Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Tajpan w Sierpień 23, 2017, 08:43:57
-
dołożyliśmy dodatkowo parę kas ( wcześniej była tylko jedna ) dla każdego użytkownika i tak mam ustawione w uprawnieniach dla personelu ale terminal został na starej kasie i nie mogę znaleźć gdzie ustawia się kasę dla terminala
-
Nie mam pojęcia o czym piszesz... Między innymi wcześniej pisałeś, że posiadasz drukarki, a teraz piszesz o kasach, a to zasadnicza różnica, to dwa rożne urządzenia...
-
terminal płatniczy to jest osobny temat
Mamy obecnie w SGT zdefiniowane parę kas dla każdego użytkownika osobna ( wcześniej mieliśmy tylko jedną główna kasę dla wszystkich i z tym nie mamy problemu, tylko płatności kartą są realizowane przez starą kasę główną i nie wiem gdzie to mozna zmienić
-
Jak się teraz domyślam chodzi o kasy gotówkowe w programie, a nie kasy fiskalne... Jeśli tak to jak można płatności kartą rozliczać przez kasę gotówkową ? :o Służy do tego dedykowana forma płatności "Zapłacono kartą" i należy po prostu z niej skorzystać.
ps.
Skoro nie korzystacie poprawnie nawet z form płatności na dokumentach to rozważyłbym szkolenie z podstaw obsługi programu
-
terminal płatniczy to jest osobny temat
Mamy obecnie w SGT zdefiniowane parę kas dla każdego użytkownika osobna ( wcześniej mieliśmy tylko jedną główna kasę dla wszystkich i z tym nie mamy problemu, tylko płatności kartą są realizowane przez starą kasę główną i nie wiem gdzie to mozna zmienić
W jaki sposób płatność kartą ma się znaleźć w jakiejkolwiek kasie, skoro jest to operacja bezgotówkowa?
-
odnośnie terminala płatniczego chodzi o wypłaty gotówki klientowi i chyba zwroty gotówki a nie płatności dla nas
przepraszam przekazałem informację jaką otrzymałem od pracownika a ona była nie kompletna
ps. odnośnie szkolenia to się staram ale jak pisałem wcześniej do teraz w Subiekcie GT nie obsługiwałem administratora a mam pozostałości z Subiekta 4 którego wcześniej obsługiwałem ale to były lata świetlne wstecz i nie mieliśmy terminali płatniczych
ale za radę dziękuję :o
-
odnośnie terminala płatniczego chodzi o wypłaty gotówki klientowi i chyba zwroty gotówki a nie płatności dla nas
przepraszam przekazałem informację jaką otrzymałem od pracownika a ona była nie kompletna
To się dowiedz jak chcecie pracować... Każda operacja powinna być rejestrowana w kasie gotówkowej użytkownika, który ją wykonuje - inaczej przecież to nie ma sensu ?
ps. odnośnie szkolenia to się staram ale jak pisałem wcześniej do teraz w Subiekcie GT nie obsługiwałem administratora a mam pozostałości z Subiekta 4 którego wcześniej obsługiwałem ale to były lata świetlne wstecz i nie mieliśmy terminali płatniczych
ale za radę dziękuję :o
Nie wiem o czym piszesz - piszesz, że się starasz, a przecież kompletnie nic nie zrobiłeś - kilka pytań na forum to nie przecież nie szkolenie.
-
nasza rozmowa przypomina kabaret jak przychodzi klient do Castoramy i chce kupić drzwi do domu a sprzedawca chyba nie chce mu ich sprzedać ( wejściowo - wyjściowe lewe - prawe ) jedyna opcja żeby pasowały klientowi to obrotowe których w markecie nie maj.
Najwyraźniej mamy problem z czytaniem ze zrozumieniem
....chce się dowiedzieć gdzie się ustawia na której kasie mają być rozliczane wypłaty żywej gotówki z terminala płatniczego
przychodzi do nas klient i wypłaca z terminala 100 zł i taką kasę mu wydajemy do ręki i takie KW jest na kasie głównej a chcę to ustawić żeby było na kasie "2" ( na której będą tylko takie wypłaty a nie wszystkie KW i KP
prościej już nie potrafię napisać
Przepraszam ale nie rozumiem odpowiedzi że to nie ma sensu
"To się dowiedz jak chcecie pracować... Każda operacja powinna być rejestrowana w kasie gotówkowej użytkownika, który ją wykonuje - inaczej przecież to nie ma sensu ? "
skoro pisałem wcześniej że mam w personelu kto jaką ma przypisaną kasę, to że płatności kartą są rozliczane przez terminal też ogarniam.
