Witajcie!
Mam taki problem.

Na raporcie dobowym z terminala płatniczego nie ma jednej transakcji, która była robiona kartą. Ta transakcja jest w subiekcie i widnieje na raporcie dobowym z kasy.
Co się mogło stać, że raport z terminala jest pomniejszony o tę jedną transakcje?
Jak to naprawić, aby wszystko było okej pod względem księgowości?

Spotkaliście się z czymś takim?
Pozostałe transakcje robione kartą są na raporcie z terminala.

A masz terminal połączony z Subiektem? Bo jeśli nie to odpowiedź jest prosta - ktoś nie wbił transakcji na terminal

O, to można mieć "terminal połączony z Subiektem"? Poproszę o więcej informacji. :-)

Tak, mam połączonego subiekta z terminalem. Jak go połączyć - nie wiem, wszystko robili serwisanci.

Sprawa się wyjaśniła- jedna sprzedawczyni pokazując nowej dziewczynie jak się obsługuje terminal, wydrukowała po tej transakcji raport. Dlatego na raporcie dobowym ta transakcja jest pominięta.
Wcześniej nic nie mówiła.

Dziękuję za Wasze odpowiedzi, na pewno się jeszcze tu spotkamy.

Ja też poproszę

ja też jestem chętny powiązać subiekta z terminalem ingenico:)

KlaraK czy możesz zdradzić model terminala, który masz połączony z Subiektem?

Pozdr.