Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Neskafe w Wrzesień 27, 2017, 08:21:37
-
Witam,
Opiszę w jaki sposób podłączona jest drukarka fiskalna Posnet Themo HS:
W firmie mamy PC_2 - serwer oraz PC_1 - końcówkę na której pracuję ja.
Na PC_2 podłączona jest drukarka na porcie COM5. Chcę mieć możliwość wystawiania paragonów z PC_1 aby nie przeszkadzać koledze który pracuje na PC_2. W jaki sposób ugryźć temat? Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje to oczywiście ich udzielę.
W załączniku zrzut tego, jaki komunikat obecnie się wyświetla przy próbie połączenia w Kasiarzu.
Pozdrawiam
Jarek
-
Zapomnij o udostępnianiu w Kasiarzu (wyłącz od razu tę opcję) - kusisz skorzystać z mechanizmu fiskalizacji zdalnej albo lepiej z SUZ:
https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_nexo/ulepszenia/serwer_urzadzen_zewnetrznych.html
-
SUZ zainstalowany. Teraz kwestia konfiguracji. Dodałem Moją drukarkę fiskalną, adres IP pozostawiłem bez zmian bo chyba SUZ ma własną bazę i łączy się lokalnie. Pytanie jak podpiąć się teraz do drukarki fiskalnej podłączonej na COM5 na komputerze serwerowym?
-
Ja używam do tego SUZ. Jak do tej pory nic się nie wiesza i bez problemu można wystawiać paragony z dwóch komputerów na jednej drukarce.
Minusem tego połączenia jest czas oczekiwania na paragon. W moim przypadku połączenie drukarki Posnet Thermal XL z SUZ dało efekt że jak klient się spieszy to drukarka potrafi wydrukować paragon dopiero jak ten jest już za drzwiami sklepu.
-
SUZ zainstalowany. Teraz kwestia konfiguracji. Dodałem Moją drukarkę fiskalną, adres IP pozostawiłem bez zmian bo chyba SUZ ma własną bazę i łączy się lokalnie. Pytanie jak podpiąć się teraz do drukarki fiskalnej podłączonej na COM5 na komputerze serwerowym?
W kasiarzu na obu komputerach musisz dodać drukarkę SUZ, a później zmienić ją na domyślną w subiekcie
-
Na PC_2 port dla drukarki jest ustawiony jako COM5, taki sam ustawiam w parametrach w SUZie jednak wyrzuca błąd przy testowaniu połączenia "Data wpisu: 2017-09-27 09:05:29
Typ: Błąd
Posnet Thermal HS FV EJ: Brak połączenia z urządzeniem. Nie powiodła się aktywacja. Brak portu o nazwie COM5."
-
Ok, na obu komputerach w Kasiarzu dodaję SUZ jako drukarkę domyślną i ustawiam takie same parametry na obu komputerach. Port zostawić 8000?
-
Ok, na obu komputerach w Kasiarzu dodaję SUZ jako drukarkę domyślną i ustawiam takie same parametry na obu komputerach. Port zostawić 8000?
tak
-
Najważniejsze - SUZ wymaga aktywnego abonamentu. W profilu masz 1.44 - jeżeli masz aktualną wersję to zaktualizuj ten wpis.
-
@birds22 Zaktualizowane, abonament posiadamy :)
Konfiguruję i jakoś mi nie idzie. Załączam screeny:
Na załączniku nr 1 klikam "OK"
Załącznik nr 2 - Wszystko jest OK
Załącznik nr 3 - Gdy daję "Testuj połączenie", wywala błąd.
Gdzie popełniłem błąd? Czy najpierw należy dokonać konfiguracji na PC serwerowym? A dopiero później na końcówce?
-
Nazwa komputera : SUZ
Nazwa urządzenia: SUZ?
Komputer do którego jest podłączona drukarka nazywa się SUZ?
Drukarkę na komputerze dodałeś do SUZa i nazwałeś ją SUZ?
Czy po prostu piszesz "na pałę"?
-
Trochę na pałę, na monitorze powinienem mieć zielony listek jako młody użytkownik programów InSert'u.
Zmieniłem nazwy tak by sobie odpowiadały (załącznik). Nadal brak połączenia. W porcie nic nie zmieniałem bo nazwa portu a numer portu to "chyba" dwie odrębne rzeczy?
-
Trochę na pałę, na monitorze powinienem mieć zielony listek jako młody użytkownik programów InSert'u.
To nie zwalnia od myślenia, wręcz przeciwnie. O kliknięciu F1 i poczytaniu o konfiguracji SUZ'a nie wspomnę ;)
Zmieniłem nazwy tak by sobie odpowiadały (załącznik). Nadal brak połączenia.