jestem starej daty ale nadal uważam że szkolący powinien rozmawiać w takim języku żeby był zrozumiały dla szkolonego a nie tylko dla niego
::)
-
nasza rozmowa przypomina kabaret jak przychodzi klient do Castoramy i chce kupić drzwi do domu a sprzedawca chyba nie chce mu ich sprzedać ( wejściowo - wyjściowe lewe - prawe ) jedyna opcja żeby pasowały klientowi to obrotowe których w markecie nie maj.
Najwyraźniej mamy problem z czytaniem ze zrozumieniem
Nie, to przypomina reklamę, w której przychodzi mąż do żabki z opisem produktu według żony, którego sam nie rozumie... Niestety to tylko reklama i nie odgadłem od razu o co Ci chodzi...
....chce się dowiedzieć gdzie się ustawia na której kasie mają być rozliczane wypłaty żywej gotówki z terminala płatniczego
A gdzie w programie masz funkcjonalność wypłaty gotówki przez terminal płatniczy ? Jeszcze nie ma takiej funkcjonalności więc nie ma parametrów o które pytasz, a jeśli się pojawi taka funkcjonalność to zakładam, że takie parametry się nie pojawią z powodów, o których już pisałem - według mnie są bez sensu.
przychodzi do nas klient i wypłaca z terminala 100 zł i taką kasę mu wydajemy do ręki i takie KW jest na kasie głównej a chcę to ustawić żeby było na kasie "2" ( na której będą tylko takie wypłaty a nie wszystkie KW i KP
prościej już nie potrafię napisać
Z podstaw obsługi programu - w standardzie domyślną kasę można przypisać do użytkownika i do niczego więcej. Skąd program ma niby wiedzieć, że jest to wypłata gotówki z terminala płatniczego ?
Przepraszam ale nie rozumiem odpowiedzi że to nie ma sensu
"To się dowiedz jak chcecie pracować... Każda operacja powinna być rejestrowana w kasie gotówkowej użytkownika, który ją wykonuje - inaczej przecież to nie ma sensu ? "
Może rzeczywiście odpowiedź nie ma sensu, gdyż nie raczyłeś napisać co chciałeś uzyskać poprzez założenie kasy gotówkowej dla każdego pracownika... Ja założyłem, że chciałeś zacząć pilnować gotówki, a nie da się przecież tego zrobić, jeśli kilku użytkowników będzie odpowiadało z jedną kasę ?
jestem starej daty ale nadal uważam że szkolący powinien rozmawiać w takim języku żeby był zrozumiały dla szkolonego a nie tylko dla niego ::)
Ja nikogo nie szkolę, wyraźnie napisałem:
- kilka pytań na forum to nie przecież nie szkolenie.
Poza tym w pełni się z Tobą zgadzam, alr Ty chyba również zgodzisz się, że aby obie strony mogły rozmawiać to należy rozmawiać w tym samym języku, czyli należy posługiwać się nomenklaturą programów Insertu, Ty niestety tego nie potrafisz przez słabą znajomość programu, oczywiście podczas szkolenia/konsultacji wystarczyłoby, że pokazałbyś o Ci chodzi na przykładzie, do czego jeszcze raz zachęcam.
-
podsumowując nasze rozmowy
gdzie można zmienić przypisaną kasę do terminala płatniczego ?
-
podsumowując nasze rozmowy
gdzie można zmienić przypisaną kasę do terminala płatniczego ?
Nie ma takiego ustawienia, więc nie można go zmienić.
-
podsumowując nasze rozmowy
gdzie można zmienić przypisaną kasę do terminala płatniczego ?
Zdawało mi się, że jasno i wyraźnie to napisałem:
A gdzie w programie masz funkcjonalność wypłaty gotówki przez terminal płatniczy ? Jeszcze nie ma takiej funkcjonalności więc nie ma parametrów o które pytasz, a jeśli się pojawi taka funkcjonalność to zakładam, że takie parametry się nie pojawią z powodów, o których już pisałem - według mnie są bez sensu.
