Dzień dobry,

piszę w sprawie drukarki termicznej Zebra TLP 3844-Z. Mam problem, bo drukarka nie drukuje. Założyłem rolkę z etykietami oraz folię termo. Podczas kalibracji drukarki drukują się testowe etykiety, także wszystko jest zamontowane jak należy. Na komputerze zainstalowałem sterownik konkretnie do tego urządzenia (pobrany ze strony zebry, nie ten, który windows instaluje automatycznie). Drukarka jest wykrywana przez komputer i wyświetla się jako jedno z urządzeń. We właściwościach drukarki zmieniłem szerokość druku na 21 x 10 cm, wszystkie marginesy ustawione na 0,3 cm. Mamy w pdfie gotową etykietę, którą chcemy wydrukować. Wymiary etykiety 21 x 10. Przy drukowaniu, po wybraniu z listy drukarek drukarki Zebra 3884 Z wyświetla się komunikat "błąd podczas drukowania na zdesigner... Drukarka nie mogła wydrukować pliku". Co może być przyczyną? Czy etykiety muszą być drukowane przez specjalny program, czy jest to kwestia złego ustawienia marginesów, czy może jeszcze coś innego?
Będę wdzięczny za pomoc.

Pozdrawiam.

Tak, wymiary etykiet i marginesów podane w centymetrach, zgodnie z kryteriami we właściwościach drukarki. Etykiety również 21 x 10 cm, jedne z większych dostępnych. Może to kwestia tego, że próbuję drukować bezpośrednio z adobe readera, a nie z konkretnego programu od Zebry?