Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Przemol w Grudzień 09, 2015, 15:31:30
-
Witajcie.
Czy orientujecie się w czym może być problem z generowaniem PDF.
Podczas eksportu faktury do PDF generuje pusty plik.
Bez problemu można wydrukować do pdfcreator ale eksport z okna drukuj nie działa.
-
Odinstaluj poprawkę do Windows KB3102429.
-
Witam!
Po ostatniej aktualizacji Win7 poprawka KB3102429 występuje problem z eksportem
dokumentu z subiekt GT do PDF. Wyeksportowany dokument pdf nie chce sie otwierać.
Usunięcie poprawki rozwiązuje problem. Natomiast windows po jakimś czasie chce ja znowu pobrać. Pytanie co z tym zrobić.
Pozdr
-
Witam!
Po ostatniej aktualizacji Win7 poprawka KB3102429 występuje problem z eksportem
dokumentu z subiekt GT do PDF. Wyeksportowany dokument pdf nie chce sie otwierać.
Usunięcie poprawki rozwiązuje problem. Natomiast windows po jakimś czasie chce ja znowu pobrać. Pytanie co z tym zrobić.
Pozdr
Zablokować poprawkę.
-
Natomiast windows po jakimś czasie chce ja znowu pobrać. Pytanie co z tym zrobić.
Przede wszystkim automatyczna instalacja aktualizacji powinna być wyłączona. Aby aktualizacja ponownie się nie zainstalowała należy ją ukryć (prawy myszy->Ukryj aktualizację).
-
Natomiast windows po jakimś czasie chce ja znowu pobrać. Pytanie co z tym zrobić.
Przede wszystkim automatyczna instalacja aktualizacji powinna być wyłączona. Aby aktualizacja ponownie się nie zainstalowała należy ją ukryć (prawy myszy->Ukryj aktualizację).
Jak na przyszłość rozpoznać, która aktualizacji systemu jest ważna i nie będzie zagrażała poprawnej pracy programów Insert GT?
To co proponujesz to tylko proteza. Co prawda Insert sam przygotował łatkę HF1 do wersji 1.41, jednak ona nadal nie naprawiła tego błędu.
Sprawdziłem na ponad 30 komputerach w 9 biurach rachunkowych. Eksport do pdf nadal nie działa w niektórych (specyficznych) przypadkach w Rachmistrzu, Rewizorze, Gratyfikancie.
Szczegółowy opis przypadków został zgłoszony do DT Inserta. Zobaczymy co odpowiedzą.
Aktualizacja:
Przeczytałem informację na stronie Microsoftu https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/3102429 (https://support.microsoft.com/pl-pl/kb/3102429)
"Ta aktualizacja została wydana w dniu 17 listopada 2015 roku.
Znane problemy w tej aktualizacji
•.NET Framework dla Microsoft C# aplikacje opracowane w programie Microsoft Visual Studio 2010 lub Microsoft Visual Studio 2008, które używają protokołu SAP Crystal Reports do tworzenia raportów z danych pierwotnych generować komunikaty o błędach programu Crystal Reports.
•W wersji programu Crystal Reports 9 (Crystal 9) oraz w wersji 10 (Crystal 10), Niepowodzenie funkcji "Eksportuj jako plik PDF".
I to jest przyczyna tego błędu. Insert nadal używa CR9
-
Jak na przyszłość rozpoznać, która aktualizacji systemu jest ważna i nie będzie zagrażała poprawnej pracy programów Insert GT?
Zainstalować i zobaczyć czy działa. Albo poczekac z instalacją i zobaczyć co powiedzą inni.
Oczekujesz że InsERT na www umieści informację o tym co popsują w GT poprawki, jakie Microsoft zamierza wypuścić?
I to jest przyczyna tego błędu. Insert nadal używa CR9
Nie CR9 tylko CR8.5
-
Natomiast windows po jakimś czasie chce ja znowu pobrać. Pytanie co z tym zrobić.