-
zwracam Honor MASZ RACJĘ że pisałeś to wcześnie a ja to przeoczyłem robię parę rzeczy na raz i nie zauważyłem że ta odpowiedź była w środku zdania
Nie zgodzę się z tobą że taka funkcjonalność nie ma sensu czy nigdy nie próbowałeś zapłacić kartą i nie działała albo gotówką i okazało się że nie masz tyle przy sobie ?
według mnie bez sensu jest przy takiej prostej zmianie na którą pozwala program usuwanie trwale KW KP i tą furtką każdy kto obsługuje terminal może usunąć wszystkie KW KP bez śladu ( żeby przynajmniej była funkcja unieważnienia KW KP to w programie byłby ślad po takiej zmianie )
Widzę że producent Subiekta takiej sytuacji nie przewidział i ten program tak ma a jeśli inne programy to mają lepiej rozwiązane to należy zmienić program ( kiedyś mi tak ktoś tłumaczył że subiekt to jest Fiat a nie Mercedes i co można wymagać za tą cenę ale zgodzisz się że kiedyś takie bajery jak ABS ASR miał tylko Mercedes BMW a teraz wszyscy producenci mają to w standardzie.
pozdrawiam co złe to nie ja ???
pozdrawiam
-
Widzę że producent Subiekta takiej sytuacji nie przewidział i ten program tak ma a jeśli inne programy to mają lepiej rozwiązane to należy zmienić program ( kiedyś mi tak ktoś tłumaczył że subiekt to jest Fiat a nie Mercedes i co można wymagać za tą cenę ale zgodzisz się że kiedyś takie bajery jak ABS ASR miał tylko Mercedes BMW a teraz wszyscy producenci mają to w standardzie.
pozdrawiam co złe to nie ja ???
pozdrawiam
Trochę nie tak.
Czy te stare fiaty czy nawet mercedesy też mają instalowane ABS czy ASR? Chyba jednak nie. Nowe modele mają i to samo jest z oprogramowaniem - nowe rozwiązania mają.
Nawet w marketach mają ten problem i jest osoba upoważniona, którą przywołuje kasjerka, żeby zrobiła zmianę. A nie są to sytuacje codzienne, a raczej wyjątkowe.
-
zwracam Honor MASZ RACJĘ że pisałeś to wcześnie a ja to przeoczyłem robię parę rzeczy na raz i nie zauważyłem że ta odpowiedź była w środku zdania
Honor i racja ma drugorzędne znaczenie, ważne abyś zrozumiał to co chcę przekazać i z tego skorzystał.
Nie zgodzę się z tobą że taka funkcjonalność nie ma sensu czy nigdy nie próbowałeś zapłacić kartą i nie działała albo gotówką i okazało się że nie masz tyle przy sobie ?
Chyba pomyliłeś wątki... Poza tym nie neguję potrzeby wypłaty gotówki za pomocą karty tylko Twój sposób obiegu dokumentów w programie, który ma te operacje dokumentować.
według mnie bez sensu jest przy takiej prostej zmianie na którą pozwala program usuwanie trwale KW KP i tą furtką każdy kto obsługuje terminal może usunąć wszystkie KW KP bez śladu ( żeby przynajmniej była funkcja unieważnienia KW KP to w programie byłby ślad po takiej zmianie )
Na co dzień rozwiązuje się to banalnie prosto, zgodnie z rzeczywistością - wystarczy najpierw przyjąć płatności, później określić właściwą formę płatności, a dopiero na koniec zapisać dokument...
Widzę że producent Subiekta takiej sytuacji nie przewidział i ten program tak ma a jeśli inne programy to mają lepiej rozwiązane to należy zmienić program ( kiedyś mi tak ktoś tłumaczył że subiekt to jest Fiat a nie Mercedes i co można wymagać za tą cenę ale zgodzisz się że kiedyś takie bajery jak ABS ASR miał tylko Mercedes BMW a teraz wszyscy producenci mają to w standardzie.
Przez analogię do samochodów jest na szczęście zasadnicza różnica - nikt nie może wyjechać na drogę bez obowiązkowego "szkolenia z podstaw obsług", czyli prawa jazdy, programy może kupić i używać każdy, a o tego efektach można poczytać między innymi na tym forum... Oczywiście prawo jazdy to dopiero początek i jeśli chcemy lepiej panować na autem jak również poznać trochę zagadnień związanych z serwisowaniem to trzeba dalej się szkolić i zbierać doświadczenia...
