Forum Użytkownikow Subiekt GT
InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: fluval w Styczeń 09, 2017, 09:19:39
-
Witam serdecznie
zwracam sie z prośbą o pomoc.
W kartotece towarowej przy danym produkcie mamy ilość 1 szt i na podsumowaniu
ruchu towarowego tez jest 1 szt.
Natomiast w składce stany, w tabelce nic sie nie pojawia jest tylko na dole informacja Suma: 1
Zaznaczam, że to nie jest wina tego ze towar przyjety pozniej niz dokument sprzedazy.
W remanencie na dzien dowolny produkt sie pokazuje natomiast w remanencie na dzien bieżący
tego produktu nie ma.
Czy ktos mial podobne problemy i w jaki sposob mozna naprawic ta sytuacje.?
Sprawa mega pilna.
MK
-
Czy ktos mial podobne problemy i w jaki sposob mozna naprawic ta sytuacje.?
Sprawa mega pilna.
Temat wielokrotnie poruszany na forum... Z jakiego powodu została uszkodzona baza danych, więc pozostaje skontaktować się z Insertem lub swoim serwisantem.
-
Mamy ten sam problem od dłuższego już czasu. W pierwszej kolejności zróbcie w programie serwisoym Kontrolę danych, potem Odbudowę indeksów i na koniec Kompaktowanie. Po tych czynnościach sprawdźcie czy można wydać symbol (czasem to pomaga). Jeżeli nie to zanim zgłosicie się do Insertu lub serwisanta to wycofajcie skutki na dokumentach na tym symbolu a potem w kolejności wywołajcie skutek ponownie (to też czasem pomaga a są to zalecenia Insertu). Czasem bywa że baza gubi powiązania w historii ruchu towaru i stąd rozbieżności. Jeżeli i to nie pomaga to trzeba wysłać bazę do Insertu w celu naprawy lub zgłosić się do najbliższego serwisanta.
-
Dziekuje za informację.
Mamy bardzo duzo faktur na tym symbolu (ogolna sprzedaz powyzej 7000 szt) dlatego laduje baze do INSERTU.
-
Jeżeli i to nie pomaga to trzeba wysłać bazę do Insertu w celu naprawy lub zgłosić się do najbliższego serwisanta.
Można ew. nie do najbliższego, ale do dobrego ;)
-
Astralom... a znasz takiego?? przeciez mozna to zrobic zdalnie
-
Jeżeli i to nie pomaga to trzeba wysłać bazę do Insertu w celu naprawy lub zgłosić się do najbliższego serwisanta.
Można ew. nie do najbliższego, ale do dobrego ;)
Dla mnie w ogóle nie powinny istnieć pojęcia jak najbliższy i dobry. Powinni być tylko dobrzy. W moim mieście jest niby taki jeden serwisant ale słaby z niego spec i nie wiem czemu nosi miano serwisanta...to tak BTW
fluval, w Waszym przypadku to tak jak u nas - tylko ładowanie do Insertu. Z doświadczenia wiem, że od razu wyłapują inne symbole o podobnym problemie i próbują naprawić. Aczkolwiek nie zawsze kończy się to sukcesem. My np. dostaliśmy sugestię żeby z nowym rokiem przenieść kartoteki na nowy podmiot i inwenturą je ponanosić. Ale to też w połowie dobre rozwiązanie bo zaginą powiązania z Rewizorem i Gratyfikantem...
-
[Dla mnie w ogóle nie powinny istnieć pojęcia jak najbliższy i dobry. Powinni być tylko dobrzy. W moim mieście jest niby taki jeden serwisant ale słaby z niego spec i nie wiem czemu nosi miano serwisanta...to tak BTW
Taki stan byłby idelany, ale ludzie sa różni i róznie podchodzą do spraw. Jedni się szkolą by być na bieżąco, a inni odwalają tylko egzamin i myślą, że są dobrzy. Są też tacy, co nie podchodzą do egzaminów, ale wielu egzaminowanych do pięt im nie doskoczy. Niestety nikt na czole nie ma wytatuowanej informacji, to sie sprawdza w zasadzie tylko w działaniu.