Przede wszystkim automatyczna instalacja aktualizacji powinna być wyłączona. Aby aktualizacja ponownie się nie zainstalowała należy ją ukryć (prawy myszy->Ukryj aktualizację).
Jak na przyszłość rozpoznać, która aktualizacji systemu jest ważna i nie będzie zagrażała poprawnej pracy programów Insert GT?
Spytać serwisanta.
To co proponujesz to tylko proteza.
Jeśli znasz lepsze rozwiązanie możliwe do zrealizowania to się podziel.
Co prawda Insert sam przygotował łatkę HF1 do wersji 1.41, jednak ona nadal nie naprawiła tego błędu.
Sprawdziłem na ponad 30 komputerach w 9 biurach rachunkowych. Eksport do pdf nadal nie działa w niektórych (specyficznych) przypadkach w Rachmistrzu, Rewizorze, Gratyfikancie.
Tak miało być.
I to jest przyczyna tego błędu. Insert nadal używa CR9
Nie, wykorzystywana jest wersja 8.5.
-
a dokladnie 8.5SP3 :)
-
Witam,
Po ostatniej aktualizacji usunalem kb3102429 i bylo ok natomiast wczoraj windows znow cos pobrał i znow ten sam problem...a kb3102429 nie widac...
-
Przecież Insert wypuścił już Hot Fixa, który ten problem rozwiązuje.
Pozdr.
-
domyślam się, że do tego hot fixa trzeba mieć wykupiony e-abonament na ulepszenia, którego nie posiadam.
Jakieś inne sposoby?
-
Jesteś w błędzie od momentu rozpoczęcia pracy z programem... Aktualizacja programu nie wymaga posiadania aktywnego abonamentu.
ps.
Skąd masz program, że nie wiesz takich podstawowych rzeczy ?
-
Nie, nie jest potrzebny abonament ani e-abonament, ściągać i instalować może każdy
-
Jesteś w błędzie od momentu rozpoczęcia pracy z programem... Aktualizacja programu nie wymaga posiadania aktywnego abonamentu.
ps.
Skąd masz program, że nie wiesz takich podstawowych rzeczy ?
Program ze sklepu. Mam wersję 1.32 SP1 i wielki napis w zakładce "nowości" "Przypominamy, że uaktualnienia naszych programów są dostępne wyłącznie w ramach rocznego Abonamentu na ulepszenia."
-
Na stronie Insert:
https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_gt/ulepszenia/opis_zmian.html
"Zmiany płatne - wyróżnione czcionką pogrubioną - są umieszczone na początku listy."
Pozostałe zmiany są dla każdego nawet bez abonamentu
-
Jesteś w błędzie od momentu rozpoczęcia pracy z programem... Aktualizacja programu nie wymaga posiadania aktywnego abonamentu.
ps.
Skąd masz program, że nie wiesz takich podstawowych rzeczy ?
Program ze sklepu.
Właśnie widać, że nie od kogoś kto zna się na programach Insertu....
Mam wersję 1.32 SP1 i wielki napis w zakładce "nowości" "Przypominamy, że uaktualnienia naszych programów są dostępne wyłącznie w ramach rocznego Abonamentu na ulepszenia."
Jeśli masz 1.32 SP1 to masz inny problem niż rozwiązują HF'y - jaki - nie wiem, sprawdź raz jeszcze aktualizacje. Po odinstalowaniu należało ukryć tę aktualizację, aby nie została zainstalowana ponownie i wyłączyć aktualizacje automatyczne, a przynajmniej te opcjonalne.
Co do abonamentu to jest tak jak napisałem wcześniej - NIE JEST WYMAGANY. Nowości które są zwykle funkcjonalnościami płatnymi oczywiście wymagają do aktywacji aktywnego abonamentu.
-
Dzieki. :) Po "fajrancie" zainstaluje najnowsza wersje i zobaczymy co z tego wyjdzie
-
Dzieki. :) Po "fajrancie" zainstaluje najnowsza wersje i zobaczymy co z tego wyjdzie
Dla jasności - pisząc "sprawdź raz jeszcze aktualizacje" miałem na myśli system operacyjny Windows, a nie programy Insertu.
