Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 09:50:05

Tytuł: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 09:50:05
Witam wszystkich forumowiczów,

przed chwilą wyłączył nam się Subiekt. Po ponownym uruchomieniu zniknęły wszystkie paragony, faktury zakupu i faktury sprzedaży (za wyjątkiem PA 1/2016 i FZ 1/2016). Co może być tego przyczyną?

Mamy archiwizację z 28.05, ale chcielibyśmy odzyskać również te kilka paragonów z dnia dzisiejszego :)
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: bojalekt w Maj 30, 2016, 09:56:00
A może by sprawdzić - menu widok - przywróć domyślne moduły ??

Ewentualnie filtry faktur, paragonów itd ...

Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 10:01:57
Nie jest to kwestia wyświetlania, kolejny paragon który zrobimy zapisuje się jako 2/2016 :)
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Maj 30, 2016, 10:24:51
przed chwilą wyłączył nam się Subiekt. Po ponownym uruchomieniu zniknęły wszystkie paragony, faktury zakupu i faktury sprzedaży (za wyjątkiem PA 1/2016 i FZ 1/2016). Co może być tego przyczyną?

A co to znaczy "wyłączył nam się Subiekt" ? Może jednak został wyłączony nieoczekiwanie serwer SQL co nie może występować, gdyż może skończyć się poważnymi problemami z bazą danych.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Maj 30, 2016, 10:34:09
przed chwilą wyłączył nam się Subiekt. Po ponownym uruchomieniu zniknęły wszystkie paragony, faktury zakupu i faktury sprzedaży (za wyjątkiem PA 1/2016 i FZ 1/2016). Co może być tego przyczyną?

A co to znaczy "wyłączył nam się Subiekt" ? Może jednak został wyłączony nieoczekiwanie serwer SQL co nie może występować, gdyż może skończyć się poważnymi problemami z bazą danych.
Nawet wyłaczenie SQL w trakcie pracy nie powinno dać takich efektów, że ginie część zapisów. Może być problem z ostatnimi transakcjami, ale nie ze starymi zapisami. Tym bardziej, że ponowne uruchomienie było chyba bez problemu, bo piszący nic o tym nie napisał.
Szybciej podejrzewał bym, ze z rozpędu zrobiono dearchiwizację ze starego pliku.
Niemniej od pewnwgo czasu pojawiają się dziwne przypadki z działaniem GT, które trudno wytłumaczyć. Ale nie chcę tworzyć teorii spiskowych.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 10:47:02

Nawet wyłaczenie SQL w trakcie pracy nie powinno dać takich efektów, że ginie część zapisów. Może być problem z ostatnimi transakcjami, ale nie ze starymi zapisami. Tym bardziej, że ponowne uruchomienie było chyba bez problemu, bo piszący nic o tym nie napisał.
Szybciej podejrzewał bym, ze z rozpędu zrobiono dearchiwizację ze starego pliku.
Niemniej od pewnwgo czasu pojawiają się dziwne przypadki z działaniem GT, które trudno wytłumaczyć. Ale nie chcę tworzyć teorii spiskowych.


Nie robiono żadnej dearchiwizacji, program wyłączył się podczas wystawiania paragonu. Uruchomił się ponownie bez problemu, jednak nie w takim stanie jakim był przed wyłączeniem się.
Nie sądzę, żeby był to jakiś problem z SQL'em, wszystkie kartoteki towarów zostały (tak podpowiada logika, chociaż nie wiem czy to ma ze sobą związek   ;) )

Zdearchiwizowaliśmy plik z soboty i wszystko działa jak należy. Na szczęście rano nie było dużego ruchu i zniknęło nam jedynie kilka paragonów.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Maj 30, 2016, 11:02:50
Patrząc na to z poziomu konstrukcji SQL nie jest to możliwe. Ale cuda się zdarzają (podobno).
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: subiekt_user w Maj 30, 2016, 11:24:14
A może Subiekt przełączył się na podmiot z przed aktualizacji?

Usuwasz stare podmioty po aktualizacjach?
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 11:41:18
A może Subiekt przełączył się na podmiot z przed aktualizacji?

Usuwasz stare podmioty po aktualizacjach?

