Prawy myszy na paragonie - wypisz fakturę detaliczną, co nie działa ??

Trzeba w takim razie należy poszukać przyczyny problemu, ale to wymagać będzie raczej serwisanta i bezpośredniego dostępu do bazy danych.

Przede wszystkim po tylu latach z programami Insertu powinieneś wiedzieć, że aktualizacja do najnowszej wersji nic nie kosztuje i zawsze masz do niej prawo, w ramach takiej aktualizacji otrzymujesz poprawę błędów i wiele nowych funkcjonalności, które nie są zabezpieczone abonamentem... Poza tym aktualizacja programu raczej nie będzie to rozwiązanie problemu, ale jest cień szansy, że pomoże, ale na takiej samej zasadzie jak ponowna instalacja obecnej wersji.

Zadajesz pytania, na które nie da się odpowiedzieć... Takie prace rozliczane są godzinowo, a ile to czasu zajmie (sama instalacja narzędzi do administracji serwerem SQL może zająć godzinę n starszym sprzęcie) i jaką stawkę ma Twój serwisant - nie wiem.

czy na to ma wplyw serwer SQL

Pracuje na subiekcie od 17 lat  i po najechaniu na paragon kliknięcie prawym przyciskiem myszy i wybraniu opcji faktura detaliczna  za moment wyskoczy dymek nieznany błąd .

Rozumiem, ze chwalisz się pracą ogólnie na subiekcie. Bo GT ma 13 lat.