Autor Wątek: SUZ - kilka drukarek fiskalnych posnet  (Przeczytany 6051 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline GreguS

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 10
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.52
Odp: SUZ - kilka drukarek fiskalnych posnet
« Odpowiedź #15 dnia: Sierpień 23, 2018, 09:24:59 »
Nie wiem, niepotrzebnie bierzesz to wszystko do siebie, chyba, że sam pisałeś helpa, to wtedy zmienia postać rzeczy.
Przyjmując założenie przy wydawaniu programu, że każda konfiguracja będzie zmuszała do ściągania profesjonalnej obsługi (tutaj drugi problem - nie każda firma pro, która taką się reklamuje rzeczywiście nią jest), zmniejsza zaufanie, ogranicza liczbę chętnych do zakupu itp. Wychodząc zwykłym ludziom naprzeciw, a w większości są to małe i średnie firmy, zyskuje się szersze grono lojalnych i uwaga! zadowolonych klientów, co napędza firmę przygotowującą oprogramowanie. To tak off-topem o Helpie.

Konkretnie: gdzie w helpie jest informacja, że domyślna nazwa jaką nadaje aplikacja SUZ drukarce fiskalnej generuje błąd? Jest tylko, że ma mieć nazwę.
Idąc dalej, serwer to serwer SQL i koniec kropka. Wystarczy nie kombinować z określeniem co oznacza w kontekście SUZ bo to miesza w głowie. Stąd instalacja aplikacji na serwerze.
Swoją drogą - niepotrzebna, ale do poprawności działania nic nie wnosi, nie pomaga i nie przeszkadza.

Podanie informacji o:
1) konieczności zainstalowania aplikacji na komputerze z drukarką fiskalną i każdym który ma drukować paragony
2) poprawnej adresacji 127.0.0.1 na komputerze do którego jest podpięta drukarka, a następnie podłączeniu wszystkich komputerów do tego z drukarką fiskalną
zasadniczo załatwia cały opis i nie potrzeba używać słowa serwer, które wywraca w głowie wszystko. To z mojego punktu widzenia, poza tym jak już raz się przebrnie to można wszystko zrobić
i wszystko wydaje się łatwe - bez helpa

dkozlowski - mimo wszystko, tych ale i tym podobnych, to bardzo dziękuję za to, że jesteś, piszesz tutaj na forum dzieląc się wiedzą, czasem brutalnie komentując,
ale konkretnie i na temat oraz bogato merytorycznie. Życzę Ci sił do dalszego udzielania się tutaj, bo to kawał dobrej roboty  ;)

Ps. nie wierzę, że nie miałeś chwili w której chciałeś usunąć oprogramowanie Insertu  8)

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17065
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: SUZ - kilka drukarek fiskalnych posnet
« Odpowiedź #16 dnia: Sierpień 23, 2018, 11:00:13 »
Nie wiem, niepotrzebnie bierzesz to wszystko do siebie,

Nie rozumiem skąd taki błędny wniosek, próbuję jedynie zmusić trochę do myślenia i "obiektywnego", a nie "subiektywnego" i tym samym błędnego spojrzenia na programy i problemy, które się pojawiają.

chyba, że sam pisałeś helpa, to wtedy zmienia postać rzeczy.

Powtarzam kolejny raz - nie jesteśmy pracownikami Insertu.

Przyjmując założenie przy wydawaniu programu, że każda konfiguracja będzie zmuszała do ściągania profesjonalnej obsługi (tutaj drugi problem - nie każda firma pro, która taką się reklamuje rzeczywiście nią jest), zmniejsza zaufanie, ogranicza liczbę chętnych do zakupu itp. Wychodząc zwykłym ludziom naprzeciw, a w większości są to małe i średnie firmy, zyskuje się szersze grono lojalnych i uwaga! zadowolonych klientów, co napędza firmę przygotowującą oprogramowanie. To tak off-topem o Helpie.

Błędne założenia - przecież FZ czy SUZ w ogóle NIE są niezbędne do pracy w prostej, lokalnej pracy, a jeśli ktoś sięga po takie rozwiązania to ma zwykle inne potrzeby/problemy, z którymi sobie nie poradzi lub nie powinien próbować sobie radzić - rozwiązania te są przecież dedykowane do pracy zdalnej.

Co do radzenia sobie użytkowników z programami (nie Insertu tylko ogólnie) jak sam zauważyłeś firmy, które próbuję się w tym specjalizować mają duże braki i problemy to jakie szanse ma zwykły użytkownik programu ?

