Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: advac w Wrzesień 18, 2019, 17:31:56

Tytuł: Fiskalizacja zdalna - problem na jednym stanowisku z Win10
Wiadomość wysłana przez: advac w Wrzesień 18, 2019, 17:31:56
Witam wszystkich
co prawda na co dzień używam Navireo, ale programy sa na tyle podobne, że może uda mi się uzyskać tutaj pomoc.
Otóż mam 4 stanowiska podłączone zdalnie i fiskalizujące zdalnie paragony. Na jednym ze stanowisk około tydzień temu zaczął się pojawiać problem z fiskalizacją zdalną - tj. nagle podczas pracy paragon nie fiskalizował się  a SUZ wyrzucał błąd komunikacji. Restart połączenia z serwerem nic nie pomagał (odświeżenie połączenia VPN z ponownym podłączeniem pulpitem zdalnym), samo ponowne uruchomienie programu także, pomagało za to za każdym razem pełny restart stacji roboczej klienckiej. Zaraz po ponownym uruchomieniu paragony fiskalizowały się normalnie.

Problem zaczął się de facto kiedy win10 pobrał sobie i zainstalował jakieś aktualizacje. Dodam, żę problem ten dotyczy tylko i wyłącznie tej jednej stacji roboczej. Czy ktoś z Was ma pomysł gdzie szukać problemu?

z pozdrowieniami!
Tytuł: Odp: Fiskalizacja zdalna - problem na jednym stanowisku z Win10
Wiadomość wysłana przez: benyjacek w Wrzesień 18, 2019, 19:37:26
Nie wiem czy nie szukał bym przyczyny w tych aktualizacjach i  VPN-ie
Przyczyną mogą być aktualizacje , już raz dziesiątka miała problem z VPN-em po aktualizacji w zeszłym roku. Rozwiązaniem była niestety kolejna aktualizacja.
Tytuł: Odp: Fiskalizacja zdalna - problem na jednym stanowisku z Win10
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Wrzesień 18, 2019, 20:03:01
Skoro błędy były w SUZ'ie to jaki związek ma z tym VPN, skoro SUZ komunikuje się tylko z drukarką połączoną do komputera na którym jest zainstalowany ? Wypadałoby zacząć od podania wersji programów i pełnych komunikatów błędów... Poza tym Navireo nie zostało kupione na Allegro, więc można było spytać dostawcę...