Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: bodek_kocio w Wrzesień 30, 2015, 17:34:44
-
Problem jest następujący. Została ponownie wprowadzona faktura po awarii systemu z kopii papierowej ale z błędną cena jednego z towarów. Faktura ta została skorygowana (inna pozycja). Korekta została wysłana do klienta z inną ceną towaru niekorygowanego. Niestety nie da się ani poprawić faktury sprzedażowej ani korekty. nie da się wycofać skutku magazynowego ani na korekcie ani na fakturze. Nie da się również usunąć korekty aby ja wpisac na nowo.
Jak to poprawić? Dla ułatwienia zrozumienia problemu:
oryginalna faktura sprzedażowa:
towar A cena 230 zł
towar B cena 300 zł
ponownie wpisana faktura sprzedażowa
towar A cena 230 zł
towar B cena 350 zł
korekta
towar A cena 230 zł na 0 zł
towar B cena 350 zł (pozostaje)
-
A skąd informacje, że się nie da ? Może tylko nie potraficie, a to różnica ? Korektę należy usunąć, poprawić fakturę i ponownie wystawić korektę (jeśli dobrze zrozumiałem problem).
-
Właśnie gdyby się dało (lub potrafiłbym) to bym nie pisał o pomoc. Gdyby się udało usunąć korektę w prosty sposób -> Delete, to również nie prosiłbym o pomoc. Zresztą napisałem o tym w pierwszym poście że nie umiem wykasować korekty.
-
To jakiej niby "pomocy" oczekujesz ? Nie opisujesz problemu, nie zamieszczasz zrzutów ekranu pokazujących problem... Jak zawsze w takich przypadkach - jeśli Ci się nie chce opisać problemu to zaproś serwisanta do siebie, aby mógł sam "zobaczyć" problem.
-
Nie wiem czy screeny coś pomogą ale proszę załączam moim zdaniem najważniejsze. Wydawało mi się że opisałem problem dobrze.
Może krócej jeszcze raz zła cena na fakturze, i korekcie i brak możliwości jej poprawy na właściwą.
Jakiej pomocy oczekuję jak wyedytować ponownie cenę towaru aby przywrócić właściwą cenę, która była na pierwotnej fakturze.
-
Przecież masz wyraźny komunikat przy usuwaniu korekty "Brak towaru w magazynie"... Czy wspomniałeś o tym wcześniej ? Zapewne został sprzedany towary pochodzący z tej korekty, a jeśli tak to musi wrócić na stan, aby wrócił należy wycofać skutek magazynowy lub usunąć dokumenty sprzedażowe, na których został sprzedany i po sprawie.
Przy okazji zachęcam do zapoznania się z podstawami obsługi programu, będzie prościej i przyjemniej się pracowało.
-
Tak bym zrobił gdyby można było wycofać skutek magazynowy. Nie zwracałbym się o pomoc w tak banalnym przypadku. Niestety te pole na wszystkich dokumentach (FS, FZ, korekta, magazyn) w których występuje pozycja "wysprzęglik" którą potrzebuję poprawić, jest "na szaro" - brak możliwości edycji foto:
-
Problemem na pierwszy rzut oka jest "Pompa hamulcowa...", ponieważ na korekcie została ona zwrócona na stan.
Prześledź ruch tej pompy
-
Tak bym zrobił gdyby można było wycofać skutek magazynowy.
To dlaczego nie napisałeś na samym początku, że nie potrafisz wycofać skutku magazynowego na fakturze sprzedaży, na której sprzedano towar z korekty tylko napisałeś, że nie da się usunąć korekty ?
Nie zwracałbym się o pomoc w tak banalnym przypadku.
To niestety będziesz mógł ocenić sam po wyjaśnieniu problemu.
Niestety te pole na wszystkich dokumentach (FS, FZ, korekta, magazyn) w których występuje pozycja "wysprzęglik" którą potrzebuję poprawić, jest "na szaro"
Ja nie wiem co to są "wszystkie dokumenty", jak już wcześniej pisałem opisuje dokładnie problem, zamieszczaj zrzuty ekranu lub...
Wygląda też na to, że ciągle nie wiesz jaka działa program i czego szukać... FZ będzie zablokowana, gdyż nastąpiła z niej sprzedaż, FS będzie zablokowana gdyż była skorygowana, WZ będzie zablokowana gdyż jest dokumentem automatycznym powiązanym z FS - to powinno być banalnie oczywiste. Pozostaje pytanie dlaczego jest zablokowana KFS, ale o tym już pisałem wcześniej, przeczytaj uważnie i się zastosuj.
brak możliwości edycji foto:
Na podstawie "załączonego foto" odpowiedz mi jaki numer ma ten dokument, w jaki sposób jest powiązany z KFS 50/MAG/08/2015 i czy zawiera korygowaną pozycję bo ja niestety mam z tym problem.
--
Przypominam/informuję, że może być pomocne: F1->Skróty klawiszowe w systemie InsERT GT->4. Główne skróty w Subiekcie GT:
[Ctrl+Alt+Shift+?] - wywołuje drzewo rozchodów
-
birds22 -> bingo
rzeczywiście ten towar "blokował" możliwość edycji.
ruch od końca i poprawione jak potrzebowałem Dziekuję bardzo :)