Tak, po aktualizacji zawsze pozbywam się starego podmiotu. Na subiekcie zawsze jest 1 podmiot. Ale nawet jeśli by tak było, to ostatniej aktualizacji nie zrobiliśmy 1 stycznia :) Zniknęła by część paragonów, nie wszystkie.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: birds22 w Maj 30, 2016, 12:24:38
Pomijając cuda to najbardziej mi pasuje tutaj sytuacja, że podpięliście się pod inny serwer SQL z inną bazą.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 12:30:40
Pomijając cuda to najbardziej mi pasuje tutaj sytuacja, że podpięliście się pod inny serwer SQL z inną bazą.

Tylko skąd takowy by się wziął u nas na komputerze?  ;) W każdym razie problem został opanowany. Dziękuję wszystkim za zainteresowanie tematem  :)
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Maj 30, 2016, 14:22:53
Pomijając cuda to najbardziej mi pasuje tutaj sytuacja, że podpięliście się pod inny serwer SQL z inną bazą.

Tylko skąd takowy by się wziął u nas na komputerze?  ;) W każdym razie problem został opanowany. Dziękuję wszystkim za zainteresowanie tematem  :)
Nie został opanowany, bo nie znasz przyczyny. Został tylko ominięty. A to może się zemścić.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 14:26:24
Pomijając cuda to najbardziej mi pasuje tutaj sytuacja, że podpięliście się pod inny serwer SQL z inną bazą.

Tylko skąd takowy by się wziął u nas na komputerze?  ;) W każdym razie problem został opanowany. Dziękuję wszystkim za zainteresowanie tematem  :)
Nie został opanowany, bo nie znasz przyczyny. Został tylko ominięty. A to może się zemścić.

Z jednej strony masz rację, wyleczyłem objaw a nie przyczynę.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: falcon32 w Maj 30, 2016, 15:41:42
Ja ostatnio testując subiekta pod SQL Server 2014 miałem podobne objawy tzn przełączając się pomiędzy sprzedaż detaliczna i faktury sprzedaży (również inne dokumenty) miałem pustą listę dokumentów ale pomagało wyłączenie subiekta i ponowne uruchomienie. Taka ciekawostka ...

falcon32
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 30, 2016, 16:00:30
Chyba się skończę... Przyczyna była banalnie prosta, po wyłączeniu się Subiekta uruchomił się ponownie z ustawionym drugim magazynem - na którym tylko testowo była wystawiana 1 faktura i 1 paragon   :-[ Wyglądało to, jakby zniknęły nam wszystkie faktury i paragony. Biję się w pierś, totalnie nie zwróciłem na to uwagi  ::) Jak to poniedziałek działa na człowieka...
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: bojalekt w Maj 30, 2016, 20:38:38
No właśnie czasami banalne ustawienie zmienia postać rzeczy ...

A sugerowałem w Moim poście -  sprawdzić filtry - magazyn również miałem na myśli ...
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: bojalekt w Maj 30, 2016, 21:11:58
Nie jest to kwestia wyświetlania, kolejny paragon który zrobimy zapisuje się jako 2/2016 :)

Reasumując to jednak była kwestia wyświetlania ...  ;)
Tytuł: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: candy w Maj 30, 2016, 21:23:56
Wyświetlanie to sprawa banalnie prosta, więc z godnością i oburzeniem została odrzucona już na początku  ;)
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: bojalekt w Maj 30, 2016, 22:33:36
Paradoksalnie okazała się właściwa ...  ;)
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: SGS_SS w Maj 31, 2016, 09:09:55
Chylę czoła i zwracam honor @bojalekt  ;) Pozdrawiam i dzięki za pomoc!
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: foxskav w Lipiec 16, 2018, 13:19:36
Witam,
Mój przypadek jest podobny. Część paragonów zniknęła po zresetowaniu maszyny, na której jest serwer.
Problem wystąpił dwukrotnie.
1. raz:
Część paragonów po nieoczekiwanym restarcie wyparowała - brak paragonów, brak WZ.
zostały 3 paragony z 8 z aktualnego dnia.

2. raz:
Przez pół dnia pracowaliśmy i dodawaliśmy paragony. W momencie zresetowania maszyny wszystkie zmiany zostały cofnięte do stanu z początku dnia - brak jakiegokolwiek paragonu z dziś. Tym razem restart był zamierzony i wcześniej aplikacje zostały zamknięte.

