Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: motostrefa w Marzec 02, 2017, 12:26:50
-
Witam. Korzystając z Subiekta GT jakiś czas temu zaczął pojawiać się problem. Przy próbie wystawienia paragonu w lewym górnym rogu wyskakuje mi informacja - nie można nadać identyfikatora. Wtedy wyłączam program i uruchamiam od nowa i problem znika, bez problemu wystawiam paragon. Tylko jak klient czeka na paragon a ja robię to minutę zamiast kilka sekund to może to denerwować dlatego chciałbym zapytać jak to naprawić ?
-
http://www.forumsubiekta.pl/subiekt/nie-mozna-nadac-identyfikatora/
-
To co się zmieniło w tym czasie ?
-
Szukałem problemu ale nie znalazłem a błąd dalej występuje. Zaznaczam, że po wyłączeniu programu i uruchomieniu ponownie paragon można już wydrukować normalnie.
-
Otrzymałeś informacje o potencjalnych przyczynach problemów, jeśli nie potrafisz ich znaleźć to zgłoś się do kogoś kto potrafi - dobrego serwisanta.
-
To nie jest wina internetu czy kabla, jak zrestartuje program po wyskoczeniu tego błędu to chodzi już poprawnie do końca dnia. Uruchamiam program o 9 jak otwieram sklep, wystawiam parę paragonów i dopiero przy którymś z kolei pojawia się ten błąd. Restartuje program i wszystko znów ok. Może to coś nie tak z serwerem insertu ?
-
To nie jest wina internetu czy kabla, jak zrestartuje program po wyskoczeniu tego błędu to chodzi już poprawnie do końca dnia. Uruchamiam program o 9 jak otwieram sklep, wystawiam parę paragonów i dopiero przy którymś z kolei pojawia się ten błąd. Restartuje program i wszystko znów ok.
Skoro wiesz lepiej jak działa program, w tym serwer SQL Microsoftu to nie szukaj u nas pomocy. Jeśli nie będziesz szukał przyczyn problemów tam, gdzie występują na pewno ich nie znajdziesz.
Może to coś nie tak z serwerem insertu ?
A co to niby jest według Ciebie "serwer Insertu" bo nie mam pojęcia o czym piszesz ?
-
@birds22 podał linka:
Tam było napisane:
Prawdopodobne przyczyny
1. Błędy sieci (karty, okablowanie inne urządzenia)
2. Włączone zarządzanie energią dla karty sieciowej.
Może być też wina dysku lub rozwiązania dodatkowe...
Sprawdzono cokolwiek ??
-
Tak. Oszczędzanie energii dla karty nie jest włączone i kable też są ok, internet ok więc to nie jest przyczyną.
-
internet ok więc to nie jest przyczyną.
Zdumiewająca pewność, która kompletnie niczym NIE została potwierdzona - opisz w takim razie jak to wykluczyłeś i dlaczego miałby to być choć trochę wiarygodne ?
-
Tak. Oszczędzanie energii dla karty nie jest włączone i kable też są ok, internet ok więc to nie jest przyczyną.
Jeżeli test polegał na otworzeniu strony internetowej (lub nawet kilku stron) to słaby sposób na sprawdzenie stabilności połączenia sieciowego.
Puść chociaż pinga na długi czas i sprawdź co się dzieje jak się Subiekt zbuntuje.
-
Z Insertu odpisali mi tak: "Proszę z poziomu "Programu serwisowego" na tym podmiocie wykonać "Kontrolę danych" i "Odbudowę indeksów". Czy przy tych procedurach pojawiają się jakieś komunikaty wskazujące błędy?"
Gdzie znajdę ten program serwisowy ?
-
Z Insertu odpisali mi tak: "Proszę z poziomu "Programu serwisowego" na tym podmiocie wykonać "Kontrolę danych" i "Odbudowę indeksów". Czy przy tych procedurach pojawiają się jakieś komunikaty wskazujące błędy?"
Gdzie znajdę ten program serwisowy ?
W folderze z plikami Insert GT, nazywa się Admin.exe. Albo w skrótach w Start-Programy-InsertGT-Narzędzia-Program serwisowy.
-
Ok dzięki, zrobiłem te 2 rzeczy tak jak mi kazali i nic nie wyskoczyło. Teraz powinno być wszystko ok ?
-
Może ale nie musi
Trzeba obserwować i oczywiście wykluczyć winę sprzętu.
-
Dodam tylko, że teraz jak zrobiłem te naprawy to subiekt uruchamia się w 3 sekunda zamiast 30, więc coś tam pomogło. Zobaczymy jak będzie z paragonami, póki co wszystko jest ok :)
-
30 sekund na uruchomienie subiekta to stanowczo zbyt długo ...
-
Wiem, tyle się wcześniej ładował, czasem archiwizacja się robiła z minutę nawet. Chyba naprawiły się błędy jakieś bo teraz od startu do wpisania hasła mija z 2 sekundy i po wpisaniu hasła program startuje w ok sekundę.
-
Uruchamianie programu a archiwizacja to dwie różne sprawy, nie mieszaj tego.
Archiwizacja trwająca minutę to nic dziwnego, 30-sekundowy start przeciwnie.
-
Dodam tylko, że teraz jak zrobiłem te naprawy to subiekt uruchamia się w 3 sekunda zamiast 30, więc coś tam pomogło.
Tak, nie ma to jak najważniejszą informację mogącą pomóc rozwiązać problem dodaje się na końcu... Poza tym cały czas nie wiadomo najważniejszego - z jakiego powodu program działał tak tragicznie wolno.
Zobaczymy jak będzie z paragonami, póki co wszystko jest ok :)
Poczekaj kilka dni/tygodni z tą radością.