-
fluval, w Waszym przypadku to tak jak u nas - tylko ładowanie do Insertu.
Jest tu paru takich co różne bazy naprawiali, niekoniecznie zaraz wysyłając do Insertu.
Choćby dkozlowski, a i niżej podpisany też coś tam w życiu naprawił ;)
-
.. potem Odbudowę indeksów i na koniec Kompaktowanie.
Akurat ta kolejność jest zupełnie bez sensu.
-
Mamy ten sam problem od dłuższego już czasu.
Jeśli nie został poprawnie rozwiązany to wraca lub cały czas jest generowany - należy dowiedzieć się co jest przyczyną (rozwiązanie dodatkowe/Niebieski Plus/fizyczne uszkodzenie bazy danych), usunąć przyczynę, poprawić dane i musi być dobrze...
W pierwszej kolejności zróbcie w programie serwisoym Kontrolę danych, potem Odbudowę indeksów i na koniec Kompaktowanie. Po tych czynnościach sprawdźcie czy można wydać symbol (czasem to pomaga).
To w ogóle nie ma prawa pomóc, wszystkie wymienione operacje nie mają nic wspólnego z opisywanym problemem, gdyż nie zmieniają żadnych danych w bazie danych związanych ze stanami magazynowymi.
Jeżeli nie to zanim zgłosicie się do Insertu lub serwisanta to wycofajcie skutki na dokumentach na tym symbolu a potem w kolejności wywołajcie skutek ponownie (to też czasem pomaga a są to zalecenia Insertu).
Tak, jest to jedno z rozwiązań problemu, ale w praktyce praktycznie nigdy nie jest możliwe do wykonania, gdyż problemy są wykrywane po odległym czasie od powstania i jest zbyt dużo dokumentów i powiązań między nimi, co zresztą już zostało potwierdzone w tym wątku.
Czasem bywa że baza gubi powiązania w historii ruchu towaru i stąd rozbieżności.
Mamy trzy możliwości - uszkodzenie stanów sumarycznych, uszkodzenie ruchów magazynowych lub połączenie dwóch poprzednich. Jednak to nie dzieje się "samo", zawsze są konkretne przyczyny powstawania takich błędów, które już wskazałem.
-
Dla mnie w ogóle nie powinny istnieć pojęcia jak najbliższy i dobry. Powinni być tylko dobrzy.
Wymień mi branżę, w której są sami dobrzy serwisanci :o
Geograficznie najbliżej masz do Białegostoku, ale do tej pory nie skorzystałeś, nawet dobrze nie "sprawdziłeś w działaniu".
fluval, w Waszym przypadku to tak jak u nas - tylko ładowanie do Insertu. Z doświadczenia wiem, że od razu wyłapują inne symbole o podobnym problemie i próbują naprawić. Aczkolwiek nie zawsze kończy się to sukcesem.
Szkoda, że nie napisałeś najważniejszego - co zostało wskazane jako przyczyna tych błędów ? Bez poznania i usunięcia przyczyny to przecież można się tak bawić w nieskończoność ?
My np. dostaliśmy sugestię żeby z nowym rokiem przenieść kartoteki na nowy podmiot i inwenturą je ponanosić. Ale to też w połowie dobre rozwiązanie bo zaginą powiązania z Rewizorem i Gratyfikantem...
No słaba sugestia, ja proponowałbym usunąć lata obrotowe z Rewizora, dokumenty z Subiekta, a resztę pozostawić... Niestety mamy już nowy rok i będzie to już trudno wykonać..
-
Nie sprawdziłem ponieważ mam odgórne zalecenia w pewnych kwestiach które baaaaardzo ciężko przeskoczyć. O odbudowie indeksów i kontroli danych napisałem ponieważ u nas parę razy się to o dziwo sprawdziło - nie wiem dlaczego, napisałem o tym po doświadczeniach. Ponowne generowanie ruchu na dokumentach też pomaga. Co do przyczyn powstawania błędów to nikt nie wskazał (mówię o Insercie) jaka jest przyczyna. A co do sugestii odnośnie kartotek dostaliśmy bezpośrednio z Insertu - widać tam też różni fachowcy pracują...
dkozlowski...chyba będę musiał się do Ciebie odezwać w tej kwestii.
