Forum Użytkownikow Subiekt GT

InsERT GT => Subiekt GT => Wątek zaczęty przez: Speedcam w Sierpień 29, 2016, 17:07:25

Tytuł: Zawieszenie błąd programu a 2 paragony
Wiadomość wysłana przez: Speedcam w Sierpień 29, 2016, 17:07:25
Witam,
mam straszny problem, dzisiaj do południa drukarka fiskalna bonoe wspołpracowała z subiektem wzorowo - wszystko sie popsuło koło południa.
drukuję paragon na 1280 zł w pewnym momencie na subiekcie jakiś błąd w komunikacji ale z drukarki paragon polecial, za chwile błąd zniknął i wyskoczył 2 pragon identyczny.
numer paragonu taki sam jak na 1 paragonie ale przy raporcie dobowym jest policzone jakby 2 osobno - kwota należności powiększona o owy paragon 1280zł
co mam w takiej sytuacji zrobic ?
1 raz mi się tak zdarzyło i jestem zielony - czy iść do księgowej i jakies sprostowanie napisać czy co się robi

z góry więkie dzięki
Tytuł: Odp: Zawieszenie błąd programu a 2 paragony
Wiadomość wysłana przez: dkozlowski w Sierpień 29, 2016, 18:57:44
mam straszny problem, dzisiaj do południa drukarka fiskalna bonoe wspołpracowała z subiektem wzorowo - wszystko sie popsuło koło południa.
drukuję paragon na 1280 zł w pewnym momencie na subiekcie jakiś błąd w komunikacji ale z drukarki paragon polecial, za chwile błąd zniknął i wyskoczył 2 pragon identyczny.
numer paragonu taki sam jak na 1 paragonie ale przy raporcie dobowym jest policzone jakby 2 osobno - kwota należności powiększona o owy paragon 1280zł
co mam w takiej sytuacji zrobic ?

Zaktualizować program oraz sterowniki urządzeń i obserwować.

1 raz mi się tak zdarzyło i jestem zielony - czy iść do księgowej i jakies sprostowanie napisać czy co się robi

Spytaj księgowej.
Tytuł: Odp: Zawieszenie błąd programu a 2 paragony
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Sierpień 29, 2016, 22:57:08
Witam,
mam straszny problem, dzisiaj do południa drukarka fiskalna bonoe wspołpracowała z subiektem wzorowo - wszystko sie popsuło koło południa.
drukuję paragon na 1280 zł w pewnym momencie na subiekcie jakiś błąd w komunikacji ale z drukarki paragon polecial, za chwile błąd zniknął i wyskoczył 2 pragon identyczny.
numer paragonu taki sam jak na 1 paragonie ale przy raporcie dobowym jest policzone jakby 2 osobno - kwota należności powiększona o owy paragon 1280zł
co mam w takiej sytuacji zrobic ?
1 raz mi się tak zdarzyło i jestem zielony - czy iść do księgowej i jakies sprostowanie napisać czy co się robi

z góry więkie dzięki

W takim przypadku robi się korektę raportu, księgowa będzie wiedziała, tylko powinna dostać ten drugi paragon.
Tytuł: Odp: Zawieszenie błąd programu a 2 paragony
Wiadomość wysłana przez: Speedcam w Sierpień 30, 2016, 08:23:35
ok spytam księgowej, a lepiej jak ten paragon zaniose od razu np. dziś czy wystarczy jak zaniosę z fakturami do rozliczenia ? w przyszłym miesiącu ?
Tytuł: Odp: Zawieszenie błąd programu a 2 paragony
Wiadomość wysłana przez: Aldo w Sierpień 30, 2016, 14:04:05
ok spytam księgowej, a lepiej jak ten paragon zaniose od razu np. dziś czy wystarczy jak zaniosę z fakturami do rozliczenia ? w przyszłym miesiącu ?
Chcesz żewby ktoś się wypowiedział za księgową? Myślę, że to raczej niemożliwe.