Pomógłbyś sobie, gdybyś zamieścił szczegóły błędu.
-
O te szczegóły błędu chodzi?
-
Firewall puszcza transmisję na porcie 8000?
-
Nie wiedziałem jak sprawdzić czy port jest blokowany. Wyłączyłem zaporę w ogóle i błąd nadal się pojawia.
W SUZie przy testowaniu pojawia się poniższy błąd:
Data wpisu: 2017-09-27 10:20:08
Typ: Błąd
Posnet Thermal HS FV EJ: Brak połączenia z urządzeniem. Nie powiodła się aktywacja. Brak portu o nazwie COM5.
-
No wypadałoby zacząć od początku - przeprowadziłeś test połączenia w SUZ'ie, powiódł się czy nie ? Jeśli nie sprawdziłeś tego to nie ma sensu konfigurować reszty...
-
W suzie test połączenia zakończony błędem niezależnie od tego jaką nazwę portu dam.
-
A na którym kompie zainstalowałeś SUZ?
-
Na końcówce.
SUZ zainstalowany. Teraz kwestia konfiguracji. Dodałem Moją drukarkę fiskalną, adres IP pozostawiłem bez zmian bo chyba SUZ ma własną bazę i łączy się lokalnie. Pytanie jak podpiąć się teraz do drukarki fiskalnej podłączonej na COM5 na komputerze serwerowym?
W kasiarzu na obu komputerach musisz dodać drukarkę SUZ, a później zmienić ją na domyślną w subiekcie
Tutaj można wywnioskować, że na końcówce bo zapytałem jak teraz podłączyć się do komputera serwerowego.
Wnioskując z Twojego pytania, SUZ należy zainstalować tam gdzie jest podłączona drukarka, połączyć się z nią a dopiero później przez SUZ z drugiego komputera (końcówki)?
-
Na końcówce.SUZ zainstalowany. Teraz kwestia konfiguracji. Dodałem Moją drukarkę fiskalną, adres IP pozostawiłem bez zmian bo chyba SUZ ma własną bazę i łączy się lokalnie. Pytanie jak podpiąć się teraz do drukarki fiskalnej podłączonej na COM5 na komputerze serwerowym?
W kasiarzu na obu komputerach musisz dodać drukarkę SUZ, a później zmienić ją na domyślną w subiekcie
Tutaj można wywnioskować, że na końcówce bo zapytałem jak teraz podłączyć się do komputera serwerowego.
Wnioskując z Twojego pytania, SUZ należy zainstalować tam gdzie jest podłączona drukarka, połączyć się z nią a dopiero później przez SUZ z drugiego komputera (końcówki)?
Bingo
a tu masz fajny film jak otworzyć port https://www.youtube.com/watch?v=Fp5ZltoCjPc wystarczy nazwać SUZ i wklepać port domyślny 8000 i gotowe
-
Na końcówce.SUZ zainstalowany. Teraz kwestia konfiguracji. Dodałem Moją drukarkę fiskalną, adres IP pozostawiłem bez zmian bo chyba SUZ ma własną bazę i łączy się lokalnie. Pytanie jak podpiąć się teraz do drukarki fiskalnej podłączonej na COM5 na komputerze serwerowym?
W kasiarzu na obu komputerach musisz dodać drukarkę SUZ, a później zmienić ją na domyślną w subiekcie
Tutaj można wywnioskować, że na końcówce bo zapytałem jak teraz podłączyć się do komputera serwerowego.
Wnioskując z Twojego pytania, SUZ należy zainstalować tam gdzie jest podłączona drukarka, połączyć się z nią a dopiero później przez SUZ z drugiego komputera (końcówki)?
A jakim cudem SUZ miałby się połączyć z drukarką podłączoną fizycznie pod inny komputer ?
a tu masz fajny film jak otworzyć port
Tylko po co to wszystko skoro instalator to robi za użytkownika ?
-
Dzień dobry,
Dziś mam ciut czasu więc chcę ogarnąć SUZa do końca. Od początku:
PC_2 - serwer (na nim mam zainstalowany SUZ, drukarka fiskalna Posnet Temo HS FV EJ jest podłączona fizycznie przez USB)
PC_1 - Tutaj jest końcówka SGT + Sello. Z tego komputera chcę móc wystawiać paragony. Komputery na sieci LAN, oba w grupie domowej.
Co do tej pory zrobiłem na PC_2:
Na oby PC dodałem jako nową regułę port 8000 zgodnie z filimiem przesłanym przez socha86.
W SUZ dodałem drukarkę ponieważ nie było jej na liście. Nazwa - Posnet Temo HS FV EJ oraz nazwa portu - COM5. Reszta parametrów domyślna.
W Kasiarzu dodałem drukarkę "Drukarka fiskalna SUZ". Testy połączenia OK.
