Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Woyo w Styczeń 25, 2022, 13:14:42
-
Witam wszystkich jako świeżak na forum i początkujący z Subiektem GT.
Problem polega na tym że przy niektórych pozycjach towarowych podczas kasowania nie znajduje towaru, wciskając F2 i na liście towarów znajduje go i moża wybrać, podać ilość szt. wtedy pojawi się w tabeli paragonu i normalnie można zakończyć sprzedaż. Nie mam pojęcia dlaczego niektóre pozycja są możliwe tylko do kasowania z pozycji F2.
-
My też nie wiemy, gdyż:
- nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar
- nie wiemy jak jest wyszukiwany
- nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u)
-
Wow, widzę że to forum dla zaawansowanych, nawet odpowiedź na własną wiadomość nie jest łatwa ze wzgędu na "Problem z wylogowanie z forum" na szczęście "jest znany" szkoda tylko, że "nikt nie ma czasu aby to naprawić." ale przebrnąłem
Wracając do tematu:
- nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
- nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
- nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u) >> Konfiguracja instynktu nie ruszana, z 97% towarów nie ma problemu
nie wiem czy są to istotne informacje, ponieważ problem nie tkwi w ich wyszukaniu. W kartotekach/towary i usługi znajduję bez problemu, podczas wystawiania paragonu za pomocą Listy towarów (F2) też bez problemu. Problem tylko przy skanowaniu kodu kreskowego podczas wystawiania paragonu
-
Wow, widzę że to forum dla zaawansowanych, nawet odpowiedź na własną wiadomość nie jest łatwa ze wzgędu na "Problem z wylogowanie z forum" na szczęście "jest znany" szkoda tylko, że "nikt nie ma czasu aby to naprawić." ale przebrnąłem
Sam wybrałeś taką formę poznawania programu.
Wracając do tematu:
- nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
- nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
- nie znamy konfiguracji programu (mechanizmu InsTYNKt'u) >> Konfiguracja instynktu nie ruszana, z 97% towarów nie ma problemu
nie wiem czy są to istotne informacje, ponieważ problem nie tkwi w ich wyszukaniu. W kartotekach/towary i usługi znajduję bez problemu, podczas wystawiania paragonu za pomocą Listy towarów (F2) też bez problemu. Problem tylko przy skanowaniu kodu kreskowego podczas wystawiania paragonu
Gdzie wspomniałeś wcześniej o wykorzystaniu czytnika kodów kreskowych ? Prawdopodobnie jest niepoprawnie skonfigurowany czytnik kodów kreskowych, za szybko przesyła dane, problem nie raz opisywany na forum, możliwości zależą od modelu czytnika, którego też nie znamy.
-
ale przebrnąłem
Wracając do tematu:
- nie wiemy jak nazywa się przykładowy towar >> NS Marchew Amsterdam a 5g
- nie wiemy jak jest wyszukiwany >> za pomocą czytnika kodów kreskowych podczas wystawiania Paragonu w Kolumnie nazwa
Tak jak napisał Daniel.
Dla testów wpisz ten sam tekst w tym polu ręcznie, nie naciskaj Enter i zobacz czy znajdzie towar.
-
Wybrałem forum, ponieważ informatyk który pomagał przy instalacji nie wie o co chodzi (ale on generalnie nie kumał większość problemów)
OK, przyznaje nie przestudiowałem całego forum, używam 2 różnych czytników (magazyn i kasa) i wydaje mi się że problem nie tkwi tutaj, nawet wpisując ręcznie kod kreskowy towar nie wskakuje na paragon
-
Wybrałem forum, ponieważ informatyk który pomagał przy instalacji nie wie o co chodzi (ale on generalnie nie kumał większość problemów)
Kompletnie nie rozumiem takich tłumaczeń - to wy wybraliście tego informatyka, zweryfikowaliście jego widzę, doświadczenie i zlecaliście usługi, czy w jakiś sposób zmusił Was do skorzystania z jego usług, jeśli tak w jaki sposób ?
OK, przyznaje nie przestudiowałem całego forum, używam 2 różnych czytników (magazyn i kasa) i wydaje mi się że problem nie tkwi tutaj, nawet wpisując ręcznie kod kreskowy towar nie wskakuje na paragon
W takim razie pokaż co robisz (zrzuty ekranu) - dane towaru, co wpisujesz przy wyszukiwaniu, jaki to daje efekt w programie i dla pewności parametry instynktu paragonu.
-
Próbując różnych rozwiązań, zauważyłem że wystarczy zmienić choćby jeden znak w nazwie i bez problemu czytnik nabija towar na paragon. Dodam ze faktura z "wadliwym" towarem który nie wskakuje na paragon została zaimportowana z pliku (o ile ma to znaczenie). w parametrach Instynktu (jak i w INstynkcie paragonu) zmienialem rozne parametry, ale bez skutku.
-
Dodam ze faktura z "wadliwym" towarem który nie wskakuje na paragon została zaimportowana z pliku (o ile ma to znaczenie).
Zapewne ma zasadnicze znaczenie - co "dokładnie" zostało zrobione ? Czy były/są uruchomione jakieś rozwiązania dodatkowe pracujące na bazie danych (trigger'y) ?
Wygląda na to, że nie zaktualizował się słownik InsTYNKT'u, można go przebudować z poziomu programu serwisowego.
-
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego ::)
-
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.
Proszę bardzo.
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego ::)
Mamy kilka takich wdrożeń za sobą (stare, dosowe autorskie programy), wsparcie autora programu nie było niezbędne, czasami nie było możliwe. Wszystko zależy od technologii wykorzystywanych przez program i funkcjonalności (dane można przenieść na przykład z wydruków tekstowych dedykowanych dla drukarek igłowych).
-
Pomogła aktualizacja INstynktu w programie serwisowym. Dziękuję za pomoc.
PS. informatyk który instalował Subiekta był twórcą poprzedniego programu kasowego i miał pomóc przenieść bazę danych, byliśmy poniekąd skazani na niego ::)
Wg mnie to całkowicie błędne założenie.
Wdrażając nowy system potrzebujecie wdrożeniowca od nowego systemu, a ewentualne wsparcie twórcy poprzedniego systemu jest potrzebne przy "wyciąganiu" danych z poprzedniego systemu.