-
Co do przyczyn powstawania błędów to nikt nie wskazał (mówię o Insercie) jaka jest przyczyna.
Bo jakby ją znali i wiedzieli w którym miejscu i w jakiej sytuacji błąd powstaje to by to poprawili i porada ograniczyła by się do "proszę zainstalować aktualną wersję".
-
O to chodzi że nie wiadomo w którym momencie powstaje błąd, bo okazuje się on dopiero w momencie gdy rozpisywany jest symbol do ostatniej sztuki i np. ostatniej jednej lub kilku nie można zapisać na dokumencie. Więc taka sytuacja moze być nie zauważona nawet przez cały rok a dodać należy że w międzyczasie przychodzą dostawy które dodatkowo zakrywają błąd. Więc winne jest w jakiś sposób nieprawidłowo generowanie kolejki FIFO, ale to tylko taki mój domysł.
-
W kartotece towarowej przy danym produkcie mamy ilość 1 szt i na podsumowaniu
ruchu towarowego tez jest 1 szt.
Natomiast w składce stany, w tabelce nic sie nie pojawia jest tylko na dole informacja Suma: 1
MK
A nie korzystacie przypadkiem z Niebieskiego i numerów serii?
-
O to chodzi że nie wiadomo w którym momencie powstaje błąd, bo okazuje się on dopiero w momencie gdy rozpisywany jest symbol do ostatniej sztuki i np. ostatniej jednej lub kilku nie można zapisać na dokumencie. Więc taka sytuacja moze być nie zauważona nawet przez cały rok a dodać należy że w międzyczasie przychodzą dostawy które dodatkowo zakrywają błąd.
Można przygotować zestawienie, które będzie szukało nieprawidłowości i wykonywać je okresowo - koniec dnia, koniec tygodnia...
Więc winne jest w jakiś sposób nieprawidłowo generowanie kolejki FIFO, ale to tylko taki mój domysł.
Od dawna był znany błąd programu (trudny do powtórzenia i tym samym trudny poprawy), który najczęściej ujawniał się przy korzystaniu z funkcjonalności Niebieskiego Plusa i ilościach ułamkowych, ale powinien zostać poprawiony wiosną zeszłego roku w wersji 1.43. Nie koniecznie musi być to jedyny błąd, ale jeśli nikt go nie będzie próbował wyjaśnić to nie zostanie poprawiony... Ponadto błąd programu to nie jest jedyna przyczyna takich błędów... W Twoim przypadku nie ma też pewności, czy wcześniejsze naprawy zostały wykonane poprawnie.
-
Od dawna był znany błąd programu (trudny do powtórzenia i tym samym trudny poprawy), który najczęściej ujawniał się przy korzystaniu z funkcjonalności Niebieskiego Plusa i ilościach ułamkowych, ale powinien zostać poprawiony wiosną zeszłego roku w wersji 1.43. Nie koniecznie musi być to jedyny błąd, ale jeśli nikt go nie będzie próbował wyjaśnić to nie zostanie poprawiony... Ponadto błąd programu to nie jest jedyna przyczyna takich błędów... W Twoim przypadku nie ma też pewności, czy wcześniejsze naprawy zostały wykonane poprawnie.
Mamy Niebieskiego i Zielonego. Czyli to wina samego Subiekta?
-
Od dawna był znany błąd programu (trudny do powtórzenia i tym samym trudny poprawy), który najczęściej ujawniał się przy korzystaniu z funkcjonalności Niebieskiego Plusa i ilościach ułamkowych, ale powinien zostać poprawiony wiosną zeszłego roku w wersji 1.43. Nie koniecznie musi być to jedyny błąd, ale jeśli nikt go nie będzie próbował wyjaśnić to nie zostanie poprawiony... Ponadto błąd programu to nie jest jedyna przyczyna takich błędów... W Twoim przypadku nie ma też pewności, czy wcześniejsze naprawy zostały wykonane poprawnie.
Mamy Niebieskiego i Zielonego. Czyli to wina samego Subiekta?
Skąd niby mam wiedzieć ? Podałem jedynie możliwe przyczyny problemów.