Jakie kroki powinienem teraz podjąć aby móc połączyć się z PC_1?
Zainstalowałem SUZ na PC_1, dodałem drukarkę dokładnie tak samo jak na PC_2. Podczas testu połączenia występuje następujący błąd (załącznik). Co dalej powinienem zrobić?
-
Na PC_1 nie instalujesz SUZ. Na tym kompie wchodzisz tylko w kasiarza i w nim ustawiasz tak samo jak na PC_2 drukarkę SUZ.
Na koniec żeby wszystko szło z automatu w parametrach Subiekta trzeba zmienić domyślną drukarkę dla danych dokumentów.
-
Nie wiem czy dobrze rozumiem. W kasiarzu mam mieć dwie drukarki SUZ o tych samych parametrach z tym, że jedna dodana przez PC_2 a druga przez PC_1?
Domyślną drukarkę zmieniam w Parametry>Paragon>Fiskalne ?
-
Nie wiem czy dobrze rozumiem. W kasiarzu mam mieć dwie drukarki SUZ o tych samych parametrach z tym, że jedna dodana przez PC_2 a druga przez PC_1?
A jak teraz wejdziesz do kasiarza na PC_1 to masz tam dodaną drukarkę SUZ?
-
Tak, widzę drukarkę fiskalną SUZ dodaną na PC_2.
-
Domyślną drukarkę zmieniam w Parametry>Paragon>Fiskalne ?
Tak. Jeśli korzystasz z paragonów imiennych to tam też sobie zmień (oraz inne gdzie używasz fiskalizacji)
-
Tak, widzę drukarkę fiskalną SUZ dodaną na PC_2.
To kliknij na nią i sprawdź połączenie. Jeśli będzie OK to w parametrach wybierz tą drukarkę i powinno działać
-
Ustawiłem drukarkę SUZ dodaną na PC_2 jako domyślną w SGT (zrobiłem to na końcówce). Przy próbie wydruku paragonu - błąd transmisji.
W Kasiarzu - Błąd komunikacji Posnet Temo HS FV EJ Sprawdzenie połączenia Błąd połączenia z komputerem 'PC_2'. Błędne hasło lub brak uprawnień do uruchomienia programu DFM. 0 0 0 0
-
A na PC_2 w parametrach też zmieniłeś na tą drukarkę? Jeśli tak to czy tam drukuje dobrze paragon.
Co masz wpisane w nazwie komputera w konfiguracji drukarki SUZ (spróbuj podając IP PC_2)
-
Na PC_2 ustawiłem na SUZ i drukuje ok.
Pytasz o parametry drukarki w SUZie? Jeśli tak to ustawione jest:
Parametry połączenia
Adres: 127.0.0.1
Port 8000
Konto: admin
@Edit
Może bład jest tutaj w nazwie? Drukarka to Temo a w nazwie jest Thermal. Z tym, że jak zmieniam na Temo to wyświetla przy teście połączenia "brak urządzenia na serwerze".
-
Od początku.
Na PC_2 masz zainstalowaną aplikację SUZ - w aplikacji dodałeś swoją drukarkę fiskalną - zaznaczasz tę drukarkę i klikasz sprawdź połączenie i jest OK.
Nadal na PC_2 wchodzisz do kasiarza dodajesz drukarkę SUZ i sprawdzasz połączenie i też jest OK
Na PC_1 w kasiarzu ta sama drukarki i masz błąd?
-
Dokładnie tak. NA PC_2, sprawdzając lokalnie, testy w SUZ i Kasiarzu kończą się powodzeniem. Przy teście w Kasiarzu na PC_1 wyświetla się taki błąd - Błąd komunikacji Posnet Temo HS FV EJ Sprawdzenie połączenia Błąd połączenia z komputerem 'PC_2'. Błędne hasło lub brak uprawnień do uruchomienia programu DFM.
Wczoraj szperałem w Google i w jednym z tematów była wzmianka aby na drukarce zmienić port z Posnet na Thermal. Czy to może być przyczyną błędu?
@edit
Jednak nie to. Zmieniłem port na thermal i SUZ wyrzuca błąd. Brak połączenia, należy zmienić protokół na Posnet...
-
Dokładnie tak. NA PC_2, sprawdzając lokalnie, testy w SUZ i Kasiarzu kończą się powodzeniem. Przy teście w Kasiarzu na PC_1 wyświetla się taki błąd - Błąd komunikacji Posnet Temo HS FV EJ Sprawdzenie połączenia Błąd połączenia z komputerem 'PC_2'. Błędne hasło lub brak uprawnień do uruchomienia programu DFM.
Skoro nie działa to znaczy, że nie zrobiłeś tego o czym napisałeś, a niestety kolejny raz nie raczyłeś pokazać tego co zrobiłeś.
