Dzień dobry,

Sytuacja wygląda nastepująco:

prowadzę niewielka księgarnie stacjonarną + sklep internetowy. Do tej pory cała sprzedaż przechodziła przez kasę fiskalną na która wgrane były produkty z kodami (z subiekta).
Ostatnio zainwestowaliśmy i połączyliśmy nowy komputer z nowym subiektem (z nową bazą produktów) ze sklepem internetowym i drukarką fiskalną. Zaznaczam słowo nowy ponieważ na kasie fiskalnej mamy produkty ze starej bazy, a w subiekcie nowe, cześć z nich się pokrywa i tu pojawia się największy problem:
Do normalnej sprzedaży służy drukarka fiskalna, jednak pare razy w miesiącu jeździmy z księgarnią na różne eventy i sprzedajemy tam ksiażki. Jako że sprzedaż internetowa, stacjonarna i mobilna opiera się o ten sam "magazyn", aby mieć kontrole nad tym co się sprzedało na wyjeździe chcę mieć możliwość odbierania danych sprzedaży z kasy fiskalnej (i zmianę stanów magazynowych).
Aby jednak wszystko funkcjonowało porwanie muszę usunąć z kasy stare produkty i wgrać nowe. Nie mogę jednak skasować wszystkich produktów gdyż pojawia się błąd 2021 - niezerowe liczniki sprzedaży. Kiedy wgrywam produkty z nowej bazy przy części produktów pojawia się komunikat  że programowana nazwa została już wgrana wcześniej (2006) albo istnieje towar z tą sama nazwa lub kodem. Jest tez inny dziwny kod o nieprawidłowej grupie towarowej (2017)

W skrócie - chcę usunąć absolutnie wszystko z kasy fiskalnej i wgrać nowe dane które będę mógł synchronizować z subiektem

Niewzerowe liczniki sprzedaży swiadczą o tym, że nie została odebrana sprzedaż z kasy ani nie był zrobiony ostatni raport dobowy.
Takie operacje, jakie chcesz wykonać robi się po raporcie dobowym. Głównie chodzi o usunięcie towarow z kasy.

Dzięki za informację! Udało się wszystko skasować i wgrać nowe + działa ściąganie sprzedaży

Przy paru produktach które chcę przesłać pojawia mi się jednak cały czas błąd 2017: Nieprawidłowe dane towaru. Nieprawidłowa grupa towarowa.

Na 500 rekordów, 20 jest z takim komunikatem i w sumie nie wiem dla czego, w danych nie znalazłem nic wyróżniającego się

Komunikat jest prawdziwy. Kasa oprócz nazw, cen, jednostek, ...  i stawek towarów także przyporządkowuje je do grup towarowych. Spróbuj wysłać do kasy grupy towarowe.