Nie uruchamia się czy wymaga podania ręcznie hasła?

Serwisowy zawsze tak miał żeby Ci syn sprzątaczki bazy nie usunął.
Wpisz hasło i ustaw parametry uruchomieniowe. W czym problem?

Trafił kiedyś do mnie komputer po przejściach, który miał podobne objawy. Objawiało się to tym, że InsertGT ignorował zupełnie wpisy w plikach xml. Po krótkiej walce udało się go zmusić do zapamiętania ustawień i zaczął się logować, ale nadal nie brał tych ustawień z domyślnego miejsca, gdyż modyfikacje plików startowych nie miały wpływu na możliwości logowania. Koniec końców komputer i tak był reinstalowany więc nie było okazji do pełnego zdiagnozowania problemu.

Trafił kiedyś do mnie komputer po przejściach, który miał podobne objawy. Objawiało się to tym, że InsertGT ignorował zupełnie wpisy w plikach xml. Po krótkiej walce udało się go zmusić do zapamiętania ustawień i zaczął się logować, ale nadal nie brał tych ustawień z domyślnego miejsca, gdyż modyfikacje plików startowych nie miały wpływu na możliwości logowania. Koniec końców komputer i tak był reinstalowany więc nie było okazji do pełnego zdiagnozowania problemu.

Znam taki jeden przypadek wiążący się z tym, że delikwent, który próbował zmienić pliki nie miał do tego uprawnień i w efekcie zmiany były odrzucane.
Pojawiał się co prawda komunikat, ale kto by tam czytał jakieś dymki.

a ja czuje ze on sie uruchamia tylko nie wyswietla

No jest znany problem z wyświetlaniem okna poza obszarem pulpitu, ale wtedy program pokazuje się na pasku zadań...

Najnowsze ustalenia do wątku:

Gdy uruchamiamy Program serwisowy mając otwarte w tle okno explorera, widoczne jest okienko jak na załączonym zrzucie Załącznik 1


Jeżeli w tle jest tylko pulpit, powyższe okienko w ogóle się nie pojawia.

Ikona programu serwisowego jest widoczna na pasku zadań, a proces programu w menadżerze zadań.

Próby maksymalizacji/minimalizacji okna programu z poziomu menadżera zadań nie pomagają (taka sugestia była ze strony infolinii).

Sprzęt jest nowy z systemem Win 10 Pro x64 – wszystkie dostępne aktualizacje systemu zainstalowane.

Model sprzętu to Dell Vostro 5568 – wszystkie sterowniki zaktualizowane ze strony producenta.

Inne programy z pakietu Insert GT uruchamiają się bez problemu.

Witam,
mam identyczny problem, dwa nowe komputery z Windows 10, pierwsza instalacja InsertGT wersja 1.50 SP1 HF1 wszystkie objawy jak w "Najnowszych ustaleniach do wątku" poza modelem sprzętu. Był kontakt z doradcą z Insertu, zalecenie deinstalacji, czyszczenia rejestru przy pomocy CCcleaner'a i powtórna instalacja. Bez rezultatu.

Są jednak dodatkowe nowe ustalenia:
1. w rzeczywistości program się uruchamia i jest aktywny tylko niestety niewidoczny.
2. ze względu na brak wyświetlania niewiele można nim zrobić, ale ustawić parametry uruchomieniowe można. Teoretycznie można zrobić wszystko, bo program jest w pełni funkcjonalny ryzyko pojawia się dopiero wtedy, gdy na serwerze mamy więcej niż jeden podmiot i nie wiemy, którego podmiotu dotyczą nasze operacje wykonywane z menu rozwijanego i kontekstowego (oba działają)
3. aby program zaczął działać trzeba go uruchomić i zalogować się hasłem administratora. a więc:
       - uruchamiamy program, normalnie pojawiłoby się okno programu z komunikatem o odmowie dostępu z przyciskiem potwierdzenia"OK", ale my po omacku:     [ENTER].
       - pojawiłoby się pole do wpisania hasła administratora InsertGT, a my dalej po omacku wpisujemy: [hasło administratora Insertu] [ENTER]
       - jesteśmy w aplikacji, zalogowani na naszym serwerze; teraz tylko rozwinąć menu "Serwer" czyli:   Alt+S
       - dalej już wszystko widać

Pozdrawiam