Gdybyś śledził rozwój programów Insertu to wiedziałbyś, że stosunkowo nie dawno doszła integracja z terminalami płatniczymi, która pozwala już między innymi rozliczać należności kartą, z czym był bardzo duży problem, nie dawno doszła możliwość zwrotu na kartę, więc naturalnym krokiem powinno być dodanie obsługi wypłat gotówki, ale nie wszystko na raz.
-
teoretycznie jest to proste najpierw płatność a później dokument i odpowiednia forma płatności
w rzeczywistości jest trochę inaczej obsługując dziennie setki takich operacji musi to działać sprawnie i szybko i jeśli będziemy to zaczynać od przyjęcia płatności na terminalu ( to chwilę trwa zanim terminal to zatwierdzi ) a później w subiekcie trochę to będzie trwało a co kiedy klient informuję nas że płatność będzie gotówką, musi otrzymać wydrukowany paragon albo FV żeby sobie sprawdził za co płaci ( czy mam mu pokazywać monitor ) a dopiero po tym informuje nas że nie ma tyle gotówki i prosi że zapłaci kartą.
np.
W ustawieniach słowniki personel uprawnień jest opcja zmiana formy płatności na Fakturze detalicznej do paragonu
o coś takiego mi chodzi nie bardzo wiem jak to działa i czy można tą funkcję wykorzystać przy zablokowanym usuwaniu KP i KW
-
teoretycznie jest to proste najpierw płatność a później dokument i odpowiednia forma płatności
w rzeczywistości jest trochę inaczej obsługując dziennie setki takich operacji musi to działać sprawnie i szybko...
Ja opisuję rzeczywistość, tak pracują klienci i to oni mnie tego nauczyli ze swojego doświadczenia, a Ty tworzysz i opisujesz jakieś sztuczne problemy...
...i jeśli będziemy to zaczynać od przyjęcia płatności na terminalu ( to chwilę trwa zanim terminal to zatwierdzi ) a później w subiekcie trochę to będzie trwało a
Wytłumacz mi dlaczego wykonanie czynności - płatność kartą, zapis dokumentu - w odwrotnej kolejności miałby zostać wykonane w znacząco różnym czasie ?
...a co kiedy klient informuję nas że płatność będzie gotówką, musi otrzymać wydrukowany paragon albo FV żeby sobie sprawdził za co płaci ( czy mam mu pokazywać monitor)...
Nie wiem co to za branża i jej specyfika, że klient nie wie co kupuje, za co i ile zapłaci ? :o Jeśli nie wie to sprzedawca powinien pokazać towar do obejrzenia przed dodaniem go do dokumentu i/lub potwierdzić cenę, a nie dopiero po wydrukowaniu paragonu fiskalnego... :o Jeśli mimo wszystko jest potrzeba weryfikacji zawartości i wartości dokumentu to przecież są do dyspozycji dokumenty WZ, a realizacja WZ do dokumentu handlowego to dwa kliknięcia...
...a dopiero po tym informuje nas że nie ma tyle gotówki i prosi że zapłaci kartą.
Dlatego wypadałoby najpierw przyjąć płatność, a później wystawić dokument... Szukając przypadków szczególnych, ale również występujących - co jeśli klient nie będzie miał pieniędzy na karcie - co zrobi sprzedawca z wystawionym i zafiskalizowanym dokumentem ?
np.
W ustawieniach słowniki personel uprawnień jest opcja zmiana formy płatności na Fakturze detalicznej do paragonu
o coś takiego mi chodzi nie bardzo wiem jak to działa i czy można tą funkcję wykorzystać przy zablokowanym usuwaniu KP i KW
Uprawnienie działa dokładnie tak jak zacytowałeś - blokuje możliwość zmiany formy płatności na fakturach detalicznych do paragonów - ale najwyraźniej nie wiesz jak działa program, w tym tak podstawowa funkcjonalność jak faktury detaliczne... Faktury detaliczne nie generują skutku magazynowego i handlowego, gdyż to wszystko robi wystawiony wcześniej paragon, więc taka zmiana nie zmieni stanu rozrachunków ani kasy gotówkowej, więc doprowadzi do bałaganu w finansach...
Możesz też wierzyć lub nie, ale pomimo tego, że otrzymujesz darmową pomoc przez forum, to gdyby istniało inne rozwiązanie poruszanego problemu to nie ukrywaliśmy go przed Tobą, więc skup się raczej na zastosowaniu się do opisanych porad.