-
Tak jak pisalem, usunalem ta wadliwa i po kilku dniach problem wrocil a aktualizacji nie ma. Wiec bede probowal nowym subiektem to rozwiazac
-
Zaktualizowałem wersję do najnowszej (bez abonamentu) i wszystko działa.
Wielkie dzięki za pomoc :)
Jednak teraz co chwilę wyskakuje błąd krytyczny i zamyka program...
-
Nie miało pomóc i nie pomogło... Wgraj HF1 i będzie dobrze.
-
HF1 do eksportu faktur i zamówień pomógł...
a robiliście już remanent z próbą eksportu? :)
plik ma 0 bajtów
-
Ale o jakim zestawieniu i wydruku piszesz ? Remanentów jest kilka...
-
a robiliście już remanent z próbą eksportu? :)
plik ma 0 bajtów
Robiliśmy. U mnie akurat ma 46,7KB
-
Ale o jakim zestawieniu i wydruku piszesz ? Remanentów jest kilka...
Remanent na dzień dowolny
-
Ale o jakim zestawieniu i wydruku piszesz ? Remanentów jest kilka...
Remanent na dzień dowolny
Nie potwierdzam (wzorzec standardowy, W7). Czy podgląd działa poprawnie ?
-
Witajcie
Mam problem z PDF który nie jest związany z poprawką kb3102429 ponieważ tak owej nie mam zainstalowanej (Win 10).
Orientujecie się co może być przyczyną?
Na drukarce się drukuje. Jeżeli robię 'eksport" pojawia się komunikat "Eksport zakończony niepowodzeniem" tworzy się plik o pojemności 0.
Jeżeli chcę "wydrukować do PDF" (używam BULLZIP PDF Printer) plik waży 4 KB ale też jest pusty...
Pozdrawiam
-
Ulepsz do 1.42SP1
-
Czy te ulepszenie coś kosztuje?
I jeszcze jedno. Podczas uruchamiania Subiekta mam do wyboru dwa podmioty. Czy aktualizacja zrobi się tylko dla wybranego podmiotu?
-
Czy te ulepszenie coś kosztuje?
Jeśli wykonasz ją sam i się powiedzie to tylko Twój czas.
I jeszcze jedno. Podczas uruchamiania Subiekta mam do wyboru dwa podmioty. Czy aktualizacja zrobi się tylko dla wybranego podmiotu?
Nic nie zrobi się samo, należy wskazać podmiot do aktualizacji.
-
Zaktualizowałem Subiekta do najnowszej wersji 1.42 SP1, poprawki od microsoftu nie mam bo ja usunąłem wcześniej, a problem z exportem do pdf u mnie nadal występuje.
-
Zastosowałeś "jakieś" rozwiązanie nie wiedząc jaki masz problem i dziwisz się, że nie pomogło... Opisz środowisko, co dokładnie robisz i co się dzieje, zrzuty ekranu mile widziane to może ktoś coś podpowie.
-
Nic nie zrobi się samo, należy wskazać podmiot do aktualizacji.[/quote]
Wszystko fajnie ale ten drugi podmiot nie może uruchomić programu, wyrzuca komunikat iż KONIECZNA JEST AKTUALIZACJA!!??
Da radę z tym coś zrobić?
I jeszcze jedno. Mogę teraz eksportować FV do PDF, ale nie mogę tego zrobić z Zamówieniami od klientów (zaliczkowe + normalne).
Co to może być?
-
Nic nie zrobi się samo, należy wskazać podmiot do aktualizacji.
Wszystko fajnie ale ten drugi podmiot nie może uruchomić programu, wyrzuca komunikat iż KONIECZNA JEST AKTUALIZACJA!!??
Da radę z tym coś zrobić?
Ale w czym problem ? Wykonaj tę aktualizację skoro jest konieczna.
I jeszcze jedno. Mogę teraz eksportować FV do PDF, ale nie mogę tego zrobić z Zamówieniami od klientów (zaliczkowe + normalne).
