Autor Wątek: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu  (Przeczytany 2423 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Wojciech

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 9
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT
Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« dnia: Kwiecień 25, 2017, 07:59:29 »
Witam

Ostatnio w firmie mamy problemy z Subiektem i w sumie nie znamy przyczyny, parę dni temu w Subiekcie nie dało się praktycznie nic zrobić, edytować towaru i zapisać, fiskalizować paragonów itd.

Były następujące błędy:

Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
Nie odczytano dokumentu do fishalizacji [id=4864612] (80040f1eh)

Lub po prostu po zatwierdzeniu nie było wprowadzonych zmian.




Jaka może być przyczyna?

Wersja Subiekta: 1.47 SP1


Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #1 dnia: Kwiecień 25, 2017, 09:34:34 »
Proszę wgrać nowszą wersję lub co najmniej poprawkę HF1.

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17066
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #2 dnia: Kwiecień 25, 2017, 10:55:33 »
Poruszane w wątku problemy znam osobiście i nie będą łatwe do wyjaśnienia, zwłaszcza, że poza Subiektem są wykorzystywane rozwiązania dodatkowe, które mogą powodować takie efekty... ;)

Proszę wgrać nowszą wersję lub co najmniej poprawkę HF1.

Jakie zmiany masz na myśli, cytat z listy zmian:

Cytuj
Wersja 1.47 SP2 HF1 - 18/04/2017
 - Poprawiono problem z wyliczaniem deklaracji VAT-UEK polegający na tym, że do deklaracji korygującej były brane również te transakcje, które nie uległy zmianie.
 - Poprawiono problem z wyliczaniem deklaracji VAT-UEK. W niektórych przypadkach nie wyliczały się sekcje C,D oraz E na deklaracji. Nie można było też dodać ich ręcznie.


Wersja 1.47 SP2 - 15/03/2017

 - W związku z powtarzającymi się problemami z widocznością nowych modułów do systemu dodano mechanizm wersjonowania startowych plików XML. Przy uruchamianiu program będzie sprawdzał wersję pliku XML, z którym został uruchomiony, a w przypadku niezgodności wersji będzie wyświetlał komunikat z opcją przywrócenia domyślnych modułów. W przyszłości wersje plików XML będą zmieniane tylko wtedy, gdy w programie pojawią się nowe elementy (moduły). Aktualizacja programu do wersji 1.47 SP2 powinna zaktualizować wszystkie standardowe pliki XML znajdujące się w lokalizacji ..Program Data\InsERT\InsERT GT.
 - Zmieniono okres obowiązywania JPK_VAT(2) na 2016.07.01 do 2017.12.31.
Daniel, Białystok.

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #3 dnia: Kwiecień 25, 2017, 11:13:04 »
Poruszane w wątku problemy znam osobiście i nie będą łatwe do wyjaśnienia, zwłaszcza, że poza Subiektem są wykorzystywane rozwiązania dodatkowe, które mogą powodować takie efekty... ;)

Proszę wgrać nowszą wersję lub co najmniej poprawkę HF1.

Jakie zmiany masz na myśli, cytat z listy zmian:

Cytuj
Wersja 1.47 SP2 HF1 - 18/04/2017
 - Poprawiono problem z wyliczaniem deklaracji VAT-UEK polegający na tym, że do deklaracji korygującej były brane również te transakcje, które nie uległy zmianie.
 - Poprawiono problem z wyliczaniem deklaracji VAT-UEK. W niektórych przypadkach nie wyliczały się sekcje C,D oraz E na deklaracji. Nie można było też dodać ich ręcznie.


Wersja 1.47 SP2 - 15/03/2017

 - W związku z powtarzającymi się problemami z widocznością nowych modułów do systemu dodano mechanizm wersjonowania startowych plików XML. Przy uruchamianiu program będzie sprawdzał wersję pliku XML, z którym został uruchomiony, a w przypadku niezgodności wersji będzie wyświetlał komunikat z opcją przywrócenia domyślnych modułów. W przyszłości wersje plików XML będą zmieniane tylko wtedy, gdy w programie pojawią się nowe elementy (moduły). Aktualizacja programu do wersji 1.47 SP2 powinna zaktualizować wszystkie standardowe pliki XML znajdujące się w lokalizacji ..Program Data\InsERT\InsERT GT.
 - Zmieniono okres obowiązywania JPK_VAT(2) na 2016.07.01 do 2017.12.31.
Nie zapominaj, ze są także zmiany nieudokumentowane i nieplanowane. Jedną z nich był błąd w obsłudze drukarek fiskalnych. Zapamiętałem to dobrze, bo straciłem 2 godziny na szukaniu przyczyny.

Offline Wojciech

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 9
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT
Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #4 dnia: Kwiecień 25, 2017, 12:05:14 »
Czyli teoretycznie upgrade z 1.47 SP1  do 1.47 SP2 powinien pomóc?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #5 dnia: Kwiecień 25, 2017, 12:06:22 »
Czyli teoretycznie upgrade z 1.47 SP1  do 1.47 SP2 powinien pomóc?
Tak.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Błąd podczas fiskalizacji dokumentu
« Odpowiedź #5 dnia: Kwiecień 25, 2017, 12:06:22 »