Dzień dobry,
Zauważyłem że temat już raz przewinął się przez to forum ale nie doczekał się odpowiedzi.
Używamy najnowszej wersji SubiektGT (abonament), problem występuje nie tylko w programie handlowym ale również w kadrowo-płacowym i być może innych (nie zostało mi zgłoszone) i błąd o którym w temacie wyświetlany jest co pewien czas, kilka do kilkanaście razy w ciągu dnia (trudno określić okoliczności), podczas próby dodawania obiektu (dodanie faktury, montaż kompletu, itd.).
Gdy błąd się raz pojawi to będzie się pojawiał za każdym razem przy podobnej operacji, aż do restartu programu. Według opinii jednego z pracowników, zwiększa się prawdopodobieństwo wystąpienia problemu gdy program jest uruchomiony bezczynnie przez pewien czas i po tym czasie osoba próbuje wykonać operację. Program działa w sieci i obejmuje dość sporą ilość komputerów klienckich, ostatnio też rozrastała się u nas sieć i dodawaliśmy urządzenia monitorujące które zajmują dość sporo pasma, stąd nasze podejrzenia że problem może występować gdzieś w synchronizacji klienta z serwerem, niemniej nie możemy zdiagnozować problemu i nie wiemy dlaczego klient nie może na nowo odzyskać synchronizacji z serwerem.
Serwer to Windows7, większość klientów również działa na Windows7, ale ten sam problem występuje również na komputerach klienckich z Windows8.
Telefoniczna pomoc techniczna nie pomogła. Zmienialiśmy opcję Command Timeout ale wydaje się że nie w tym problem bo serwer szybko radzi sobie z operacjami, niestety Insert nie dokumentuje opcji Connection Timeout (która jest w dokumentacji mssql).
Czy ktoś napotkał podobny problem?
Dziękuję,
Krzysztof
