Autor Wątek: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd  (Przeczytany 6677 razy)

0 użytkowników i 1 Gość przegląda ten wątek.

Offline Ja-Bo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 30
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1.25
Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« dnia: Listopad 02, 2016, 23:37:40 »
Ostatnio byłem zmuszony wymienić komputer w sklepie. Ze wszystkim sobie poradziłem oprócz instalacji drukarki fiskalnej - Novitus BONO e. Z tego co widziałem, wcześniej była podłączona RS232 i zainstalowana jako jakaś inna, ale działała. W nowym komputerze niestety RS232 już nie ma, ale jest w drukarce USB. Ściągnąłem od producenta sterowniki USB, zainstalowałem, podłączyłem. Szło długo, ale poszło. Pojawiły się dwa porty COM. W kasiarzu dodałem Bono e, ustawiłem COM, VATy i tyle. Raz status jest Ok, a raz brak łączności. Jak próbuje druknac paragon to pokazuje brak łączności. Pomysły mi się skończyły. Próbowałem jeszcze w opcjach w drukarce, ale nie było USB. Może ktoś używa tej drukarki USB i napisze jak uruchomić? Albo co moze być nie tak..

Offline subiekt_user

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 334
  • Reputacja +4/-1
  • Wersja programu: Najnowsza wersja - abonament na ulepszenia wykupiony
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #1 dnia: Listopad 03, 2016, 09:28:27 »
Pamiętaj, że za każdym razem, gdy podłączysz do innego gniazda USB w komputerze to COM będzie inny. Sprawdź jeszcze raz COM w Menadżerze Urządzeń i w Kasiarzu.

Offline Ja-Bo

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 30
  • Reputacja +0/-0
  • Wersja programu: Subiekt GT 1.25
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #2 dnia: Listopad 03, 2016, 09:54:03 »
Zdaje sobie sprawę. Port w kasiarzu jest taki jak w menedzerze urządzeń. Jednak nie działa. Nawet próbowałem odpowiednio ustawić drukarkę, ale też bez skutku. Będę jeszcze próbował.

Offline Chris

  • Zaawansowany użytkownik
  • ****
  • Wiadomości: 2846
  • Reputacja +275/-0
  • Wersja programu: GT, Nexo - aktualne
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #3 dnia: Listopad 03, 2016, 10:39:02 »
Zacznij od sprawdzenia czy jest komunikacja z programem serwisowym (Wiking). Jak tu będzie OK, to można szukać rozwiązań w Kasiarzu.
Krzysztof, Radom

Offline Artwi

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 187
  • Reputacja +3/-0
  • Wersja programu: Insert GT aktualny
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #4 dnia: Listopad 03, 2016, 14:12:30 »
Nie wiem czy to taki przypadek, ale kiedyś z drukarką fiskalną miałem taki problem, że musiała być włączona i podłączona do kompa zanim odpaliło się komputer. Bez tego, tj. jak najpierw włączyło się komputer a potem drukarkę to komunikacja była, kasiarz drukarkę i porty widział, tylko nie działało... Ale to było dawno i już tego klienta nie mam, lecz spróbuj na wszelki wypadek czy to nie to.
Mając na uwadze, że ewentualna krytyka może być, tak musimy zrobić, żeby tej krytyki nie było, tylko aplauz i zaakceptowanie.

Offline piotrw

  • Nowy użytkownik
  • *
  • Wiadomości: 17
  • Reputacja +4/-0
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #5 dnia: Listopad 03, 2016, 17:28:46 »
Jeśli drukarka wcześniej pracowała podłączona przez port RS232, a teraz jest to USB należy w poziomu menu drukarki skonfigurować opcję 2.2.2.5 (Połączenia).
(instrukcja, strona nr 48)

Offline Kaczor

  • Aktywny użytkownik
  • ***
  • Wiadomości: 154
  • Reputacja +2/-0
  • Wersja programu: Aktualna
Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #6 dnia: Listopad 03, 2016, 19:26:29 »
Spróbuj jak Artwi prawi. U nas tak właśnie to działa. Trzeba najpierw włączyć drukarkę a później komputer.

Forum Użytkownikow Subiekt GT

Odp: Drukarka fiskalna Novitus Bono e - podłączenie USB - błąd
« Odpowiedź #6 dnia: Listopad 03, 2016, 19:26:29 »