Mam pytanie ... może ktoś pomoże?
Wystawiłem Klientowi FV na zakupione produkty, zapłacił z góry przelewem. Niestety z powodu opóźnienia w realizacji wycofał się z zamówienia, odebrał tylko jeden produkt z FV.
Prosi o zwrot środków za pozostałe produkty, wystawiłem korektę FV a w niej jest na dole info: pozostało do zapłaty i kwota do zwrotu.
Klient się pyta? "Dlaczego jest info: pozostało do zapłaty, przecież już Panu zapłaciłem." Twierdzi: "Powinno być pozostało do zwrotu...".
Co teraz mam zrobić?