Wczoraj szperałem w Google i w jednym z tematów była wzmianka aby na drukarce zmienić port z Posnet na Thermal. Czy to może być przyczyną błędu?
Na prawdę nie rozumiem takiego postępowania, czytasz artykuły nie na temat w interencie, zamiast zajrzeć do pomocy do programu, gdzie wszystko dokładnie jest opisane.
-
Do pomocy zajrzałem na samym początku. Gdy nie mogłem sobie poradzić to pozwoliłem sobie poprosić o pomoc na forum.
Poniżej screeny testów.
(http://i66.tinypic.com/ydjkm.jpg) - Test SUZ PC_2
(http://i68.tinypic.com/2afeghs.jpg) - Test Kasiarz PC_2
(http://i63.tinypic.com/qx856h.jpg) - Test Kasiarz PC_1
Zauważyłem, że w SUZie omyłkowo dodałem Posnet THERMAL zamiast Posnet TEMO. Już to poprawiłem dodając odpowiedni model drukarki fiskalnej. Testy nadal kończą się w taki sam sposób.
-
No i nie pokazałeś tego co zrobiłeś - gdzie zrzuty ekranu z konfiguracją drukarki w Kasiarzu (wystarczy pierwsza zakładka) ? W jakiej wersji masz sterowniki urządzeń ? Pokaż też nazwę komputera PC_1.
-
Załączam screeny. Mam nadzieję, że to te chodzi.
(http://i66.tinypic.com/sg1i0p.jpg)
(http://i68.tinypic.com/294rsd5.jpg)
(http://i68.tinypic.com/161lzzl.jpg)
-
O to chodzi tylko kolejny raz nie odpowiedziałeś na moje pytania - na prawdę nie chcesz sobie pomagać ?
W konfiguracji drukarki na PC_2 znaczyłeś udostępnianie drukarki - pokaż mi fragment w pomocy do programu, który informował aby zaznaczyć te opcję. Tym samym w ogóle nie dodałeś drukarki na PC_1 jak wcześniej zapewniałeś @socha86. Odznacz i powinno działać.
-
Zrobiłem jak napisałeś. Po odznaczeniu tej opcji, drukarka nie jest widoczna w Kasiarzu na PC_1 ani nie ma jej w polu wyboru w SGT w Paragony>Fiskalne.
Na PC_2 zaznaczyłem udostępnianie drukarki ponieważ wydawało mi się logiczne, że tak musi być. Choćby po to aby na PC_1 móc przeprowadzić test połączenia.
-
Sprawdź sobie i zainstaluj nowe sterowniki. W nowszych nawet nie ma już tej opcji udostępniania drukarki. https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/sterowniki_urzadzen_zewnetrznych.html
A ja cały czas się głowiłem dlaczego masz tą drukarkę w kasiarzu na PC_1 skoro jej tam nie dodałeś :)
-
Zrobiłem jak napisałeś. Po odznaczeniu tej opcji, drukarka nie jest widoczna w Kasiarzu na PC_1 ani nie ma jej w polu wyboru w SGT w Paragony>Fiskalne.
Na PC_2 zaznaczyłem udostępnianie drukarki ponieważ wydawało mi się logiczne, że tak musi być. Choćby po to aby na PC_1 móc przeprowadzić test połączenia.
Tak jak wcześniej pisałem wejdź na PC_1 w kasiarza i dodaj drukarkę SUZ tak samo jak na PC_2 (w nazwie komputera ja osobiście mam podane jego IP [komputera PC_2])
-
Pomimo upomnień ciągle nie odpowiadasz na pytania...
Zrobiłem jak napisałeś. Po odznaczeniu tej opcji, drukarka nie jest widoczna w Kasiarzu na PC_1 ani nie ma jej w polu wyboru w SGT w Paragony>Fiskalne.
To dodaj, co Cię powstrzymuje ?
Na PC_2 zaznaczyłem udostępnianie drukarki ponieważ wydawało mi się logiczne, że tak musi być. Choćby po to aby na PC_1 móc przeprowadzić test połączenia.
Ale po co zgadywać, przyjmować błędne założenia i tracić czas nas wszystkich, jak można po prostu zastosować się do instrukcji z pomocy do programu - to według mnie jest logiczne postępowanie, ale tak nie zrobiłeś.
-
Niestety, moje motanie się spowodowane jest brakiem wiedzy. Nawet to co opisane w pomocy, dla laika nie zawsze jest zrozumiałe. Gdyby było, to zamiast forum można byłoby wkleić przekierowanie do pomocy programu :)
Wszystko już działa jak należy. Za okazaną pomoc i cierpliwość bardzo dziękuję i pozdrawiam.