Autor Wątek: Problem z drukowaniem paragonów  (Przeczytany 1337 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline tripek11

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 1
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: 1.73 HF1 (1.7301.1.5459)
Problem z drukowaniem paragonów
« dnia: Grudzień 20, 2022, 08:07:55 »
Witam serdecznie

Pojawił mi się dziwny błąd już na kompie, który nie pozwala na drukowanie paragonów. Nie drukuje i nie fiskalizuje. Ten błąd co się wyświetla, wcale nie mówi o tym, że nie był robiony raport - był robiony. Avast również nie blokuje drukowania paragonów. Restart kompa robiony kilka razy. Subiekt przeinstalowany 2 razy (pliki Temp wyczyszczone). Połączenie z internetem oraz kasą fiskalną jest.  Wydaje mi się, że zrobiłem wszystko co jest możliwe, ale jednak nie działa. Czy ktoś z Was wie co może być przyczyną tego iż nie drukuje paragonów ?

Screen z kasiarza.


Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17230
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z drukowaniem paragonów
« Odpowiedź #1 dnia: Grudzień 20, 2022, 11:58:47 »
Wydaje mi się, że zrobiłem wszystko co jest możliwe, ale jednak nie działa. Czy ktoś z Was wie co może być przyczyną tego iż nie drukuje paragonów ?

Robiłeś wszystko co możliwe powiadasz, ale nie opisałeś tych czynności... Przeczytaj szczegóły komunikat błędu i się zastosuj - wyraźniej, czarno na białym jest napisane, że nie został wykonany raport dobowy.
Daniel, Białystok.

Offline wojtasss

  • Użytkownik
  • **
  • Wiadomości: 67
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1.73 HF2
Odp: Problem z drukowaniem paragonów
« Odpowiedź #2 dnia: Grudzień 22, 2022, 11:42:29 »
Mam ten sam problem na najnowszym Subiekcie, ale o dziwo tylko na jednym stanowisku. Raport na 100% był wykonywany, na dwóch stanowiskach fiskalizuje się, a na jednym wywala błąd jak u autora. SUZ zaktualizowane i na wszystkich stanowiskach te same. Ostatnio nawet spróbowałem wykonać raport na tym problematycznym stanowisku i raport przeszedł, a kolejnego dnia wywalało ten sam błąd. Wyłączyłem w konfiguracji sprawdzanie raportu przed fiskalizacją paragonu i przechodzi, ale tak nie powinno być. Gdzieś jest problem na najnowszej wersji Subiekta.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17230
  • Reputacja +800/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Problem z drukowaniem paragonów
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 22, 2022, 12:09:16 »
Ja - nauczony doświadczeniem - musiałbym zobaczyć, aby uwierzyć (opis niczego nie wnosi, ma podstawowych informacji o drukarkach, ile ich jest, jacy to producenci, modele i wersje, ich konfiguracji, wybranych sterownikach, ich konfiguracji)...

Skoro jest to błąd programu to zgłoś go do autora programu, prześlij od razu dane diagnostyczne z takim błędem.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Problem z drukowaniem paragonów
« Odpowiedź #3 dnia: Grudzień 22, 2022, 12:09:16 »