Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Jacek_S w Maj 17, 2017, 13:28:13
-
Ponieważ to mój pierwszy post na forum to chciałem się przywitać i od razu przejdę do meritum.
Używam Subiekta GT ver 1.47 SP2, program wałkuje kilka miesięcy i sprawdza się dosyć dobrze. Mój problem dotyczy drukowania paragonów na drukarce fiskalnej (Elzab Mera+ TF FV). Drukarkę zainstalowałem w Kasiarzu, program ją widzi, jest połączenie, mogę z programu wykonać raport dobowy i to tyle, bo nie mogę wydrukować żadnego paragonu. Z każdym razem gdy chcę wydrukować paragon lub zafiskalizować jakiś inny dokument pojawi się komunikat: "Błąd podczas rejestracji fiskalnej dokument. Brak połączenia z bazą danych".
Drukarka jest w tej chwili w trybie szkoleniowym, czyli jeszcze nie zafiskalizowana, ale ponoć nie powinno to przeszkadzać w drukowaniu paragonów. W parametrach paragonów w zakładce Fiskalne mam zaznaczone Rejestruj dokument na drukarce fiskalnej i wybraną drukarkę podłączoną do komputera. Mam zainstalowanego Subiekta na dwóch stanowiskach i na obydwu (czyli serwerowym i klienckim) pojawia się dokładnie ten sam komunikat.
Być może ktoś już spotkał się z takim problemem i mi pomoże :)
-
Wgraj najnowszą wersję.
Edit: muszę kupić nowe okulary.
-
Zamieść zrzut ekranu pokazujący pasek tytułu okna i błąd. Czy problem jest powtarzalny na bazie demo ?
ps.
Sprawdź jeszcze na użytkowniku programu bez hasła.
-
Problem okazał się w logowaniu, tzn. mamy ustawione logowanie na pustego użytkownika (nazwa: "" i brak hasła), po zalogowaniu się na konkretnego użytkownika kasa działa jak należy.
-
Tak podejrzewałem, że problem, leży w danych użytkownika, ale nie pomyślałem, że aż tak kogoś fantazja poniosła... Dla ścisłości dodam, że nie da się dodać użytkownika z pustą nazwą, nazwisko jest polem wymaganym, więc na najwyżej może zawierać niewidoczną spację.
-
Może to był nawet relikt z czasów dosowych: (alt255 z klawiatury numerycznej).
-
Może to był nawet relikt z czasów dosowych: (alt255 z klawiatury numerycznej).
Na Alt+255 drukuje ;)
-
Oczywiście mając na myśli pusty login, chodziło o użytkownika gdzie w miejsce nazwiska jest wprowadzona spacja, przepraszam że niedokładnie to określiłem. Akurat taki login bardzo był nam na rękę, bo zazwyczaj w sklepie jest 2-3 obsługujących i męczące byłoby ciągłe przelogowywanie się, a w przypadku użytkownika "spacja" ;) przy wypisywaniu faktury, jeśli nie wybrało się kto wystawia fakturę, pojawiał się komunikat że nie wybrano wystawiającego.
Dziękuję wszystkim za pomoc.
-
Oczywiście mając na myśli pusty login, chodziło o użytkownika gdzie w miejsce nazwiska jest wprowadzona spacja, przepraszam że niedokładnie to określiłem. Akurat taki login bardzo był nam na rękę, bo zazwyczaj w sklepie jest 2-3 obsługujących i męczące byłoby ciągłe przelogowywanie się, a w przypadku użytkownika "spacja" ;) przy wypisywaniu faktury, jeśli nie wybrało się kto wystawia fakturę, pojawiał się komunikat że nie wybrano wystawiającego.
Dziękuję wszystkim za pomoc.
[/quote
Można otworzyć trzy okna Subiekta rozróżniając je kolorem, zeby łatwo poznać ktore jest czyje. Ja tak mam u swoich klientów i nie ma żadnego problemu.