Witajcie,

Akutalnie mam zainstalowany program Subiekt Dla Windows.

Rok temu/ Dwa lata temu kupiłem rodzicom Subiekt GT - niestety program nie pobiera towarów z kasy.
wysyłka towaru do kasy jest.
Problem jest o tyle dziwny że w Subiekt dla Windows ( SdW) wszystko działa pięknie.
Z przyjemnością wywalił bym tego Subiekta niestety musi on współpracować z kolektorem danych.

Powiedzcie co może być przyczyną braku importu towarów do kasy?
Infolnia nie wie... ogólnie mało wiedzą.
Serwisant nie pracował na tych kasach....

Dzięki za pomoc.

Brak komunikacji z urządzeniem, zbyt długi czas oczekiwania - tak wyskakuje przy imporcie z kasy do programu.

Pojęcie zgodne jest tutaj dość ogólne można konkretniej ??

Wszystko było wprowadzane przez subiekta dla windows.
Symbol ręcznie podawany, kod kreskowy, kod plu brak - w kasie i przy podawaniu towaru.

Są tylko towary żadnych dokumentów sprzedaży nie ma.

Ok, ja już nie mam sił...

Usunąłem towar z subiekta GT i jednocześnie przez Kasiarza GT - wszystko poszło pięknie KASA towaru nie miała.

Dodałem od nowa tą pozycję w subiekt GT i wysłałem przez Kasiarza GT do kasy i wszystko poszło pięknie.
Następnie chciałem zaimportować tą pozycję z kasy do Kasiarza GT i niestety ale nie poszło...znowu transmisja stoi w miejscu i po 15 minutach lub odłączeniu kabla od kasy wyskakuj komunikat błąd połączenia z kasą....

Poddałem się.... czegoś takiego jeszcze nie widziałem 

Jak są nadawane towarom kody PLU i czy włączona jest w Kasiarzu synchronizacja kasy?

Jak jest wersja programu i sterowników ? Zamieść zrzuty ekranu z konfiguracją kasy.

Brak komunikacji z urządzeniem, zbyt długi czas oczekiwania - tak wyskakuje przy imporcie z kasy do programu.

Zamieść dokładne komunikaty błędów.

Dodałem od nowa tą pozycję w subiekt GT i wysłałem przez Kasiarza GT do kasy i wszystko poszło pięknie.
Następnie chciałem zaimportować tą pozycję z kasy do Kasiarza GT i niestety ale nie poszło...

Nie rozumiem o czym piszesz ? Co chciałeś odbierać skoro niczego nie sprzedałeś ?

Wszystkie towary mają pustą numerację kodów PLU.
Według starego subiekta KOD PLU był Kodem Kreskowym.

Sprawdź z PLU.

Nie pobiera towarów, gdyż nie masz nadanych prawidowych kodów PLU (nie mogą być kreskowe).
Rozwiązanie masz jedno - po zakończoinej sprzedaży na kasie i odebraniu raportu (do Subiekta dla Win) usuwasz z kasy wszystkie towary. Podłączasz ją do kasiarza GT, przesyłasz na kasę towary z Subiekta GT z nadaniem kodów PLU i włączeniem synchronizacji.
Kończysz w ten sposób współpracę kasy z Sub Win i od następnego dnia pracujesz tylko na GT.
Jesli w GT nie masz towarów, możesz je najpierw zaimportować z Sub Win i zrobić z nimi porządek. Dopiero wtedy wysyłasz do kasy. Operacje z kasą robisz z poziomu Kasiarza.
Kasy mają określoną ilość PLU, w dodatku określona część z nich może być przeznaczona do konkretnych "towarów", np. opakowania. To trzeba wyczytać z dokumentacji kasy. Ważne, żeby przy takiej pracy unikać dodawania towarów bezpośrednio na kasie.
Ważne są jeszcze grupy towarowe i jednostki, które też trzeba by wyczyścić przed wysłaniem towarów.