mam problem z eksportem do paczki płatności akceptowalnej przez CITI Bank.
Wybieram sobie CITI Handlowy (Elixir-0) i generuje mi się plik w niepoprawnym formacie, który nie może być zaczytany przez bank. Odezwałem się do banku,

Zamieść dokumentację i/lub prześlij do mnie.

W jaki sposób zgłosić to do Inserta żeby zmienili ten parser?

Zalecana kolejność:
 - poprzez dostawcę programu
 - forum Insertu
 - zgłaszanie sugestii w programie (główne menu->Pomoc->Zgłoś sugestię)

A może jest jakieś zewnętrzne rozwiązanie będzie szybsze?

Na pewno rozwiązanie partnerskie powstanie szybciej niż zmiany wprowadzi InsERT.

Specjalnie kupiłem czerwonego plusa żeby móc korzystać z tej funkcji, ale widzę że totalnie nie działa.

Operacja "wyślij do Homebankingu" nie ma nic wspólnego z Czerwonym Plusem, jest dostępna w standardzie programu bez żadnych rozszerzeń, już Ci o tym pisałem.

Macie jakieś sugestie?

Ja bym spytał tam, gdzie kupiłeś Parser

ps.
Format Twojego rachunku obsługuje inny format niż zaimplementowany obecnie w programach Insert (Elixir), więc konieczne jest skorzystanie z dodatkowego schematu importu.