Witam,

czy ktoś spotkał się z podobnym problemem: otóż na jednej ze zdalnych lokalizacji (z użyciem serwisu fiskalizacji zdalnej) czasami drukuje się jeden paragon podwójnie. W rejestrze transmisji widać tylko jedno zdarzenie. Natomiast z drukarki fiskalnej wyjeżdżają dwa paragony. Subiekt, serwis fiskalizacji zdalnej oraz sterowniki mam najnowsze dostępne na stronie Insertu.
Problem występuje co około dwa dni dla różnych produktów i o różnych godzinach.

Pozdrawiam

Powodem jest brak kolejkowania zadań w serwisie fiskalizacji zdalnej, wiem że problem na pewno występuje przynajmniej do wersji sterowników 5.12.

Sama drukarka fiskalna nie kolejkuje zadań w momencie otrzymania kolejnego zadania po prostu ucina pierwsze.

Problem pojawia się tylko wtedy kiedy dwa zadania trafiają jednocześnie do serwera wydruków fiskalizacji zdalnej.

Moje sterowniki to 5.20, więc jak widać problem nadal występuje. Pojawia się już praktycznie codziennie.

U moich klientów też się coś podobnego dzieje, tylko dotyczy to jednego paragonu, który jest fiskalizowany dwa razy. Na szczęście jst na tyle rzadko, że jeszcze żyję. Ale muszą robić korekty raportów dobowych.

Ponawiam prośbę o pomoc, gdyż po zainstalowaniu najnowszych sterowników 5.22 (na kliencie i na serwerze) oraz najnowszego Serwisu Fiskalizacji Zdalnej problem nadal występuje. W tej chwili praktycznie codziennie, a nawet już dwukrotnie jednego dnia. Przypomnę, że problem dotyczy tylko jednego klienta pracującego na RDP z Serwisem Fiskalizacji Zdalnej.
Jak ten problem rozwiązać czy pozostaje czekać na poprawkę ze strony Inserta?

P.S. Czy ktoś posiada instrukcję do SUZ? I czy SUZ działa z Subiektem GT?