Subiekt jest najnowszy. Jest jeden podmiot. Na 100% nie jest to wina wyświetlania. Na serwerze jest wystarczająca ilość miejsca.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Lipiec 16, 2018, 13:23:10
Punkt 0 - zabezpieczyć serwer przed nieoczekiwanym wyłączeniem...
Punkt 1 - po każdym takim przypadku należy sprawdzić czy nie doszło do uszkodzenia bazy danych, gdyż może to się objawiać na różne sposoby, nawet po miesiącach czy latach od awarii

Z opisu wynika, że kompletnie nic z powyższego nie zostało zrobione.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: birds22 w Lipiec 16, 2018, 13:26:35
Subiekt jest najnowszy. Jest jeden podmiot. Na 100% nie jest to wina wyświetlania. Na serwerze jest wystarczająca ilość miejsca.

Sprawdziłbym jednak to 100% za pomocą opcji "Przywróć domyślne ustawienia filtrów"
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: foxskav w Lipiec 16, 2018, 13:41:57
Tak robiłem to.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: Biniew w Lipiec 16, 2018, 13:48:45
no to serwisanta czas zawezwac nim bedzie gorzej
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: foxskav w Lipiec 16, 2018, 14:40:56
Punkt 0 - zabezpieczyć serwer przed nieoczekiwanym wyłączeniem...
Punkt 1 - po każdym takim przypadku należy sprawdzić czy nie doszło do uszkodzenia bazy danych, gdyż może to się objawiać na różne sposoby, nawet po miesiącach czy latach od awarii

Z opisu wynika, że kompletnie nic z powyższego nie zostało zrobione.

Punkt 1 - czy w skrócie mogę prosić na czym polega taka diagnoza jak ją wykonać? bo rozumiem, że sprawdzenie czy działa to mało.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Lipiec 16, 2018, 15:00:54
Punkt 0 - zabezpieczyć serwer przed nieoczekiwanym wyłączeniem...
Punkt 1 - po każdym takim przypadku należy sprawdzić czy nie doszło do uszkodzenia bazy danych, gdyż może to się objawiać na różne sposoby, nawet po miesiącach czy latach od awarii

Z opisu wynika, że kompletnie nic z powyższego nie zostało zrobione.

Punkt 1 - czy w skrócie mogę prosić na czym polega taka diagnoza jak ją wykonać? bo rozumiem, że sprawdzenie czy działa to mało.
Pierwsza - najprostsza i za darmo, to uruchomienie Programu serwisowego i z górnego menu-Pdmiot-Kontrola danych.
Pozostałe, to narzędzia SQL.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Lipiec 16, 2018, 21:37:35
Punkt 0 - zabezpieczyć serwer przed nieoczekiwanym wyłączeniem...
Punkt 1 - po każdym takim przypadku należy sprawdzić czy nie doszło do uszkodzenia bazy danych, gdyż może to się objawiać na różne sposoby, nawet po miesiącach czy latach od awarii

Z opisu wynika, że kompletnie nic z powyższego nie zostało zrobione.

Punkt 1 - czy w skrócie mogę prosić na czym polega taka diagnoza jak ją wykonać?

Tak w skrócie to w Twoim przypadku najlepiej zrobić tak, jak sugerował @Biniew.

bo rozumiem, że sprawdzenie czy działa to mało.

No nie, jak pisałem to jest "nic".
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: foxskav w Lipiec 17, 2018, 09:30:02
Znalazłem przyczynę. Cały system w momencie restartu przywraca do jakiegoś określonego stanu. Wszystkie pliki i ustawienia są usuwane.
Windows Server 2012 R2.

Edit:
Nic samo się nie robi. Serwerownia nawaliła.  >:(
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Lipiec 17, 2018, 15:19:07
To końcu jest to serwer lokalny czy hosting ?
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: foxskav w Lipiec 18, 2018, 09:47:27
Hosting VPS z Windowsem. Na szczęście backupy zadziałały i jest już wszystko OK.
Tytuł: Odp: Nagłe zniknięcie wszystkich paragonów i faktur z Subiekta
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Lipiec 18, 2018, 10:19:00
To kolejne potwierdzenie tego, że awarie zdarzają się wszędzie, również w "chmurach".