Co to może być?
Może uszkodzone wzorce. Czy na podmiocie demo dzieje się tak samo ?
-
na bazie test jest tak samo
Na bazie właściwej okazuje się iż mogę zrobić PDF tylko z faktury sprzedaży. Faktury zaliczkowej i zamówienia już nie.
Sprawdziłem wzorce wydruków i na moje wszędzie jest to samo.
Jest jeszcze jakieś miejsce gdzie może być coś do zmiany?
-
Jaką masz właściwie teraz wersję programu bo w profilu ciągle jest 1.20 ? Co to jest baza "test" według Ciebie ? Czy na pewno sprawdzasz na wzorcach standardowym ? Niewiele wiadomo, gdyż nie opisujesz tego co robisz, ani nie zamieszczasz zrzutów ekranu.
Jest jeszcze jakieś miejsce gdzie może być coś do zmiany?
Jeśli problem nie leży we wzorcu to leży w systemie operacyjnym, o którym też nic nie wiemy.
Ogólnie takie problemy najszybciej się rozwiązuje, gdy się na nie patrzy, więc warto w końcu odezwać się do serwisanta.
-
Wersja 1.34 Subiekt GT / Windows 10
Faktura sprzedaży którą mogę eksportować to wzorzec własny. Utworzyłem taki sam wzorzec dla FV zaliczkowej i już wyskakuje błąd przy eksporcie.
-
Nie poprawiłeś profilu na forum... Nie odpowiadasz na pytania... Podajesz szczątkowe informacje... Czego oczekujesz w zamian ?
Wersja 1.34 Subiekt GT / Windows 10
Dlaczego nie aktualizujesz programu skoro masz do tego prawo i nic nie kosztuje poza czasem ?
Utworzyłem taki sam wzorzec dla FV zaliczkowej i już wyskakuje błąd przy eksporcie.
Czy mam przez to rozumieć, że wzorzec standardowy działa, a po powieleniu już nie ? Masz niestandardowe nagłówki lub stopki ?
-
Profil poprawiony, wersja zaktualizowana w zeszłym tygodniu (z 1,20 do 1.34).
Sprawdziłem teraz iż mogę eksportować (tylko faktury Vat) zarówno własne i standardowe (np. FS angielski).
Pozostałych elementów F. zaliczkowej, zamówienia i innych nie mogę nawet jak wyłączę nagłówek (własny z logo) który mam na fakturach.
-
Profil poprawiony, wersja zaktualizowana w zeszłym tygodniu (z 1,20 do 1.34).
Dlaczego do tak starej wersji ? Wersja z zeszłego tygodnia to 1.42 SP1.
Sprawdziłem teraz iż mogę eksportować (tylko faktury Vat) zarówno własne i standardowe (np. FS angielski).
Pozostałych elementów F. zaliczkowej, zamówienia i innych nie mogę nawet jak wyłączę nagłówek (własny z logo) który mam na fakturach.
Ciągle nie posiadasz aktualnej wersji programu i ciągle nie wiem jak zachowują się wzorce na bazie demo... Nie mam innych pomysłów, jak sugerowałem wcześniej należałoby inaczej podejść do rozwiązania problemu.
-
na bazie demo zachowują się tak samo.
Coś musi być chyba w systemie operacyjnym. Logując się na tym samy profilu na zdalnym pulpicie mogę eksportować wszystko...
Zastanawiające jest tylko to że mogę eksportować FV i nic poza tym.
-
na bazie demo zachowują się tak samo.
ok
Coś musi być chyba w systemie operacyjnym. Logując się na tym samy profilu na zdalnym pulpicie mogę eksportować wszystko...
Jeszcze jeden test, powiel wzorzec wydruku i na zakładce "Inne" zmień czcionkę w całym dokumencie na przykład na Arial (powinna być pewna).
Zastanawiające jest tylko to że mogę eksportować FV i nic poza tym.
