Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: RadekGS w Kwiecień 26, 2016, 13:05:21

Tytuł: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: RadekGS w Kwiecień 26, 2016, 13:05:21

Dzień dobry

Przyjąłem na magazyn towar ze stawką VAT 8%. Kiedy próbuję ten towar sprzedawać z 8% vatem, program informuje, że nastąpił błąd menadżera wydruków. Paragon nie zostaje wydrukowany. Pomoc techniczna doradziła mi między innymi zmianę nazwy towaru (schodek podatkowy) ale nic to nie dało. Próbowałem też szukać w ustawieniach Subiekta, ale widzę, że mam tę stawkę dodaną. Pamiętam, że kiedyś miałem podobny problem, ale sobie z nim poradziłem, teraz jednak nie pamiętam co wtedy zrobiłem. Co należy zmienić/skonfigurować, żeby było ok?

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: birds22 w Kwiecień 26, 2016, 13:12:38

Zmień pole Nazwa towaru na zakładce "Urządzenia" i na przyszłość nie sprzedawaj jednego towaru w różnych stawkach.

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: RadekGS w Kwiecień 26, 2016, 13:42:53

Dziękuję!

EDIT: Niestety sposób nie podziałał, nadal wyskakuje błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu  :-[ Gdzie może być przyczyna?

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Kwiecień 26, 2016, 21:10:58

Może zdradzisz w końcu jaki to błąd ?

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: RadekGS w Kwiecień 27, 2016, 18:14:04

Po prostu pokazuje błąd podczas rejestracji fiskalnej dokumentu, nic ponadto konkretnego nie jest napisane w dymku, który wyskakuje.

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Kwiecień 27, 2016, 18:17:58

Ja nie pytałem o dymek tylko o treść błędu... Zajrzyj do menedżera wydruków lub rejestru transmisji w Kasiarzu.

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: RadekGS w Kwiecień 29, 2016, 17:35:01

"Nie można wydrukować dokumentu, którego pozycje mają podatki nie uwzględnione w mapowaniu", przy czym w ustawieniach drukarki mam przypisane stawki podatku następująco:

PTU A 23%
PTU B 5%
PTU C 8%

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Kwiecień 29, 2016, 17:38:35

Wygląda na niepoprawną konfigurację... Zajrzyj do raportu dobowego i sprawdź jak została skonfigurowana drukarka fiskalna.

Tytuł: Odp: Problem ze stawką VAT inną niż 23%
Wiadomość wysłana przez: RadekGS w Kwiecień 29, 2016, 17:52:06

Faktycznie, źle była skonfigurowana... Poszczególne wartości VAT są na raporcie pod innymi PTU niż w programie. Skonfigurowałem to tak jak jest na raporcie i mogłem wydrukować paragon, dzięki bardzo za pomoc!