Konkretnie: gdzie w helpie jest informacja, że domyślna nazwa jaką nadaje aplikacja SUZ drukarce fiskalnej generuje błąd?

Bzdura, jaki niby błąd - nie ma takiej informacji bo tak nie jest.

Jest tylko, że ma mieć nazwę.

Tak, zgadza się.

Idąc dalej, serwer to serwer SQL i koniec kropka. Wystarczy nie kombinować z określeniem co oznacza w kontekście SUZ bo to miesza w głowie. Stąd instalacja aplikacji na serwerze.

I znowu bzdura i brak podstawowej wiedzy o działaniu aplikacji sieciowych - aplikacji działających w trybie klient-serwer jet przecież wiele, na co dzień jest wykorzystywany serwer SQL, ale również serwer pocztowy, serwer stron WWW, itd, no i może być wykorzystywany również serwer terminalowy, dla którego jest dedykowane rozwiązanie do zdalnej fiskalizacji i w tym kontekście jest opisane w pomocy do programu, a ktoś kto zna podstawy sieci bez problemu powinien to przełożyć na działanie sieci lokalnej... W tym przypadku instalujemy serwer SUZ, gdzie słowo "serwer" powinno sugerować, że powinien być jeden i to z nim mają być nawiązywane połączenia... Zadaniem serwera SUZ jest przecież komunikacja między drukarką fiskalną, a programem, więc jak (na odrobinę logiki) aplikacja z serwera SQL miałby się połączyć z urządzeniem podłączonym pod stację kliencką ?

Swoją drogą - niepotrzebna, ale do poprawności działania nic nie wnosi, nie pomaga i nie przeszkadza.

Ogólnie prawda, przy takich tematach poświęcony czas przecież się nie liczy, nic nie kosztuje, ale pokazuje wiedzę osoby, która wykonuje konfigurację, jeśli widzę takie działania to mogę spodziewać się błędu dosłownie wszędzie.

Podanie informacji o:
1) konieczności zainstalowania aplikacji na komputerze z drukarką fiskalną i każdym który ma drukować paragony

Nie wiem cały czas o czym piszesz - przecież właśnie nie ma takiej konieczności i wyraźnie jest to napisane w pomocy do programu, cytat z pomocy, którą ja czytałem: "Na stanowisku klienckim należy zainstalować Serwer Urządzeń Zewnętrznych".

2) poprawnej adresacji 127.0.0.1 na komputerze do którego jest podpięta drukarka, a następnie podłączeniu wszystkich komputerów do tego z drukarką fiskalną
zasadniczo załatwia cały opis i nie potrzeba używać słowa serwer, które wywraca w głowie wszystko. To z mojego punktu widzenia, poza tym jak już raz się przebrnie to można wszystko zrobić
i wszystko wydaje się łatwe - bez helpa

Taka adresacja przecież zdecydowanie nie jest poprawna, nie jest uniwersalna... Jak ma zadziałać komunikacja z serwerem SUZ po IP jak u Ciebie to trzeba przecież zadbać o statyczną adresację sieci - nic o tym nie wspomniałeś - jak ma sobie z tym niby poradzić zwykły użytkownik programów ? Można też konfigurować po nazwach, ale to też ma swoje konsekwencje, zwłaszcza teraz przy problemach z Windows 10... To na prawdę nie jest takie proste jak opisujesz...

dkozlowski - mimo wszystko, tych ale i tym podobnych, to bardzo dziękuję za to, że jesteś, piszesz tutaj na forum dzieląc się wiedzą, czasem brutalnie komentując,
ale konkretnie i na temat oraz bogato merytorycznie. Życzę Ci sił do dalszego udzielania się tutaj, bo to kawał dobrej roboty  ;)

No cóż, nie da się zadowolić wszystkich, zwłaszcza tych, którzy oczekują zbyt wiele lub wymagają, ale uważam, że najważniejsza jest właśnie merytoryka.

Ps. nie wierzę, że nie miałeś chwili w której chciałeś usunąć oprogramowanie Insertu  8)

W moim przypadku to trochę jak żoną - to związek z wyboru, a nie z przymusu, nie wszystko mi się w nim podoba, ale to cecha a nie wada ;)

ps.
Jestem skłonny zgodzić się, że mógłby być oddzielny rozdział/punkt do "uproszczonej" instalacji SUZ'a w siedzi lokalnej, ale też podtrzymuję, że to Ty możesz być autorem tej instrukcji :)
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: SUZ - kilka drukarek fiskalnych posnet
« Odpowiedź #16 dnia: Sierpień 23, 2018, 11:00:13 »