Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: OutsertGT w Wrzesień 22, 2015, 12:36:59
-
Witam serdecznie,
Może jest tutaj ktoś, kto będzie w stanie mi pomóc, bo ręce mi opadły już w temacie usieciowienia drukarki POSNET temo
Drukarka instaluje się normalnie, jest widoczna w aplecie drukarek itd.
Lokalnie po USB na COM3 działa i drukuje paragony z Subiekt'a
Problem występuje podczas próby utworzenia przez program "serwis fiskalizacji zdalnej", bo po próbie wyszukania przez owy program nie widzi mi tej drukarki a gdy ręcznie skonfiguruję parametry, to też zero komunikacji...
Program mam w najnowszej wersji - ściągnięty z paczką Insert'a
Sterowniki próbowałem starsze i nowsze - bez rezultatu.
Serwisant tej kasy twierdzi, że to POSNET z 2007r. i tam jest domyślnie i tylko jeden protokół Thermal (dopiero w późniejszych modelach był już prot. POSNET)
System operacyjny Windows 7 Pro x64
Będę wdzięczny za jakiekolwiek wskazówki, które pomogą mi rozwiązać ten problem, bo potrzebuję drukować paragony z 2 stanowisk.
-
Zacznij od zajrzenia do pomocy do programu i zastosowania się do niej.
-
Witam,
Dzięki za odp.
Czy możesz podać linka do jakiegoś helpa? Bo nie mogę znaleźć tego na stronie.
Nie mam teraz dostępu do kompa z Subiektem a żeby sobie ściągnąć to strona Insertu nie działa...
-
Pomoc jest dostępna tylko w programie.
-
Jeśli jest to stary model i ma tylko protokół Thermal, to jedynym wyjściem jest poproszenie serwisanta o wymianę oprogramowania w drukarce. A może to zrobić jedynie serwis Posnetu, bo raczej trzeba wymienić elektronikę. Będzie to zdecydowanie taniej niż kupno nowej drukarki.
A skoro musisz drukować z dwóch komputerów...
-
@Aldo, możesz nieco jaśniej ?
-
@Aldo, możesz nieco jaśniej ?
A co ma być jaśniej?
Do drukowania zdalnego potrzebny jest protokół Posnet, którego Twoja drukarka nie ma. Więc trzeba go dodać i tyle.
-
Protokół thermal był pierwszym protokołem obsługiwanym przez fiskalizację zdalną, dużo później został dodany posnet i inne:
-
Powiem szczerze, że chociaż instalowałem sporo drukarek zdalnych, to raczej nie zastanawiałem się nad protokołem, bo jakoś ruszało to bez problemu.
Stąd nie pamiętam czy chodzi na Thermalu. Jesli chodzi, to poszukaj lepszego serwisanta.
-
Nic z tego, nie zrobiłem tego niestety.
Dzwoniłem do Inserta i gość z pomocy tech. powiedział mi, że jak nie wykrywa drukarki z automatu, to trzeba napisać jakiś plik, który da taką możliwość.
Mam się zgłosić mailowo i może mi pomogą... Może ktoś z kolegów wie jaki to plik trzeba napisać, żeby to ruszyło?
-
Nie mam pojęcia o czym mowa.
-
Mówił, że programista musi napisać "pliczek" i na tym się skończyło...
Może ktoś zdalnie pomoże? Oczywiście nie za darmo.
-
Zadzwoń lub odezwij się na PW.
-
Witam, ju chyba wiem co jest nie tak...
To nie jest tak, że jak postawiłem sobie "serwer" tj. komputer na którym jest uruchomiony program Insert'u jako serwer to do tego komputera nie mogę podłączyć drukarki fiskalnej tylko do komputerów instalacją kliencką?
Bo jeśli tak, to wszystko jasne, ale też dziwne...
Bo chodziło mi o to, żeby do serwera podpięta była drukarka fiskalna i niezależnie od tego, czy mam w firmie włączony jeden komputer czy trzy, można drukować paragony.
Jeśli jednak wymagane jest żeby drukarka fiskalna była wpięta do komputera klienckiego to porażka...
-
Nie.
-
Tak więc,
Udało się to uruchomić przez port RS232 - program od razu "znalazł" drukarkę i udało się to usieciowić.
Kolejny problem to zawieszająca się usługa Serwis Fiskalizacji Zdalnej...
Po uruchomieniu komputera "hosta" z bazą SQL wszystko działa jak należy, paragony drukują się.
Problem zaczyna się każdego następnego dnia, pierwsza próba wydruku paragonu kończy się niepowodzeniem...
Doszedłem do tego, że zatrzymanie i ponowne uruchomienie usługi Serwis Fiskalizacji zdalnej eliminuje problem, więc tutaj coś ewidentnie mu dolega, tylko nie wiem jak ugryźć problem, bo żadnych opcji nie widzę.
-
Na obecną chwilę funkcjonują dwa rozwiązania:
1) ustawić w usłudze opóźnione uruchamianie
2) zrobić skrót na pulpicie do zatrzymania i uruchamiania usługi (i go używać) :D