Autor Wątek: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach  (Przeczytany 12645 razy)

0 użytkowników i 2 Gości przegląda ten wątek.

Offline gilbert3

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 112
  • Reputacja +6/-1
Witam serdecznie. Mam problem z logowaniem użytkownika na nowo zainstalowanej instalacji Subiekta GT na nowym komputerze. Problem polega na tym, że Subiekt normalnie widzi bazę, widzi użytkowników, ale po wpisaniu hasła pojawia się komunikat "nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach". Całą operację kończy przycisk "OK", po naciśnięciu którego wychodzi z programu.
Co ciekawe - gdy założy się nowego użytkownika w programie z poziomu innego komputera, problem znika dla tego użytkownika - loguje się na niego szybko i ogólnie wszystko OK, można zapisywać dokumenty. Wynika więc z tego, że jest problem z bazą, a nie z klientem, jednakże na innych komputerach stary użytkownik loguje się bez problemu.
Sprawa dotyczy Windows 7 Starter 32bit, który jest klientem (Windows 2003 Serwer jest serwerem), uwierzytelnianie jest za pomocą użytkownika "sa", przekierowany port 1433 (odpowiednia konfiguracja w SQL Configuration Manager jest wykonana aby port nie "pływał"), wersja Subiekta 1.20 HF2 (na innym komputerze z Windows 7 PRO niedawno przeze mnie postawionym przy użyciu tych samych plików instalacyjnych nie było tego problemu!). Co ciekawe SQL Management Studio Express wchodzi na "sa" bez problemu.

Gdzie szukać przyczyny?

Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9234
  • Reputacja +1306/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #1 dnia: Wrzesień 28, 2010, 09:27:59 »
Zobaczy czy masz polskie znaki w użytkowniku.
Sławek, Zduńska Wola

Offline gilbert3

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 112
  • Reputacja +6/-1
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #2 dnia: Wrzesień 29, 2010, 13:58:22 »
Zobaczy czy masz polskie znaki w użytkowniku.

Ale w użytkowniku mają być polskie znaki! Jesteśmy w Polsce i trzeba używać polskich znaków dialektycznych. Faktem jest, że po zmianie wchodzi, ale mamy sytuację, że mamy do czynienia z nazwiskiem Łączny a użytkownikiem jest Laczny. Parodia.

Offline birds22

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 9234
  • Reputacja +1306/-21
  • Wersja programu: Najnowsza
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #3 dnia: Wrzesień 29, 2010, 17:03:26 »
"Siódemka" Starter ma coś "nakopane" z ustawieniami regionalnymi i źle przekazuje użytkownika ze znakami diakrytycznymi. Nie wgryzałem się za bardzo w temat bo jak widzę w firmach króluje jednak jeszcze XP.

Swoją drogą Starter ? Praca na netbooku ?
Sławek, Zduńska Wola

Offline gilbert3

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 112
  • Reputacja +6/-1
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 06, 2010, 07:36:27 »
Cytuj
Swoją drogą Starter ? Praca na netbooku ?

Jaka tam zaraz praca. Po prostu bardzo wygodny nadzór. Netbooki (niektóre) mają modem 3G, według mnie rewelacja.

Offline softart

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 8
  • Reputacja +0/-0
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #5 dnia: Luty 26, 2014, 14:43:12 »
Wiem, że wątek stary jak świat, ale czy jest jakieś rozwiązanie na problem z polskimi znakami w nazwie użytkownika ?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17231
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #6 dnia: Luty 26, 2014, 18:06:45 »
Ale jaki problem ?
Daniel, Białystok.

Offline gilbert3

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 112
  • Reputacja +6/-1
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #7 dnia: Czerwiec 27, 2018, 19:27:24 »
Odkopuję ten wątek, być może powinienem założyć  nowy, ale w sumie komunikat ten sam, a google go fajnie indeksuje.
Serwer bazy danych komputer Dell - Win10 PRO PL zaktualizowany, z wyłączoną czy włączoną zaporą - bez różnicy - na nim bezpośrednio baza działa, natomiast gdy podpinam się z klienta to mam błąd "nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach".
Problem leży w serwerze, ponieważ klienci sprawdzeni i działają z innymi bazami danych. Jeden klient Win7Home, drugi Win10 Pro, oba PL.
Użytkownicy programu nie mają polskich znaków, wersja programu 1.53 HF1, SQL server Express 2014 SP1.
Klient łączy się z bazą danych, sprawdza strukturę bazy danych i po zgłoszeniu, że jest prawidłowa zaczyna myśleć a następnie wyświetla "nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach".
Nie ma żadnych programów antywirusowych, zapora wyłączona, a porada ze strony insertu (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/e-pomoc_techniczna/1027,co-zrobic-jesli-przy-probie-uruchomienia-programu-pojawia-sie-komunikat:-nie-mozna-pobrac-informacji-o-zabezpieczeniach.html), żeby zresetować ustawienia regionalne jest bezużyteczna. Ustawienia te są identyczne na kliencie i na serwerze.

Czy ktokolwiek spotkał się z takim problemem? Jakiego typu zabezpieczenia sprawdza Subiekt przy uruchomieniu?

Dopuszczam możliwość reinstalacji SQL-a, a potem całego komputera, ale w zasadzie 2 tygodnie temu był rozpakowany z pudełka.  Insert instalowany normalnie z wersji DEMO pobranej ze strony Insertu. Wersja oczywiście w tej chwili pełna i zaktualizowana.
Oczywiście SQL management studio z poziomu klienta wchodzi do bazy i normalnie wszystko działa.
Użytkownik Subiekta nie ma Polskich znaków - w haśle też (ale do momentu wyboru użytkownika program nie dochodzi).
Subiekt był odpalony na lokalnej bazie danych zainstalowanej na kliencie i działa.

Nie mam pomysłu co dalej, ktoś podpowie?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17231
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #8 dnia: Czerwiec 27, 2018, 19:39:26 »
Prawdopodobnie to znany od dość dawna problem W10 - podaj nazwę serwera SQL poprzez IP.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Nowa instalacja - nie można pobrać informacji o zabezpieczeniach
« Odpowiedź #8 dnia: Czerwiec 27, 2018, 19:39:26 »