Autor Wątek: Problem z aktualizacją wersji 1.37  (Przeczytany 4648 razy)

0 użytkowników i 2 Gości przegląda ten wątek.

Offline mchrapka

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 6
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.37
Problem z aktualizacją wersji 1.37
« dnia: Grudzień 09, 2015, 19:21:36 »
Witam,

To mój pierwszy post więc witam wszystkich użytkowników.

Posiadam Subiekta na Windows 10. Mam wykupiony e-abonament i od czasu do czasu program prosi mnie o aktualizację - ja to robię i jakoś nigdy nie zwracałem większej uwagi. Do teraz.

Otóż miałem pytanie o aktualizację do wersji 1.41 i zrobiłem ją. Wszystko normalnie - komunikat, że zaktualizowano. Więc zacząłem korzystać z programu i zdziwiłem się bo przy wyjściu znowu pytanie o aktualizację. Okazało się, że wciąż mam wersję programu 1.37 i nic się nie dzieje. Ściągnąłem z podstrony Subiekta (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/pobieranie.html) w witrynie Insert pełną wersję ulepszenia 1.41 - efekt podobny, czyli żaden.

Czy ktoś może coś poradzić.
« Ostatnia zmiana: Grudzień 09, 2015, 21:40:25 wysłana przez mchrapka »

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17230
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 09, 2015, 20:09:26 »
Ściągnąłem ze strony subiekta pełną wersję ulepszenia 1.41 - efekt podobny, czyli żaden.

Chyba ze strony "Insertu", a nie strony "Subiekta" ? Subiekt to jeden z programów linii GT, którego producentem jest Insert... Jaki ma być efekt skoro nie zainstalowałeś programu ?
Daniel, Białystok.

Offline mchrapka

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 6
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.37
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 09, 2015, 21:38:53 »
Jeżeli ma to coś zmienić poprawiam:

Ściągnąłem z podstrony Subiekta (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/pobieranie.html) w witrynie Insert pełną wersję ulepszenia 1.41 - efekt podobny, czyli żaden.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17230
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 09, 2015, 21:44:12 »
Jeżeli ma to coś zmienić poprawiam:

Niczego to nie zmieniło, ciągle nie opisałeś tego co "dokładnie" robisz, zrzuty ekranu mogę pomóc.
Daniel, Białystok.

Offline mchrapka

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 6
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.37
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #4 dnia: Grudzień 09, 2015, 23:03:03 »
Problem rozwiązałem metodą przyznam trochę przypadkową. Opiszę jeszcze raz najdokładniej jak umiem (może komuś się przyda, a jak admin uzna, że temat nie ma sensu proszę usunąć). Przepraszam za brak screenshotów.

Subiekta GT używam około 3 lat na tym samym komputerze na którym najpierw był windows XP, zaktualizowany do Windows 7 i teraz Windows 10. Subiekt GT aktualizowałem jak tylko program o to pytał (przy zamknięciu).

Jakiś tydzień temu ponownie dokonałem takiej aktualizacji i zamknąłem program. Dzień później ponownie program zapytał mnie o aktualizację do wersji 1.41. Wtedy sprawdziłem jaką mam wersję. Okazało się, że przy logowaniu pokazuje, że wersja to 1.37 natomiast po wybraniu w menu Pomoc -> Informację pokazywał wersję 1.40 HF (odświeżanie niczego nie zmieniało).

Po kilkukrotnej próbie aktualizacji programu przy wyjściu oraz w menu Pomoc -> Pobierz i zainstaluj nową wersję programu... ściągnąłem ze strony Insertu (https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/pobieranie.html) plik "ulepszenia" do wersji 1.41. Instalacja zakończyła się komunikatem o sukcesie, jednak program wciąż pokazywał, że jest w starszych wersjach.

Problem rozwiązałem tak:
- zarchiwizowałem bazę
- odinstalowałem program (w panelu sterowania windows -> opcja odinstalowanie programów widniała wersja 1.40 HF). co dziwne po odinstalowaniu programu on wciąż działał
- zainstalowałem program z wcześniej ściągniętego ze stron Insertu "ulepszenia"
- po uruchomieniu programu wszystko było już jak trzeba - bazy się zaktualizowały i program działa teraz w wersji 1.41.

Dodam jeszcze że z komunikatów przy aktualizacji bazy wywnioskowałem, że program faktycznie był w wersji 1.37 (baza aktualizowała się  od tej wersji).

Pozdrawiam
Marcin

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #5 dnia: Grudzień 10, 2015, 10:02:56 »
Przyczyna jest chyba dosyć prosta. Po aktualizacji zamiast podłaczyć się do nowej bazy program pozostawał pospięty do wersji pierwotnej.
Jakbyś wszedł w Program serwisowy, to byś zobaczył ile i jakie są bazy oraz w jakich wersjach.
Prawdopodobnie wystarczyło przy uruchamianiu wybrać prawidłową bazę.
Przy konwersji zawsze tworzona jest kopia podmiotu i nie jest ona usuwana automatycznie, stą przypadki podłaczenia do kopii zamiast do prawidłowej bazy.
Problem do rozwiazania w 1 minutę, ale pod warunkiem, że trochę dokładniej opisuje się postępowanie.

Offline mchrapka

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 6
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.37
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #6 dnia: Grudzień 10, 2015, 10:59:42 »
A czy uruchomienie nowej wersji programu na starszej wersji bazy nie powoduje automatycznie wyświetlenia monitu o aktualizację bazy do takiej wersji w jakiej jest program?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10690
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #7 dnia: Grudzień 10, 2015, 11:07:40 »
A czy uruchomienie nowej wersji programu na starszej wersji bazy nie powoduje automatycznie wyświetlenia monitu o aktualizację bazy do takiej wersji w jakiej jest program?
Zawsze tak jest jeśli jest niezgodność wersji.

Offline mchrapka

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 6
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.37
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #8 dnia: Grudzień 10, 2015, 11:18:17 »
Przyczyna jest chyba dosyć prosta. Po aktualizacji zamiast podłaczyć się do nowej bazy program pozostawał pospięty do wersji pierwotnej.
...
Tak więc taka sytuacja nie miała miejsca (nie było żadnych monitów o aktualizację bazy). Program musiał być także w wersji 1.37 i mimo uruchamiania aktualizacji nie aktualizował się.

Dodam, że mam w parametrach uruchomieniowych ustawioną bazę na stałe i nie zmieniałem tego ustawienia.
« Ostatnia zmiana: Grudzień 10, 2015, 11:25:28 wysłana przez mchrapka »

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17230
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #9 dnia: Grudzień 10, 2015, 11:19:54 »
Zamieść zrzuty ekranu z przebiegu instalacji nowej wersji.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Problem z aktualizacją wersji 1.37
« Odpowiedź #9 dnia: Grudzień 10, 2015, 11:19:54 »