Autor Wątek: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka  (Przeczytany 12134 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« dnia: Październik 19, 2015, 12:48:36 »
Witam. Mam następujacy problem.
Przeniosłem dane  z jednego komputera na drugi i teraz program  (subiekt nexo) wystawia mi dokumenty z  prawidłowa stawke vat jako ZW a drukarka drukuje stawke 0%.
Prosze o informacje jak moge uzgodnic stawki vat w programie i na drukarce fiskalne.
MD

Offline Chris

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 2850
  • Reputacja +275/-0
  • Wersja programu: GT, Nexo - aktualne
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #1 dnia: Październik 19, 2015, 16:11:10 »
W drukarce nie zmieniamy, tylko sprawdzamy i ustawiamy tak samo w programie.
Zarządzanie -> Urządzenia -> Popraw -> Stawki VAT.
Krzysztof, Radom

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #2 dnia: Październik 19, 2015, 23:40:46 »
Rzecz w tym, że gdy wchodzę w funkcje zarządzania i tam sprawdzam przypisane stawki w programie i urządzeniu to są one zgodne. Pozycja G to zwolnienie z VAT. Pozycja C stawka 0% vat. Zarówno w proramie jak i w urzadzeniu (według programu oczywiscie).
Wystawiam wiec paragon w programie dzie mam wybrane ZW (czyli pozycje G). Przed zatwierdzeniem sprzedaży i drukiem paragonu sprawdzam na podglądzie paragon, wszystko jest OK, mamy ZW. Zatwierdzam sprzedaz i drukuje paragon z drukarki fisklanjej na którym jest już sprzedaz opodatkowana według pozycji C - 0%. W czym wiec rzecz? Macie może jeszcze jakies pomysły?

Offline Aldo

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 10695
  • Reputacja +433/-13
  • Wersja programu: najnowsza
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #3 dnia: Październik 20, 2015, 14:18:50 »
Jeśli drukarka pracuje lokalnie z tym komputerem, to raczej będzie to problem sterownika.
Jesli pracuje zdalnie, to przyczyną może być zamapowanie stawek.

Offline Chris

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 2850
  • Reputacja +275/-0
  • Wersja programu: GT, Nexo - aktualne
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #4 dnia: Październik 20, 2015, 15:02:04 »
Taki błąd to poważna sprawa. Dziwne, że na poprzednim komputerze działało, a teraz jest źle. Możesz usunąć drukarkę i dodać jeszcze raz...
Krzysztof, Radom

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #5 dnia: Listopad 04, 2015, 11:41:58 »
Niestety usuniecie drukarki i ponowne jej dodanie nic nie dało. Byc może dlatego, ze jedyna opcja jaka przy ponownym podłaczeniu która pojawiała mi sie jako aktywna to "przywróć urządzenie które było juz zainstalowane". Ma ktos może pomóc jak cos takiego obejsc i zainstalowac drukarke całkowicie od zera?
Ciekawostka jest jescze taka że gdy jestem w edycji ustawień urzadzenia gdy uruchamiam opcje  Stavki VAT pobierz to pojawia mi sie czerwony komunikat: Wystąpił błąd. Operacja nie powiodła sie.
Bede wdzieczny za wszelkie sugestie...

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #6 dnia: Listopad 04, 2015, 11:44:11 »
W jakich wersjach masz programy ?
Daniel, Białystok.

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #7 dnia: Listopad 04, 2015, 13:16:19 »
Panie Danielu Subiekt nexo 7.2.1. Ma pan jakies pomysły gdzie szuklac?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #8 dnia: Listopad 04, 2015, 13:21:46 »
No a najważniejsze - SUZ ?
Daniel, Białystok.

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #9 dnia: Listopad 05, 2015, 01:20:58 »
wersja SUZ to: 9.1.787.0

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #10 dnia: Listopad 05, 2015, 09:52:09 »
wersja SUZ to: 9.1.787.0

Zaktualizuj do najnowszej wersji i sprawdź czy coś się zmieni.

Poza tym chyba nigdzie nie padła informacja co to za drukarka ?
Daniel, Białystok.

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #11 dnia: Listopad 05, 2015, 10:24:53 »
Przepraszam, rzeczy oczywiste czesto umykają.... Drukarka Posnet TEMO HS FV EJ.
Jak mogę zaktualizowac SUZ?  CZy jedyną drogą jest aktualizacja Całego Subiekta do wersji 8?

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #12 dnia: Listopad 05, 2015, 10:34:48 »
Przepraszam, rzeczy oczywiste czesto umykają.... Drukarka Posnet TEMO HS FV EJ.

Jak mogę zaktualizowac SUZ?  CZy jedyną drogą jest aktualizacja Całego Subiekta do wersji 8?

Nie, jest to oddzielna aplikacja: https://www.insert.com.pl/dla_uzytkownikow/subiekt_nexo/ulepszenia/serwer_urzadzen_zewnetrznych.html.
Daniel, Białystok.

Offline Mrcinek2

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 29
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: SUbiekt Nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #13 dnia: Listopad 05, 2015, 12:16:28 »
Hm... Zaktualizowałem SUZ, zaktualizowałem wszystkie parametry w programie, chce wystawic paragon zeby sprawdzic czy wszystko jest OK i jest nowy błąd.... Komunikat jest taki: Bład fiskalizacji.
Urządzenie nie obsługuje operacji wysuniecia szuflady.... I teraz to juz całkiem sie pogubiłem po kiego grzyba on chce wysuwać szufladę???:o

Offline dkozlowski

  • Ekspert
  • *****
  • Wiadomości: 17064
  • Reputacja +798/-27
  • Wersja programu: GT/Navireo/nexo
Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #14 dnia: Listopad 05, 2015, 12:34:47 »
Hm... Zaktualizowałem SUZ, zaktualizowałem wszystkie parametry w programie, chce wystawic paragon zeby sprawdzic czy wszystko jest OK i jest nowy błąd.... Komunikat jest taki: Bład fiskalizacji.

Ale dlaczego od razu paragon ? Dodaj na nowo urządzenie i sprawdź komunikację z drukarką.

Urządzenie nie obsługuje operacji wysuniecia szuflady.... I teraz to juz całkiem sie pogubiłem po kiego grzyba on chce wysuwać szufladę???:o

Nie wspomniałeś nic o konfiguracji drukarki... Zamieść zrzuty ekranu z konfiguracją.
Daniel, Białystok.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Uzgodnienie stawek vat subiekt-drukarka
« Odpowiedź #14 dnia: Listopad 05, 2015, 12:34:47 »