarka sieciowa czy podłączona przez USB?

Daj komunikat błędu, sam model to za mało.

Od strony samej drukarki to puść z niej stronę testową i konfiguracyjną - jak pójdą wydruki testowe to problemu należy szukać raczej w konfiguracji drukarki lub komputera.
Ja mam podobny model i po wyświetlaczu widzę, że struktura menu powinna być bardzo podobna: raporty i testy znajdziesz w menu pt. konfiguracja.

W prawym górnym rogu powinna być ikona wi-fi: jak w nią dotkniesz to wyświetli się aktualna konfiguracji sieci i stan połączeń.

Z mojego doświadczenia: 90% problemów z wydrukiem na HP to syfolec zwany "portem wirtualnym HP" przy czym wsparcie M$ obwinia HP  a HP oczywiście M$. Zmień w Windzie port drukarki na normalne IP i RAW9100. Pozostałe 9% to problemy z siecią na domenie i jaja z certyfikatami i uwierzytelnieniem: zaloguj się po www na drukarkę i gdzieś tam ew. zmień uprawnienia do drukowania z użytkownika uprawnonego na każdy.

Najlepiej trzymać się od syfolca jak współczesne HP z daleka a jak się nie da, to przynajmniej używać sterowników Windy a nie kobył z HP żyjących własnym życiem i bez pozwolenia łączących się nie wiadomo z kim przez Internet. Ręce mi opadły jak zobaczyłem, że w opcjach kombanjnu HP jest... możliwość instalacji gier z Google Store...