Odnośnie terminala VX 520.

Podłączyłem terminal przez port USB. Zainstalowałem sterownik (ze strony producenta).Skonfigurowałem terminal w Kasiarzu. Niestety występuję błąd połączenia.
Co może być nie tak?

Cytat: socha86 w Październik 31, 2016, 16:32:14

Też mam eservice. Jak zakładałem terminal (ok. 2 lata temu) to miałem jeszcze program MK i pytałem serwisanta czy można to połączyć.
Powiedział że to mały program i nie ma takiej możliwości ale wymienił między innymi że da radę połączyć ze Subiektem.

Co to za "serwisant" bo na pewno nie od programów Insertu ?

Cytat: socha86 w Październik 31, 2016, 16:32:14

Po zmianie programu w tym roku napisałem e-mail w tej sprawie do eservice i otrzymałem odpowiedź (co mnie zdziwiło nie pisemną tylko zadzwonili do mnie), że serwisant wprowadził mnie w błąd ponieważ jest taka możliwość ale korzystają z tego bardzo duże firmy bo to sporo kosztuje... i tu się sprawa urwała.

Nie rozumiem też, dlaczego pytałeś eService o funkcjonalności programów Insertu, jak widzisz też zostałeś wprowadzony w błąd.

Cytat: socha86 w Listopad 01, 2016, 09:53:02

Cytat: dkozlowski w Listopad 01, 2016, 08:59:09

Cytat: socha86 w Październik 31, 2016, 16:32:14

Też mam eservice. Jak zakładałem terminal (ok. 2 lata temu) to miałem jeszcze program MK i pytałem serwisanta czy można to połączyć.
Powiedział że to mały program i nie ma takiej możliwości ale wymienił między innymi że da radę połączyć ze Subiektem.

Co to za "serwisant" bo na pewno nie od programów Insertu ?

Raczej instalacja terminala nie przebiega przez serwisanta Insertu. Gość zakłada mi sprzęt to pytam jaka jest możliwość połączenia.

A gdzie niby napisałeś, że chodzi o "serwisanta od terminala" ? Ponieważ nie napisałeś to dla pewności spytałem, czy przypadkiem ktoś od strony oprogramowania Insertu nie opowiadał takich bzdór.

Cytat: socha86 w Listopad 01, 2016, 09:53:02

Cytat: dkozlowski w Listopad 01, 2016, 08:59:09

Cytat: socha86 w Październik 31, 2016, 16:32:14

Po zmianie programu w tym roku napisałem e-mail w tej sprawie do eservice i otrzymałem odpowiedź (co mnie zdziwiło nie pisemną tylko zadzwonili do mnie), że serwisant wprowadził mnie w błąd ponieważ jest taka możliwość ale korzystają z tego bardzo duże firmy bo to sporo kosztuje... i tu się sprawa urwała.

Nie rozumiem też, dlaczego pytałeś eService o funkcjonalności programów Insertu, jak widzisz też zostałeś wprowadzony w błąd.

Skoro ich serwisant powiedział mi że współpracują z Insertem to właśnie do nich napisałem e-mail. Po rozmowie z ich serwisantem wynikało że trzeba u nich włączyć jakąś funkcjonalność.

No i ciągle nie dowiedziałem się dlaczego nie spytałeś również kogoś, kto zna się na programach Insertu.

Wszystko widac w 'urządzenia i drukarki' ale Kasiarz nie widzi. Nie moge nacisnąc 'dodaj' w module 'terminale platnicze' - komunikat 'brak zainstalowanych terminali'.