Mnie też zastawia, ale już pisałem jak podejść do rozwiązania problemu... Możesz czekać, aż ktoś jeszcze coś wymyśli lub zacząć działać.
-
Witam,
Odgrzewam trochę wątek, ale nie znalazłem w nim rozwiązania:
Od momentu instalacji Subiekta GT na stacjach roboczych w wersji 1,43 HF1 (04-04-2016) mam problem z eksportem do PDFa. Na wszystkich stacjach roboczych jest Win 7 i nie mam na nich aktualizacji KB3102429, co pokazuje załączony obrazek.
Dodam, że wcześniej używałem 1,42 i nie miałem problemu z eksportem, nie było też aktualizacji Windowsa na stacjach roboczych po aktualizacji subiekta. Instalki subiekta pobrałem ze strony Insertu (wersje 1,43 + HotFixa)
Czy ktoś spotkał się z tym problemem, lub może zna rozwiązanie?
Pozdrawiam
-
Literka N końcu nazwy wzorca wydruku wskazuje, że wzorzec był modyfikowany.
Czy na wzorcu Standardowym też jest taki objaw? Czy była zmieniana czcionka w nagłówkach lub stopkach?
-
Literka N końcu nazwy wzorca wydruku wskazuje, że wzorzec był modyfikowany.
Czy na wzorcu Standardowym też jest taki objaw? Czy była zmieniana czcionka w nagłówkach lub stopkach?
Tak wzorzec był modyfikowany... bardzo dawno temu. Modyfikacja polegała na zmianie szerokości kolumn oraz ich zawartości, czcionki nie były zmieniane.
Spróbowałem na oryginalnym (nie modyfikowanym wzorcu wydruku) i efekt jest ten sam, w załączeniu screenshot
-
To jeszcze proszę spróbować w tym wzorcu wydruku wyłączyć nagłowki i stopki. A jak wygląda podgląd przed wydrukiem?
-
To jeszcze proszę spróbować w tym wzorcu wydruku wyłączyć nagłowki i stopki. A jak wygląda podgląd przed wydrukiem?
Nagłówek wyłączony, Podgląd i Druk na drukarkę OK, Export do PDF/MAILA - nie działa.
EDIT:
Niemożna modyfikować oryginalnego wzorca wydruku :)
-
Witam,
Czy podpowie ktoś jak odinstalować poprawkę do Windows KB3102429 ?
-
Takie podstawy administracji Windowsem są opisane szeroko w internecie, pierwszy wynik wyszukiwania: http://www.instalki.pl/demonstracje/systemowe/15428-jak-odinstalowac-aktualizacje-windows.html (http://www.instalki.pl/demonstracje/systemowe/15428-jak-odinstalowac-aktualizacje-windows.html).
-
Kurcze jednak nie mam takiej aktualizacji a pojawił się problem z wydrukami i generowaniem pdf w subiekcie.
-
Oczywistym powinno być i powtarzamy to ciągle na forum, że dany problem może mieć wiele przyczyn, poprawka była jedną z nich. Trzeba szukać dalej, można spróbować zainstalować ponownie program.
-
Instalowałam CR. Może to mieć na to wpływa ? Dodam, że już odinstalowałam i też nic nie pomogło.
-
Instalowałam CR. Może to mieć na to wpływa ? Dodam, że już odinstalowałam i też nic nie pomogło.
Był (nawet niedawno) opisywany problem i podmianan biblioteki.
-
Czy tylko nowa instalacja pomoże ?
-
Jak wyraźnie pisałem wcale NIE musi pomóc to tylko jedno z możliwych rozwiązań.
-
Czy tylko nowa instalacja pomoże ?
Jeśli to problem z biblioteką po CR, to raczej może nie pomóc. Chyba, że GT przy instalacji sprzwdza czy jest folder CR i dokonuje zmian.
-
Miałem podobny problem i okazało się, że instalowałem dość stary program, który zainstalował jakieś stare pliki CR w Windows/Crystal/ - wystarczyło usunąć cały katalog i wszystko wróciło do normy.