Gestor GT to najbardziej dziurawy CRM w historii świata
No i nie wiem co może być w nim skomplikowanego

No ja właśnie go testuje i chociażby taki dział przydał by się by poznać opinie jego użytkowników. InsERT też zagląda na to forum i czerpie inspiracje od zwykłych użytkowników. Może dzięki uwagom użytkowników produkt został by poprawiony.

Błędy kodowania wiadomości e-mail. Gestor błędnie przejmuje stronę kodową wiadomości podczas generowania podglądu w pierwszym oknie. W momencie kiedy wybierzesz opcję odpowiedz bądź prześlij dalej kodowanie wraca do normy. (nie masz krzaków w wiadomości).

Żałosny moduł zarządzania kontami pocztowymi. Szczególnie grupowanie wiadomości do kontenerków. Jeden szczegół który irytuje:
- jak nie masz uprawnień do kontenerka to po co Ci go widzieć ?
Dodatkowo bardzo często ma problem z rozpoznawaniem wiadomości przychodzących i że ma je tam ulokować.

Brak możliwości określenia samej domeny dla kontrahenta. Na co mam wklepywać 150 adresów e-mail skoro można by było dać samo @domena.pl i na tej podstawie mógłby powiązywać wszystkie wiadomości do kartoteki kontrahenckiej.

Luki w zabezpieczeniach. Skoro tylko i wyłącznie ja mam prawa do swojej skrytki to dlaczego osoba xyz ma prawa czytać moje wiadomości pod kartoteką kontrahenta?

Częste błędy podczas synchronizacji wiadomości pomiędzy Qutlokiem a gestem. Jeżeli w wiadomości mamy nietypowy znaczek (chociażby jak już naprawiony / ) to potrafił się wywalić na dupsko i tyle go było.

Przy dużej ilości zadań dla jednego użytkownika potrafi błędnie odświeżać widok. I w ten oto sposób widzimy zadania swoje i kolegi przy poprawnie ustawionym filtrze ...

Co do samych zadań. Jestem w kalendarzu osoby xyz, standardowy opiekun to ja ... ale chce wpisać zadanie dla niego, no cholera nie mogą sprawdzić aktualnie wyświetlanego kalendarza i od razu przejąć zadanie dla tego usera ? Irytujący brak funkcjonalności.

Gestor nie ma instynktu samozachowawczego podczas rozsyłania informacji o promocjach, czyli wysyłania spamu. Twój serwer dostanie blokadę od operatora jeżeli wysyła zbyt dużo wiadomości naraz. Gestor na to nie spogląda, śle jak może ... Dobra rada, nie wysyłać spamu przy pomocy gestora!

Nie wspomnę o wcześniejszych problemach (na szczęście już załatanych) z zapisem zadań z załącznikami w postaci wiadomości e-mail które nie pozwalały potem nic zrobić na zadaniach.

Duży plus + dla nich za szanse sprzedaży wyciągniętą na 1 zakładkę, ale i tam źle przemyśleli. Jak już dodam SS to chcąc się do niej odwołać i poprawić to znowu odsyła mnie do całości szans (przy ponad 1000+ irytuje). Wystarczy panel przejściowy jak przy kontrahencie i wszystko było by fajnie.

Pisane na szybko, potem może rozwinę jeszcze temat.

Mnie nie podoba się że do konta danego użytkownika przypisany jest jeden adres email z którego wysyła się wiadomości

Sorki że tutaj będę kontynuował. ( jak by mod mógł te posty przenieść do odpowiedniego działu)

Mylisz się z tym adresem.
Możesz zsynchronizować wiele kont pocztowych z których będziesz wysyłał i odbierał dla jednego użytkownika.
Podczas pisania nowej wiadomości po lewej stronie nad odbiorcą możesz zmienić z którego konta ma wyjść dana wiadomość.

Dodatkowo irytuje sposób określania adresata.
Wybieram klienta i mogę wybrać z poziomu wiadomości tylko 1 konto pocztowe ... a resztę muszę dopisywać z ręki. Natomiast z kartoteki kontrahenta mogę wysłać wiadomość zbiorczą.
Trochę źle przemyślane, bo z reguły w ostatniej chwili mówię sobie "a do tego też wyśle".

Całkowity brak możliwości czy wiadomość doszła do kontrahenta. (w Outlooku mamy potwierdzenie odczytania wiadomości)

Parę dodatkowych minusów podczas zarządzania szansą sprzedaży powiązaną z działaniami, e-mailami oraz notatkami.
Cholernie trudno się nawiguje pomiędzy tymi elementami. Brakuje mi takiego kontenerka grupującego wszystko w jedno, i jasnej sieci powiązań. (chociaż i tak jest już dużo lepiej).

Ah, i jeszcze jedna gigantyczna wada.
Idzie zrobić wiadomość html w gestorze, tylko cholera jasna ... żeby dało się kod edytować od wewnątrz!
Pisze szablon w html'u, importuje do gestora - error kodowania
Poprawiam wszystko co się da - zmienia kształty, rozjeżdża się  (wersja przeglądarki wbudowanej)
Wreszcie po ostatnich poprawkach - gestor OK - reszta programów denna.

Wnerwić się idzie, jest kilka znaczników i styli pisania których nie można używać w gestorze. Jak mocno bolało jak do tego dochodziłem.
Funkcji clear:both w css'ie wcale nie widzi.

Witaj Kolorowy
Pisałeś

"Luki w zabezpieczeniach. Skoro tylko i wyłącznie ja mam prawa do swojej skrytki to dlaczego osoba xyz ma prawa czytać moje wiadomości pod kartoteką kontrahenta?"

Jeżeli nikt inny ma tej wiadomości nie widzieć to masz blokadę wiadomości prywatnej.

To główna zaleta takiego systemu i podstawa CRM czyli pełen dostęp przez uprawnione osoby do niepowielanych informacji. Każdy kto jest uprawniony do oglądania kartoteki klienta ma możliwość oglądania wszystkich wiadomości. Dzięki temu nie trzeba biegać po całej firmie i sprawdzać co ktoś napisał do klienta lub sprawdzić czy klient faktycznie przysłał jakąś informację. Niezależnie od tego można sprawdzić jak przebiega realizacja projektu w którym z jednym klientem musi się kontaktować więcej niż jedna osoba.
Przy Twoim podejściu informację którą otrzymasz a chciałbyś aby więcej osób miało do niej dostęp musisz wielokrotnie powielić np rozsyłając ją przez mail. Po co skoro ta wiadomość jest w systemie i każdy ma do niej dostęp.

Zabezpieczenia powinny być na innym poziomie i węcej:
1. czy dana osoba ma prawo wejść do danej kartoteki
          Obecnie jest możliwa blokada tylko dla nie opiekunów klienta - to wystarcza pod warunkiem że jest tylko jeden opiekun klienta
          Przydało by się jeszcze ograniczenie np wg regionu; województwa;
2. pewnie powinny być takie reguły które umożliwiają automatyczne zakładanie blokady prywatności.

Hubert - nie realne.
Twój serwer musi być uważany za spamowy.
Nigdy nam się takie coś nie zdarzyło.
Na protokołach POP3 i SMTP, nasza firma ma dzienny ruch na poziomie 10GB.
Gestora używam w pracy przez cały dzień.

Dodam jescze że mój własny serwer musiałby traktować swój własny adres email jako spam

To nie kupuj, nie używaj i nie narzekaj... Chcesz mieć funkcjonalny CRM to zainteresuj się linią nexo...